อัปเดต 5 มีนาคม 2025: บทความนี้ได้รับการอัปเดตแล้วเพื่อรวมคำขอข้อมูลเพิ่มเติมจากสหภาพยุโรป
ลองจินตนาการถึงรัฐบาลที่รู้ว่าในแต่ละวันทำอะไรบ้าง — ผู้คนที่พูดคุยด้วย ข่าวที่อ่านแล้ว สถานที่ที่ไป อาจจะนึกถึงเกาหลีเหนือหรือระบอบเผด็จการเบ็ดเสร็จในลักษณะเดียวกัน
แต่สหรัฐฯ และประเทศอื่นๆ ในยุโรปก็สามารถเข้าถึงภาพชีวิตที่ชัดเจนจนน่าตกใจได้เช่นกัน แม้จะไม่มีกลไกของรัฐแห่งการสอดแนมก็ตาม สิ่งที่พวกเขาต้องทำก็คือการเอ่ยปากถาม Big Tech
และเนื่องจากยักษ์ใหญ่อย่าง Meta, Google และ Apple ต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลให้ได้มากที่สุด จึงแทบไม่สามารถทำอะไรเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวได้เลย
- สหรัฐฯ ร้องขอข้อมูลจาก Big Tech มากกว่าใครอื่น
- รัฐบาลสหรัฐฯ สามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยไม่มีการตรวจสอบควบคุม
- การร้องขอข้อมูลของสหภาพยุโรปเพิ่มขึ้นกว่า 1,300% ตั้งแต่ปี 2014
- Google, Meta และ Apple ร่วมกันสร้างเครื่องมือสอดแนมที่ใหญ่ที่สุดในโลก
- Big Tech เป็นพันธมิตรของรัฐบาล ในการสอดส่องดูแล
- ต้องการทวงคืนการควบคุมความเป็นส่วนตัวหรือไม่? สหรัฐฯ ร้องขอข้อมูลจาก Big Tech มากกว่าใครอื่น
สหรัฐฯ ร้องขอข้อมูลจาก Big Tech มากกว่าใครอื่น
หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของสหรัฐฯ มีความรวดเร็วในการขอความช่วยเหลือจาก Big Tech เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตั้งแต่ปลายปี 2014 ถึงต้นปี 2024 จำนวนบัญชีที่แชร์โดย Google พุ่งสูงขึ้น 530% ส่วน Meta (เดิมคือ Facebook) เพิ่มขึ้น 675% และ Apple เพิ่มขึ้น 621% (โดยมีตัวเลขที่สูงผิดปกติในช่วงครึ่งหลังของปี 2022 ซึ่งมีการแชร์ข้อมูลไปมากกว่า 300,000 บัญชี)
โดยรวมแล้ว ทั้งสามบริษัทนี้ส่งมอบรายละเอียดของบัญชีกว่า 3.16 ล้านบัญชีในเวลาไม่ถึงทศวรรษ ตัวเลขนี้ยังไม่รวมถึงการร้องขอข้อมูลภายใต้ Foreign Intelligence Surveillance Act (FISA) ซึ่งส่วนใหญ่ถูกเก็บไว้เป็นความลับ
ในช่วงครึ่งหลังของปี 2023 และครึ่งแรกของปี 2024 (ซึ่งเป็นช่วง 12 เดือนล่าสุดที่มีข้อมูล) รัฐบาลสหรัฐฯ ได้ยื่นคำร้องขอข้อมูลเกือบ 500,000 ครั้งไปยัง Google และ Meta ซึ่งมากกว่าสมาชิกรายอื่นๆ ทั้งหมดในกลุ่มพันธมิตรที่เรียกกันว่า 14 Eyes Alliance รวมกัน
ผู้สนับสนุนโต้แย้งว่านี่เป็นเพียงการปฏิบัติงานตามมาตรฐานของตำรวจในศตวรรษที่ 21 คำขอข้อมูลส่วนใหญ่กำหนดให้ผู้พิพากษาต้องอนุมัติหมายศาล และบริษัท Big Tech ก็สามารถต่อสู้กับการร้องขอที่กว้างเกินไปหรือไม่สมเหตุสมผลได้และต่อสู้เมื่อสามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม แม้จะกล่าวว่าคำขอข้อมูลจำนวน 500,000 ครั้งโดยรัฐบาลสหรัฐฯ นั้นเป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมายทั้งหมด แต่ก็ยังมีคำขออีกหลายแสนครั้งที่ไม่เคยผ่านการตรวจสอบโดยผู้พิพากษา ซึ่งบริษัทต่างๆ ไม่สามารถค้านได้เลย
รัฐบาลสหรัฐฯ สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้โดยไม่มีการตรวจสอบควบคุม
FISA อนุญาตให้หน่วยงานข่าวกรองของสหรัฐฯ ร้องขอข้อมูลผู้ใช้เพื่อจุดประสงค์ด้านความมั่นคงแห่งชาติ คำขอเหล่านี้ได้รับการอนุมัติโดยมีการตรวจสอบควบคุมเพียงเล็กน้อยและไม่สามารถปฏิเสธได้ในทางกฎหมาย คำขอของ FISA บางคำร้อง เช่น คำร้องที่ใช้ช่องโหว่ Section 702 ไม่เคยผ่านการตรวจสอบเป็นรายบุคคลโดยผู้พิพากษาเลยด้วยซ้ำ
ตั้งแต่ปี 2014 คำขอเนื้อหาของ FISA ที่ส่งไปยัง Meta เพิ่มขึ้น 2,171% ขณะที่คำขอที่ส่งไปยัง Google เพิ่มขึ้น 594% ด้าน Apple แม้จะมีความโปร่งใสน้อยกว่าเกี่ยวกับบันทึกข้อมูล แต่รายงานระบุว่ามีคำขอดังกล่าวเพิ่มขึ้น 274% ระหว่างปี 2018 ถึง 2023
การร้องขอข้อมูลของสหภาพยุโรปเพิ่มขึ้นกว่า 1,300% ตั้งแต่ปี 2014
รัฐบาลในยุโรปอาจไม่ได้มีปริมาณการร้องขอข้อมูลจำนวนมหาศาลเท่ากับสหรัฐฯ แต่พวกเขาก็กำลังตามมาอย่างรวดเร็ว โดยรัฐบาลของประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป (EU) ได้ร้องขอข้อมูลของบัญชีผู้ใช้ประมาณ 164,000 บัญชีในช่วงครึ่งแรกของปี 2024 — ซึ่งคิดเป็น การเพิ่มขึ้นถึง 1,377% จากจำนวนประมาณ 11,000 บัญชีที่รัฐบาลกลุ่มเดียวกันนี้ได้ร้องขอในช่วงครึ่งหลังของปี 2014
ในช่วงเวลาเดียวกันนั้น จำนวนบัญชีที่แชร์กับรัฐบาลในสหภาพยุโรปโดย Google เพิ่มขึ้น 1,416% ส่วน Meta (เดิมคือ Facebook) เพิ่มขึ้น 1,268% และ Apple พุ่งสูงขึ้นถึง 2,777%
เยอรมนีเป็นประเทศที่มีความเชิงรุกมากที่สุดในการร้องขอสิทธิ์การเข้าถึงฐานข้อมูลจำนวนมหาศาลของ Big Tech โดยในช่วงครึ่งหลังของปี 2024 หน่วยงานของเยอรมนีได้ร้องขอข้อมูลบัญชีประมาณ 77,000 บัญชี ซึ่งมากที่สุดในสหภาพยุโรป และคิดเป็น การเพิ่มขึ้นถึง 2,484% จากประมาณ 3,000 บัญชีที่มีการร้องขอในช่วงครึ่งหลังของปี 2014
ฝรั่งเศสตามมาเป็นอันดับสองในสหภาพยุโรป โดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของฝรั่งเศสได้ร้องขอข้อมูลบัญชีประมาณ 26,000 บัญชี ในช่วงครึ่งแรกของปี 2024
สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการสอดแนมไม่ได้เป็นเพียงปัญหาของอเมริกาเท่านั้น แม้ว่าสหภาพยุโรปจะมีท่าทีที่เข้มงวดในเรื่องความเป็นส่วนตัว แต่รัฐบาลในยุโรปกลับเร่งการร้องขอข้อมูลในอัตราที่แซงหน้าสหรัฐฯ
Google, Meta และ Apple ร่วมกันสร้างเครื่องมือสอดแนมที่ใหญ่ที่สุดในโลก
รัฐบาลต่างๆ ได้ตระหนักถึงสามสิ่งเกี่ยวกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี:
- บริษัทเหล่านั้นทั้งหมดต่างพึ่งพาการติดตามผู้ใช้เพื่อสร้างรายได้ — และสามารถทำได้ดีเป็นพิเศษอย่างเหลือเชื่อ
- แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหลีกเลี่ยงหากมีการใช้งานออนไลน์
- ที่สำคัญที่สุดคือ บริษัทเหล่านั้นไม่สามารถนำการเข้ารหัสลับมาใช้ได้หากไม่ทำลายรูปแบบธุรกิจของตนเอง
ในปี 2024 ผู้สื่อข่าวของ The Times of London ได้ร้องขอข้อมูลของตนเองจาก Meta(หน้าต่างใหม่) เพื่อดูว่ามีข้อมูลของเธออยู่เท่าใดอย่างแน่ชัด เธอได้รับข้อมูลกลับมาถึง 20,000 หน้า รวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์ 20,000 ครั้งกับเว็บไซต์และแอปต่างๆ ที่ไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับบัญชี Meta ของเธอด้วยซ้ำ ด้วยพิกเซลของ Meta และข้อตกลงการแชร์ข้อมูลกับธนาคาร แอปสุขภาพ รัฐบาลท้องถิ่น ร้านขายของชำ เว็บไซต์จำนวนนับไม่ถ้วน และอื่นๆ จึงไม่มีส่วนใดในชีวิตของเธอที่ Meta มองไม่เห็น — และแทบจะไม่มีวันใดที่ Meta ไม่ได้รับข้อมูลของเธอ
นี่เป็นเพียงบริการเดียวเท่านั้น Apple และ Google ต่างถือครองข้อมูลในปริมาณที่ใกล้เคียงกัน — หรืออาจมากกว่าด้วยซ้ำ บริษัทเหล่านี้เฝ้าติดตามชีวิตดิจิทัลทั้งหมด โดยรวบรวมเป็นโปรไฟล์โดยละเอียดที่สามารถส่งมอบตามคำขอของรัฐบาลหรือแชร์กับบุคคลที่สามได้ โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อบริษัทใดบริษัทหนึ่งรวบรวมข้อมูลไปแล้ว ก็จะสูญเสียการควบคุมว่าใครสามารถเข้าชมข้อมูลดังกล่าวได้อย่างสิ้นเชิง
Big Tech คือพันธมิตรของรัฐบาล ในการสอดแนม
เพื่อให้ชัดเจน ไม่ได้ตำหนิบริษัท Big Tech ในการปฏิบัติตามคำร้องขอข้อมูลที่จำกัดและถูกต้องตามกฎหมาย ทุกบริษัทต้องปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศที่ควบคุมดูแล อย่างไรก็ตาม มีปัญหาหลายประการเข้ามาเกี่ยวข้อง ประการแรก หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสามารถใช้หมายค้นที่กว้างเกินไปเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจำนวนมหาศาล “หมายค้นย้อนกลับ” เหล่านี้ (เรียกเช่นนี้เนื่องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายไม่จำเป็นต้องระบุตัวผู้ต้องสงสัย) เช่น geofencing(หน้าต่างใหม่) หรือ หมายค้นตามคำที่ค้นหา(หน้าต่างใหม่) ช่วยให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายมองเห็นใครก็ตามที่อยู่ในพื้นที่เฉพาะเจาะจงหรือค้นหาคำที่เฉพาะเจาะจงในช่วงเวลาที่กำหนด การสืบสวนที่พึ่งพาข้อมูลนี้มักจะจบลงด้วยการระบุตัวผู้ต้องสงสัยที่ผิดพลาด โดยผู้บริสุทธิ์ถูกตั้งข้อหาทางอาญา รวมถึง การลักทรัพย์(หน้าต่างใหม่) และ การฆาตกรรม(หน้าต่างใหม่) และในสหรัฐฯ คำร้องของ FISA บางคำขอและ จดหมายด้านความมั่นคงแห่งชาติ ช่วยให้หน่วยงานข่าวกรองหรือ FBI สามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยไม่มีการตรวจสอบควบคุมจากฝ่ายตุลาการ
สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาประการที่สอง บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ต่างทราบดีว่ามีการล่วงละเมิดเหล่านี้เกิดขึ้น หลายบริษัทอ้างว่าใส่ใจในเรื่องความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม บริษัทเหล่านั้นไม่สามารถนำการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางไปใช้ หรือแม้แต่ย่อขนาดการเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ โดยไม่ทำลายรูปแบบธุรกิจของตนเองได้ ในปี 2023 โฆษณาคิดเป็นเกือบ 98% ของรายได้ของ Meta’(หน้าต่างใหม่)s(หน้าต่างใหม่) และ 77% ของ Alphabet(หน้าต่างใหม่)’(หน้าต่างใหม่)s (โดยเฉพาะ Google Ads) แม้ว่ารายได้จากโฆษณาของ Apple จะค่อนข้างน้อย แต่ก็ ใหญ่กว่ารายได้จากโฆษณาของ Snap หรือ X(หน้าต่างใหม่) และกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ บริษัทเหล่านี้จะต้องเปลี่ยนแปลงวิธีสร้างรายได้อย่างสิ้นเชิง ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่เคยแสดงความต้องการที่จะทำเลย
จนกว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น พวกเขาจะยังคงทำการตรวจสอบต่อไป โดยรวบรวมข้อมูลเป็นหมื่นๆ หน้าในแต่ละปี และรัฐบาลต่างๆ ก็จะยังคงนำข้อมูลนี้ไปใช้ประโยชน์ต่อไป
ต้องการทวงคืนการควบคุมความเป็นส่วนตัวหรือไม่?
แม้ว่า Big Tech จะแพร่หลายไปทุกหนทุกแห่ง แต่ก็ยังมีอีกวิธีหนึ่ง Proton ตั้งอยู่ใน สวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งเป็นประเทศที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอข้อมูลได้เว้นแต่จะได้รับอนุมัติจากหน่วยงานของสวิตเซอร์แลนด์ ยิ่งไปกว่านั้น การเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง ของ Proton ช่วยให้มั่นใจว่าต่อให้ได้รับคำร้องขอที่ถูกต้อง ก็ยังไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของข้อความ ไฟล์ หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ได้
ภารกิจคือการสร้างอินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้นซึ่งให้ความเป็นส่วนตัวเป็นค่าเริ่มต้น กำหนดให้ใช้ข้อมูลเพียงเล็กน้อยในการตั้งค่าบัญชี และเสนอตัวเลือกการชำระเงินแบบไม่เปิดเผยตัวตน ความโปร่งใสคือหัวใจสำคัญของแนวทาง — โดยทำแอปทั้งหมดให้เป็นแบบ โอเพนซอร์ส แชร์รายชื่อสมาชิกในทีม และเผยแพร่คำร้องขอข้อมูลจากรัฐบาลทั้งหมดใน รายงานความโปร่งใส (Transparency Report) (ซึ่งจะอัปเดตเป็นประจำทุกปีในเดือนมีนาคม)
Proton มอบทางเลือกที่ปลอดภัยกว่า เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องโดยการออกแบบ ในช่วงเวลาที่กลุ่มผู้ด้อยโอกาสและบุคคลทั่วไปเผชิญกับภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้น การเลือกบริการที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นหลักจึงมีความสำคัญอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
