Memahami add-on Proton

Paket Proton dapat berkembang seiring kebutuhan anda. Jika tim anda membutuhkan lebih banyak kuota, ingin menambah beberapa domain khusus, atau menginginkan bantuan AI dari Lumo atau Scribe, anda dapat menambahkannya ke paket yang sudah dimiliki tanpa harus mengubah paket atau memulai langganan baru. Anda hanya membayar untuk yang ditambahkan, dan perubahan di tengah siklus dihitung secara prorata.

Artikel ini menjelaskan paket mana yang mendukung add-on, add-on apa saja yang dapat digunakan setiap paket, bagaimana prorata bekerja saat anda menambah atau menghapusnya, dan cara menyiapkan masing-masing add-on dari dasbor.

Apa itu add-on?

Add-on adalah tambahan opsional yang dapat ditambahkan ke paket Proton berbayar yang sudah ada dengan biaya tambahan. Add-on memungkinkan anda menyesuaikan skala langganan naik atau turun tanpa harus beralih ke paket yang sama sekali berbeda. Misalnya, pengguna bisnis dapat membeli kuota tambahan atau lebih banyak domain khusus, sedangkan pemegang paket individu atau keluarga dapat menambahkan add-on Lumo Plus tanpa meningkatkan paketnya.

Add-on dikelola dari Dasbor → Paket anda → Atur paket di pengaturan akun, dan setiap perubahan yang dilakukan ditagih dengan prorata.

Paket mana yang mendukung add-on?

Tidak semua paket Proton dapat disesuaikan. Umumnya, add-on hanya tersedia pada paket berbayar, multi-pengguna, atau tingkat bisnis:

Paket	Dapat disesuaikan dengan add-on?
Proton Free	Tidak
Proton Mail Plus / VPN Plus / Pass Plus / Drive Plus, yaitu paket Plus layanan tunggal	Hanya Lumo Plus
Proton Unlimited	Hanya Lumo Plus
Proton Duo	Hanya Lumo Plus
Proton Family	Hanya Lumo Plus
Proton Visionary	Lumo Plus sudah termasuk; tidak ada add-on lain yang berlaku
Proton Mail Essentials	Pengguna tambahan
Proton Mail Professional (sistem lama)	Pengguna tambahan
Proton Workspace Standard	Pengguna, domain khusus, server VPN khusus
Proton Workspace Premium	Pengguna, domain khusus, server VPN khusus; Lumo dan Scribe sudah termasuk
Proton VPN Professional	Pengguna, server VPN khusus
Proton VPN + Pass Professional	Pengguna, server VPN khusus

Catatan: Proton Mail Essentials mencakup 3 domain khusus, tetapi tidak mendukung penambahan domain tambahan. Hanya paket Workspace yang dapat memperluas kuota domainnya.

Add-on berdasarkan paket (referensi cepat)

Add-on	Tersedia pada
Pengguna tambahan	Mail Essentials, Mail Professional (sistem lama), Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional
Domain khusus tambahan	Workspace Standard, Workspace Premium
Proton Scribe (asisten penulisan)	Paket Proton for Business apa pun, dibeli per pengguna (sudah termasuk dalam Workspace Premium)
Lumo Plus	Paket Unlimited, Duo, Family, dan Proton for Business (dibeli sebagai add-on); sudah termasuk dengan Workspace Premium dan Visionary
Server VPN khusus	Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional
Meet Professional	Tersedia sebagai add-on untuk hampir semua paket Proton yang ada; sudah termasuk dengan Workspace Standard, Workspace Premium, dan Visionary

Paket mana saja yang dapat ditambahkan Lumo?

Lumo Plus (tingkat berbayar dari asisten AI Proton) sudah termasuk secara bawaan dalam Proton Workspace Premium, Proton Visionary, dan Proton Lifetime.

Untuk setiap paket berbayar lainnya, Lumo Plus dijual sebagai add-on terpisah yang dapat dilampirkan ke langganan yang sudah ada, bukan sebagai sesuatu yang telah dibundel secara bawaan. Ini mencakup:

• Proton Unlimited
• Proton Duo
• Proton Family
• Paket Proton for Business (Mail Essentials, Mail Professional, Workspace Standard, VPN Professional, VPN + Pass Professional)
• Paket Plus pengguna tunggal apa pun (Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus)

Lumo Plus juga dapat dibeli sepenuhnya secara terpisah, tanpa langganan Proton lainnya.

Tentang batas kuota: Dalam praktiknya, jumlah orang yang dapat dicakup oleh add-on Lumo Plus pada paket multi-pengguna dibatasi oleh batas anggota normal paket tersebut. Misalnya, hingga 2 anggota pada Duo, atau hingga 6 anggota pada Family atau Visionary. Jika paket bisnis membutuhkan Lumo untuk lebih banyak orang daripada kuota yang tersedia saat ini, paket tersebut perlu menambah kuota terlebih dahulu.

Di mana Scribe dapat ditambahkan sebagai add-on

Proton Scribe (asisten penulisan AI) tersedia sebagai add-on berbayar per pengguna pada paket Proton for Business apa pun:

Paket	Ketersediaan Scribe
Proton Mail Essentials	Add-on berbayar (per pengguna)
Proton Mail Professional (sistem lama)	Add-on berbayar (per pengguna)
Proton Workspace Standard	Add-on berbayar (per pengguna)
Proton Workspace Premium	Telah disertakan
Proton Duo, Family, Visionary	Telah disertakan
Paket Mail berbayar lainnya, misalnya Mail Plus	Tidak dapat dibeli sebagai add-on, tetapi tersedia sebagai uji coba gratis 14 hari

Menambahkan Proton Meet (Meet Professional) sebagai add-on

Proton Meet adalah alat konferensi video terenkripsi secara end-to-end dari Proton. Setiap orang yang memiliki akun Proton mendapatkan paket gratis, dan Meet Professional dapat dibeli sebagai peningkatan, baik sebagai paket mandiri tersendiri maupun sebagai add-on untuk langganan yang sudah ada.

Paket gratis: akun Proton mana pun, termasuk Proton Free, dapat menyelenggarakan panggilan dengan maksimal 50 peserta selama maksimal 1 jam. Rapat juga dapat dimulai seketika tanpa akun Proton, untuk maksimal 4 peserta total, yaitu tuan rumah dan 3 tamu.

Meet Professional membuka akses ke:

• Tanpa batasan jumlah rapat per harinya
• Panggilan hingga 24 jam
• Hingga 100 peserta per panggilan
• Halaman pemesanan kalender untuk penjadwalan
• Rekaman rapat lokal di sisi perangkat

Di mana disertakan dan di mana dijual sebagai add-on

Paket	Status Meet Professional
Proton Workspace Standard	Disertakan – halaman harga Proton di proton.me/business/plans mencantumkan kapasitas rapat video paket ini hingga 50 peserta, meskipun artikel dukungan Proton yang terpisah menyebutkan hingga 100; periksa dasbor untuk mengetahui angka persisnya pada akun Anda.
Proton Workspace Premium	Disertakan, hingga 250 peserta
Proton Visionary	Disertakan, fitur Meet Professional otomatis sudah termasuk di dalamnya
Proton Free, Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus, Unlimited, Duo, Family, Mail Essentials, Mail Professional (sistem lama), VPN Professional, VPN + Pass Professional	Tidak disertakan; Meet Professional dapat dibeli sebagai add-on.

Untuk menambahkan Meet Professional ke paket yang sudah ada:

1. Masuk ke account.proton.me lalu buka account.proton.me/meet/dashboard.
2. Di bawah Bandingkan paket, pilih Tambah Meet Professional.
3. Selesaikan pembayaran. Prorata diterapkan sama seperti add-on lain, yaitu hanya ditagihkan untuk sisa siklus tagihan saat ini.

Cara kerja prorata dengan add-on

Proton menerapkan prorata pada sebagian besar perubahan add-on di tengah siklus, sehingga pelanggan hanya membayar atau menerima kredit untuk bagian periode tagihan yang belum terpakai. Mekanismenya sedikit berbeda, tergantung apakah Anda menambah atau menghapus:

Menambahkan add-on (pengguna tambahan, domain, kuota Scribe, server VPN, Lumo):

• Anda hanya dikenakan biaya untuk add-on baru selama sisa siklus tagihan saat ini, bukan satu siklus baru penuh. Hal ini hanya berlaku jika Admin Utama yang melakukan perubahan. Jika admin lain mencoba menambahkan add-on, langganan akan diperbarui sepenuhnya.
• Kredit akun yang ada diterapkan secara otomatis sebelum sisa saldo ditagih.

Menghapus add-on:

• Anda tidak dikenakan biaya lagi. Sebagai gantinya, Proton memberikan kredit akun prorata berdasarkan berapa banyak waktu yang tersisa dalam siklus tagihan saat ini dan berapa banyak unit (pengguna, domain, server) yang dihapus. Ini hanya berlaku untuk ketiga jenis add-on tersebut.
  Misalnya, jika Anda memiliki add-on Lumo yang ingin dihapus, langganan Anda akan dijadwalkan diperbarui tanpa add-on tersebut pada siklus tagihan berikutnya.
• Sisa kredit dari kasus pertama diterapkan secara otomatis ke tagihan berikutnya.

Contoh perubahan mata uang tagihan, yang menggambarkan logika prorata yang sama seperti yang diterapkan Proton di tempat lain: jika paket dibayar bulanan mulai 10 Agustus dan Anda mengubah sesuatu di tengah siklus pada 20 Agustus, paket akan diperpanjang hingga 20 September, tetapi Anda hanya ditagih untuk selisih 10 hari, bukan satu bulan tambahan penuh.

Khusus untuk server VPN khusus: menghapus server akan menghasilkan kredit akun untuk bagian periode sewa server tersebut yang belum terpakai, dan server memiliki masa “pendinginan” 10 hari setelah penghapusan sebelum dapat ditugaskan kembali ke lokasi lain.

Rincian add-on

1. Menambahkan pengguna (paket B2B)

Tersedia pada Proton Mail Essentials, Proton Mail Professional (sistem lama), Proton Workspace Standard, dan Proton Workspace Premium, serta Proton VPN Professional dan VPN + Pass Professional.

Untuk menambah atau menghapus pengguna:

1. Masuk ke account.proton.me → Pengaturan → Semua pengaturan → Dasbor → Paket Anda.
2. Pilih Atur paket.
3. Gunakan tombol + / – di samping Jumlah pengguna.
4. Klik Lanjut untuk menyelesaikan pembelian jika menambah pengguna; menghapus pengguna justru menghasilkan kredit prorata.

Setiap pengguna memiliki penyimpanan, alamat email, dan kuota koneksi VPN sendiri, yang berbeda-beda per paket:

Paket	Penyimpanan / pengguna	Alamat email / pengguna	Koneksi VPN / pengguna
Mail Essentials	15 GB	10	1
Mail Professional (sistem lama)	50 GB	15	1
Workspace Standard	1 TB	20	10
Workspace Premium	3 TB	20	10

Koneksi VPN per pengguna dibatasi 10 dan tidak dapat didistribusikan ulang antar pengguna; admin hanya dapat mengaktifkan kuota pengguna sebesar 10 atau menonaktifkannya menjadi 0.

Paket Family, Duo, dan Visionary juga memungkinkan admin menambahkan anggota, tetapi melalui undangan, bukan pembelian add-on per pengguna, dan dibatasi pada ukuran grup yang tetap, yaitu 2 untuk Duo serta 6 untuk Family dan Visionary.

2. Tambah domain

Tersedia pada Proton Workspace Standard dengan maksimal 15 domain yang disertakan dan dapat dilebarkan, serta Proton Workspace Premium dengan maksimal 20 domain yang disertakan dan dapat dilebarkan. Mail Essentials menyertakan 3 domain, tetapi tidak dapat menambahkan lebih banyak.

Untuk menambahkan domain:

1. Buka Pengaturan → Semua pengaturan → Organisasi → Nama domain → Tambah domain.
2. Masukkan domain lalu ikuti langkah verifikasi/pengaturan.

Untuk melebarkan kuota domain itu sendiri setelah domain yang disertakan habis:

1. Buka Dasbor → Atur paket.
2. Gunakan tombol + / – di samping Domain email khusus.
3. Lanjutkan ke pembayaran dengan biaya prorata, atau terima saldo prorata jika mengurangi.

3. Tambah Scribe sebagai add-on

Proton Scribe, asisten penulisan AI yang terpasang di Proton Mail, adalah:

• Disertakan dalam Proton Duo, Family, dan Visionary.
• Add-on berbayar yang dibeli per pengguna pada paket Proton for Business.
• Tersedia sebagai uji coba gratis 14 hari pada paket Mail berbayar lainnya.

Untuk membeli add-on Scribe pada paket bisnis:

1. Dasbor → Atur paket.
2. Di bawah Asisten penulisan Proton Scribe, pilih jumlah pengguna yang akan mengaktifkannya.
3. Selesaikan pembayaran.

Admin kemudian dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Scribe untuk setiap pengguna di Pengguna dan alamat → Edit. Untuk membatalkan add-on sepenuhnya, setiap pengguna harus dinonaktifkan terlebih dahulu, lalu jumlah kuota diatur menjadi nol di Atur paket.

4. Tambah Lumo sebagai add-on

Lumo Plus hanya disertakan pada Workspace Premium dan Visionary. Pada semua paket lainnya, yaitu Unlimited, Duo, Family, dan Proton for Business, Anda dapat membeli Lumo Plus secara terpisah sebagai add-on, atau sebagai langganan mandiri sepenuhnya tanpa paket Proton lain.

5. Tambah server VPN terdedikasi

Tersedia pada Proton Workspace Standard, Proton Workspace Premium, Proton VPN Professional, dan VPN + Pass Professional.

Server terdedikasi memberi organisasi IP statis tetap yang dikhususkan hanya untuk tim mereka. Setelah dibeli, server harus ditugaskan ke Gateway sebelum siapa pun dapat terhubung ke server tersebut.

Untuk menambahkan server:

1. Masuk ke account.protonvpn.com.
2. Buka VPN → Gateway → Dapatkan lebih banyak server.
3. Di bawah Pilihan langganan → Server terdedikasi, klik +.
4. Saldo yang ada diterapkan secara otomatis, sehingga hanya perlu membayar sisa biaya prorata.

Untuk menghapus server:

• Server harus dilepaskan terlebih dahulu dari Gateway mana pun.
• Paket VPN Professional harus selalu menyimpan minimal 1 server terdedikasi. Untuk menghapus server terakhir, hubungi dukungan.
• Paket Workspace dapat menghapus semua server terdedikasi jika diperlukan.
• Server yang dihapus menghasilkan saldo akun prorata dan menjalani masa tunggu 10 hari sebelum dapat ditugaskan kembali di tempat lain.

---

Rangkuman batas

Batas	Berlaku pada
Maks 2 pengguna	Proton Duo
Maks 6 pengguna	Proton Family, Proton Visionary
Koneksi VPN maksimal 10 per pengguna, hanya aktif atau nonaktif, tanpa alokasi sebagian	Semua paket Proton for Business
3 domain khusus, tidak dapat dilebarkan	Proton Mail Essentials, Unlimited, Duo, Family
15 domain khusus, dapat dilebarkan	Proton Workspace Standard
10 domain khusus, tidak dapat dilebarkan	Visionary
20 domain khusus, dapat dilebarkan	Proton Workspace Premium
Minimal 1 server VPN terdedikasi harus selalu tersedia	Proton VPN Professional
Semua server VPN khusus dapat dihapus	Paket Proton Workspace
Kuota add-on Scribe/Lumo dibatasi oleh jumlah kuota yang dibeli	Paket Proton for Business
Kuota add-on Lumo Plus dibatasi oleh batas anggota paket itu sendiri	Duo dan Family, belum ada batas khusus Lumo yang dipublikasikan
Panggilan Meet di paket Free dibatasi 50 peserta / 1 jam	Akun Proton apa pun, paket Free
Meet Professional dibatasi 100 peserta	Workspace Standard
Meet Professional dibatasi 250 peserta	Workspace Premium