Efter mange års forskning fra vores kryptografiteam kan du nu konfigurere sikker og automatisk e-mail-videresendelse i Proton Mail. Ingen anden e-mailtjeneste i stor skala tilbyder en problemfri funktion til e-mail-videresendelse, der bevarer end-to-end kryptering.
Dette er en af vores mest efterspurgte funktioner fra vores professionelle og virksomhedskonti, så vi lancerer e-mail-videresendelse i dag for alle med et betalt Proton Mail-abonnement.
Med e-mail-videresendelse kan du automatisk sende indgående post til enhver anden e-mailadresse. Ved videresendelse til Proton Mail e-mailadresser er beskeder end-to-end krypteret, hvilket betyder, at ingen (inklusiv Proton) kan se indholdet af dine beskeder. Men du kan også konfigurere videresendelse til eksterne adresser, herunder CRM og kundesupport-software. Sammen med SMTP-indsendelse, der blev lanceret tidligere på året, kan organisationer nu fuldt ud integrere Proton Mail med tredjepartstjenester til både afsendelse og modtagelse af e-mails.
Kom i gang med e-mail-videresendelse
Du kan oprette og administrere videresendelsesregler fra sektionen Videresendelse og autosvar i dine Proton Mail-indstillinger.
For at oprette en videresendelsesregel skal du blot indtaste de e-mailadresser, du vil videresende fra og til.
Du kan også tilføje mere specifikke videresendelsesregler, så kun bestemte e-mails bliver videresendt baseret på emne, afsender eller vedhæftning. Tilføjelse af betingelser som disse er valgfrit.
Når du har tilføjet en regel, sender vi en bekræftelsesmail til den adresse, du videresender til. Når modtageren bekræfter, er du klar.
For mere detaljerede instruktioner kan du tjekke vores supportartikel.
Sådan kan e-mail-videresendelse forbedre dine arbejdsgange
E-mail-videresendelse gør det nemmere at samarbejde og dele information med dine kolleger. Det lader dig også integrere Proton Mail med tredjepartsplatforme som Zendesk og anden customer relationship management (CRM) software.
Videresend e-mails til relevante teammedlemmer
Organisationer har ofte rollespecifikke e-mailadresser, såsom en regnskabspostkasse som accounting@mycompany.com. Leverandører og andre teams sender fakturaer til regnskabspostkassen i stedet for at sende e-mail til individuelle teammedlemmer. Ulempen ved dette er, at flere teammedlemmer muligvis skal tjekke den bestemte indbakke.
Med e-mail-videresendelse kan du automatisk videresende e-mails sendt til regnskab til de relevante teammedlemmer. Du kan også anvende betingede filtre. For eksempel, hvis et teammedlem udelukkende håndterer en bestemt leverandør, kan du videresende alle e-mails fra den leverandør til kun det teammedlem.
Du kan også bruge videresendelse, når teammedlemmer er på ferie. Udover at bruge vores autosvar-funktion kan teammedlemmer tilføje en videresendelsesregel for at videresende hastende eller vigtige e-mails til deres leder eller kolleger.
Integrationer med CRM’er og andre virksomhedsapplikationer
Du bruger måske CRM-software til at administrere din salgspipeline eller supporttickets. Proton Mails SMTP-indsendelse-funktion tillader allerede din CRM at sende e-mails gennem Proton Mail. Nu, med e-mail-videresendelse, kan du fuldt ud integrere Proton Mail med tredjepartstjenester for at sende og modtage e-mails.
Du kan konfigurere en videresendelsesregel fra en kontaktadresse i Proton Mail til din CRM for at generere den relevante ticket eller anmodning.
Verdens første e-mail-videresendelse i stor skala, der bevarer end-to-end kryptering
Beskeder sendt mellem Proton Mail-konti er altid end-to-end krypteret som standard. Men at bevare end-to-end kryptering for beskeder videresendt til andre Proton-brugere udgjorde en teknisk udfordring. Vi var nødt til at genkryptere beskeder til forskellige modtagere, uden at serveren kunne få adgang til indholdet. Vores kryptografiingeniører har gjort dette muligt ved hjælp af en metode kaldet proxy-genkryptering.
I illustrationen ovenfor bruger Alice, Bob og Charles alle Proton Mail. Alice sender e-mails til Bob. Bob vil derefter videresende de e-mails, han modtager, til Charles. For at gøre dette skal Charles dekryptere e-mailsene, som oprindeligt blev krypteret af Alice til Bobs offentlige nøgle.
Bob genererer to specifikke hemmelige elementer:
- En ny privat nøgle, der vil blive brugt til at dekryptere de videresendte e-mails. Den sendes til Charles ved hjælp af end-to-end kryptering.
- En proxy-faktor uploadet til Proton-servere ved hjælp af TLS
Denne proxy-faktor (et meget stort heltal) giver Proton evnen til at konvertere enhver PGP-besked krypteret med Bobs offentlige nøgle til en anden PGP-besked, der kan dekrypteres med den nyligt genererede private nøgle, som nu haves af Charles. Ved hjælp af denne faktor kan Proton ikke dekryptere beskeden eller konvertere den til en anden nøgle. Dette giver Bob mulighed for sikkert at videresende e-mails til Charles uden at indgå kompromiser med privatlivet.
Det er vigtigt at bemærke, at Alice måske ikke bruger Proton Mail. Hvis det er tilfældet, har Alices mailudbyder sandsynligvis adgang til den e-mail, hun sendte, men det har Proton ikke. Den indgående besked krypteres øjeblikkeligt, når Bob modtager den, ved hjælp af Bobs offentlige nøgle. Hvis Bob videresender e-mailen til Charles (eller enhver anden Proton Mail-bruger), vil resten af ovenstående skema gælde.
Det er også vigtigt at understrege, at hvis du videresender e-mails til en ikke-Proton-adresse, vil det deaktivere end-to-end kryptering for alle e-mails til den adresse, du videresendte fra. Du kan aktivere end-to-end kryptering igen, når du ikke længere ønsker at videresende til en ikke-Proton e-mailadresse. Bemærk: Dette vil ikke påvirke krypteringen af andre adresser i din Proton Mail-konto. Så for organisationer anbefaler vi at konfigurere en dedikeret e-mailadresse til videresendelse uden for Proton Mail.
Sikker e-mail til din virksomhed
Hos Proton er vores topprioritet at forbedre sikkerheden og privatlivet for de værktøjer, du bruger hver dag. Din e-mail er din online identitet, og virksomhedskonti er særligt målrettet angreb og sårbare over for databrud.
Funktioner som krypteret e-mail-videresendelse er blot en af måderne, Proton Mail sikrer din organisation på. Vi har introduceret avanceret phishing-beskyttelse, høj-sikkerheds Sentinel-programmet, beskyttelse mod sporingslinks og mange andre unikke sikkerhedsfunktioner.
Det er alt sammen en del af vores mission om at bygge et internet, hvor privatliv er standarden, og du har kontrol over dine data. Hvis du er klar til at skifte til bedre sikkerhed og privatliv online, kan du oprette en ny Proton Account gratis. Hvis du er en virksomhed, der vil prøve vores e-mail-videresendelse, kan du finde det abonnement, der passer til din organisation eller kontakte vores salgsteam.
