Att förstå Proton-tillägg

Ditt Proton-paket kan växa med dig. Om teamet behöver fler användarplatser, om du vill ha några fler anpassade domäner eller om du vill ha AI-hjälp från Lumo eller Scribe kan du lägga till det i paketet du redan har, utan att byta paket eller starta en ny prenumeration. Du betalar bara för det du lägger till, och ändringar som görs mitt i en faktureringsperiod proportioneras.

Den här artikeln förklarar vilka paket som stöder tillägg, vilka tillägg varje paket kan använda, hur proportionell beräkning fungerar när du lägger till eller tar bort dem, och hur du konfigurerar vart och ett från adminpanelen.

Vad är ett tillägg?

Ett tillägg är ett valfritt extra som du kan lägga till i ett befintligt betalt Proton-paket mot en extra kostnad. Med tillägg kan du skala upp (eller ner) prenumerationen utan att byta till ett helt annat paket. En företagsanvändare kan till exempel köpa extra användarplatser eller fler anpassade domäner, medan en privatperson eller en innehavare av ett familjepaket kan lägga till tillägget Lumo Plus utan att uppgradera paketet.

Tillägg hanteras från Adminpanel → Ditt paket → Anpassa paket i kontoinställningarna, och varje ändring som görs faktureras proportionellt.

Vilka paket stöder tillägg?

Alla Proton-paket kan inte anpassas. I allmänhet är tillägg bara tillgängliga i betalda paket, paket för flera användare eller företagspaket:

Paket	Kan anpassas med tillägg?
Proton Free	Nej
Proton Mail Plus / VPN Plus / Pass Plus / Drive Plus (Plus-paket för en enskild tjänst)	Endast Lumo Plus
Proton Unlimited	Endast Lumo Plus
Proton Duo	Endast Lumo Plus
Proton Family	Endast Lumo Plus
Proton Visionary	Lumo Plus ingår redan; inga andra tillägg gäller
Proton Mail Essentials	Ytterligare användare
Proton Mail Professional (äldre)	Ytterligare användare
Proton Workspace Standard	Användare, anpassade domäner, dedikerade VPN-servrar
Proton Workspace Premium	Användare, anpassade domäner, dedikerade VPN-servrar (Lumo och Scribe ingår redan)
Proton VPN Professional	Användare, dedikerade VPN-servrar
Proton VPN + Pass Professional	Användare, dedikerade VPN-servrar

Notera: Proton Mail Essentials innehåller 3 anpassade domäner men stöder inte att fler läggs till. Endast Workspace-paket kan utöka antalet domäner.

Tillägg per paket (snabböversikt)

Tillägg	Tillgänglig i
Extra användare	Mail Essentials, Mail Professional (äldre), Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional
Extra anpassade domäner	Workspace Standard, Workspace Premium
Proton Scribe (skrivassistent)	Alla Proton for Business-paket, köps per användare (ingår redan i Workspace Premium)
Lumo Plus	Unlimited-, Duo-, Family- och Proton for Business-paket (köps som tillägg); ingår redan med Workspace Premium och Visionary
Dedikerade VPN-servrar	Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional
Meet Professional	Tillgängligt som tillägg i nästan alla befintliga Proton-paket; ingår redan med Workspace Standard, Workspace Premium och Visionary

Vilka paket kan Lumo läggas till i?

Lumo Plus (den betalda nivån av Protons AI-assistent) ingår som standard i Proton Workspace Premium, Proton Visionary och Proton Lifetime.

För alla andra betalda paket säljs Lumo Plus som ett separat tillägg som du kan koppla till din befintliga prenumeration, i stället för något som ingår som standard. Det gäller:

• Proton Unlimited
• Proton Duo
• Proton Family
• Proton for Business-paket (Mail Essentials, Mail Professional, Workspace Standard, VPN Professional, VPN + Pass Professional)
• Plus-paket för en enskild användare (Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus)

Lumo Plus kan även köpas helt separat, utan någon annan Proton-prenumeration.

Om begränsningar för användarplatser: I praktiken begränsas antalet personer som kan omfattas av ett Lumo Plus-tillägg i ett paket för flera användare av paketets normala medlemsgräns. Till exempel upp till 2 medlemmar i Duo, eller upp till 6 medlemmar i Family eller Visionary. Om ett företagspaket behöver Lumo för fler personer än det har användarplatser för måste det först lägga till fler platser.

Var Scribe kan läggas till som tillägg

Proton Scribe (AI-skrivassistenten) är tillgänglig som ett betalt tillägg per användare i alla Proton for Business-paket:

Paket	Scribes tillgänglighet
Proton Mail Essentials	Betalt tillägg (per användare)
Proton Mail Professional (äldre)	Betalt tillägg (per användare)
Proton Workspace Standard	Betalt tillägg (per användare)
Proton Workspace Premium	Redan inkluderat
Proton Duo, Family, Visionary	Redan inkluderat
Något annat betalt Mail-paket (t.ex. Mail Plus)	Går inte att köpa som tillägg, utan endast som en gratis provperiod på 14 dagar

Lägga till Proton Meet (Meet Professional) som tillägg

Proton Meet är Protons end-to-end-krypterade videokonferensverktyg. Alla med ett Proton-konto får en gratis nivå, och Meet Professional kan köpas som en uppgradering, antingen som ett eget fristående paket eller som ett tillägg till en befintlig prenumeration.

Gratis nivå: Alla Proton-konton (inklusive Proton Free) kan vara värd för samtal med upp till 50 deltagare i upp till 1 timme. Möten kan också startas direkt utan ett Proton-konto, med upp till 4 deltagare totalt (värd + 3 gäster).

Meet Professional låser upp:

• Obegränsat antal möten per dag
• Samtal på upp till 24 timmar
• Upp till 100 deltagare per samtal
• Bokningssidor i kalendern för schemaläggning
• Lokala mötesinspelningar (på enheten)

Var det ingår och var det säljs som tillägg

Paket	Status för Meet Professional
Proton Workspace Standard	Ingår: Protons prissida (proton.me/business/plans) anger den här nivåns kapacitet för videomöten till upp till 50 deltagare, medan en separat supportartikel från Proton anger upp till 100. Kontrollera din adminpanel för den exakta siffran för ditt konto.
Proton Workspace Premium	Ingår, upp till 250 deltagare
Proton Visionary	Ingår (funktionerna i Meet Professional inkluderas automatiskt)
Proton Free, Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus, Unlimited, Duo, Family, Mail Essentials, Mail Professional (äldre), VPN Professional, VPN + Pass Professional	Ingår inte. Meet Professional kan köpas som tillägg.

Så här lägger du till Meet Professional i ett befintligt paket:

1. Logga in på account.proton.me och gå till account.proton.me/meet/dashboard.
2. Under Jämför paket, välj Lägg till Meet Professional.
3. Slutför betalningen. Proportionell beräkning tillämpas på samma sätt som för andra tillägg (du debiteras endast för återstoden av den aktuella faktureringscykeln).

Så fungerar proportionell beräkning med tillägg

Proton tillämpar proportionell beräkning på de flesta ändringar av tillägg som görs mitt i en faktureringscykel, så att kunderna bara betalar (eller krediteras) för den outnyttjade delen av sin faktureringsperiod. Hur det går till skiljer sig något beroende på om du lägger till eller tar bort:

Lägga till ett tillägg (extra användare, domäner, Scribe-användarplatser, VPN-servrar, Lumo):

• Du debiteras för det nya tillägget endast för återstoden av den aktuella faktureringscykeln, inte för en helt ny cykel. Detta gäller bara när den primära adminen gör ändringarna. Om en annan admin försöker lägga till tillägg förnyas prenumerationen helt i stället.
• Befintlig kontokredit tillämpas automatiskt innan återstående belopp debiteras.

Ta bort ett tillägg:

• Du debiteras inte igen. I stället utfärdar Proton en proportionellt beräknad kontokredit baserat på hur mycket tid som återstår av den aktuella faktureringscykeln och hur många enheter (användare, domäner, servrar) som togs bort. Detta gäller bara dessa tre typer av tillägg.
  Om du till exempel har ett Lumo-tillägg som du bestämmer dig för att ta bort, schemaläggs prenumerationen att förnyas utan tillägget i nästa faktureringscykel.
• Återstående kredit från det första fallet tillämpas automatiskt på framtida fakturor.

Exempel på byte av faktureringsvaluta (visar samma logik för proportionell beräkning som Proton tillämpar på andra håll): Om ett paket betalas månadsvis med start den 10 augusti och du ändrar något mitt i cykeln den 20 augusti, förlängs paketet till den 20 september, men du debiteras bara för skillnaden på 10 dagar, inte för en hel extra månad.

Specifikt för dedikerade VPN-servrar: Att ta bort en server genererar kontokredit för den outnyttjade delen av serverns hyresperiod, och servrar har en karensperiod på 10 dagar efter borttagning innan de kan tilldelas en annan plats.

Detaljer om tillägg

1. Lägga till användare (B2B-paket)

Tillgängligt på Proton Mail Essentials, Proton Mail Professional (äldre), Proton Workspace Standard och Proton Workspace Premium, samt Proton VPN Professional och VPN + Pass Professional.

Så här lägger du till eller tar bort användare:

1. Logga in på account.proton.me → Inställningar → Alla inställningar → Adminpanel → Ditt paket.
2. Välj Anpassa paket.
3. Använd knapparna + / – bredvid Antal användare.
4. Klicka på Fortsätt för att slutföra köpet (om du lägger till). Om du tar bort användare genereras i stället en proportionellt beräknad kredit.

Varje användare har sitt eget lagringsutrymme, sin egen e-postadress och sin egen kvot för VPN-anslutningar, vilket varierar beroende på paket:

Paket	Lagringsutrymme/användare	E-postadresser/användare	VPN-anslutningar/användare
Mail Essentials	15 GB	10	1
Mail Professional (äldre)	50 GB	15	1
Workspace Standard	1 TB	20	10
Workspace Premium	3 TB	20	10

Antalet VPN-anslutningar per användare är begränsat till 10 och kan inte omfördelas mellan användare. En admin kan bara aktivera (10) eller inaktivera (0) en användares kvot.

Paketen Family, Duo och Visionary gör det också möjligt för en admin att lägga till medlemmar, men via inbjudningar i stället för ett tilläggsköp per användare, och de är begränsade till fasta gruppstorlekar: 2 för Duo och 6 för Family och Visionary.

2. Lägga till domäner

Tillgängligt på Proton Workspace Standard med upp till 15 domäner som kan utökas, och på Proton Workspace Premium med upp till 20 domäner som kan utökas. Mail Essentials innehåller 3 domäner, men det går inte att lägga till fler.

Så här lägger du till en domän:

1. Gå till Inställningar → Alla inställningar → Organisation → Domännamn → Lägg till domän.
2. Ange domänen och följ stegen för verifiering och konfigurering.

Så här utökar du själva domänkvoten när de inkluderade domänerna har tagit slut:

1. Gå till Adminpanel → Anpassa paket.
2. Använd knapparna + / – bredvid Anpassade e-domäner.
3. Fortsätt till kassan, där en proportionell avgift debiteras, eller få en proportionell kredit om antalet minskas.

3. Lägga till Scribe som tillägg

Proton Scribe, AI-skrivassistenten som är inbyggd i Proton Mail, är:

• Ingår i Proton Duo, Family och Visionary.
• Ett betalt tillägg som köps per användare i Proton for Business-paket.
• Tillgängligt som en 14 dagars gratis provperiod i alla andra betalda Mail-paket.

Så här köper du tillägget Scribe i ett företagspaket:

1. Adminpanel → Anpassa paket.
2. Under Proton Scribe skrivassistent väljer du hur många användare den ska aktiveras för.
3. Slutför betalningen.

En admin kan sedan slå på eller stänga av Scribe för enskilda användare under Användare och adresser → Redigera. För att avsluta tillägget helt måste Scribe först stängas av för samtliga användare, och sedan måste antalet användarplatser sättas till noll i Anpassa paket.

4. Lägga till Lumo som tillägg

Lumo Plus ingår bara i Workspace Premium och Visionary. I alla andra paket, det vill säga Unlimited, Duo, Family och Proton for Business, kan du köpa Lumo Plus separat som ett tillägg, eller som en helt fristående prenumeration utan koppling till något annat Proton-paket.

5. Lägga till dedikerade VPN-servrar

Tillgängligt på Proton Workspace Standard, Proton Workspace Premium, Proton VPN Professional och VPN + Pass Professional.

Dedikerade servrar ger en organisation en fast, statisk IP-adress som är reserverad enbart för teamet. När de har köpts måste de kopplas till en Gateway innan någon kan ansluta till dem.

Så här lägger du till servrar:

1. Logga in på account.protonvpn.com.
2. Gå till VPN → Gateways → Skaffa fler servrar.
3. Under Prenumerationsalternativ → Dedikerade servrar klickar du på +.
4. Eventuell befintlig kredit tillämpas automatiskt, så du behöver bara betala det återstående proportionella beloppet.

Så här tar du bort servrar:

• Servern måste först kopplas bort från alla Gateways.
• VPN Professional-paket måste alltid behålla minst 1 dedikerad server. För att ta bort den sista måste du kontakta supporten.
• Workspace-paket kan ta bort alla dedikerade servrar vid behov.
• Borttagna servrar genererar en proportionell kontokredit och genomgår en karensperiod på 10 dagar innan de kan tilldelas någon annanstans.

---

Sammanfattning av begränsningar

Begränsning	Tillämpas på
Max 2 användare	Proton Duo
Max 6 användare	Proton Family, Proton Visionary
VPN-anslutningar begränsade till 10 per användare, endast på eller av, ingen partiell tilldelning	Alla Proton for Business-paket
3 anpassade domäner, kan inte utökas	Proton Mail Essentials, Unlimited, Duo, Family
15 anpassade domäner, kan utökas	Proton Workspace Standard
10 anpassade domäner, kan inte utökas	Visionary
20 anpassade domäner, kan utökas	Proton Workspace Premium
Minst 1 dedikerad VPN-server måste alltid finnas kvar	Proton VPN Professional
Alla dedikerade VPN-servrar kan tas bort	Proton Workspace-paket
Scribe/Lumo-tilläggsplatser begränsas av antalet köpta användarplatser	Proton for Business-paket
Lumo Plus-tilläggsplatser begränsas av paketets egen medlemsgräns	Duo, Family (ingen separat gräns enbart för Lumo har publicerats)
Meet-samtal i Free-paketet begränsas till 50 deltagare / 1 timme	Alla Proton-konton, Free-paket
Meet Professional begränsas till 100 deltagare	Workspace Standard
Meet Professional begränsas till 250 deltagare	Workspace Premium