Etter mange års forskning fra kryptografiteamet vårt kan du nå konfigurere sikker og automatisk e-postvideresending i Proton Mail. Ingen annen storskala e-posttjeneste tilbyr en sømløs funksjon for e-postvideresending som bevarer ende-til-ende-kryptering.
Dette er en av våre mest etterspurte funksjoner fra våre profesjonelle og bedriftskontoer, så vi lanserer e-postvideresending i dag for alle med et betalt Proton Mail-abonnement.
Med e-postvideresending kan du automatisk sende innkommende e-post til hvilken som helst annen e-postadresse. Ved videresending til Proton Mail-e-postadresser, er meldingene ende-til-ende-kryptert, noe som betyr at ingen (inkludert Proton) kan se innholdet i meldingene dine. Men du kan også konfigurere videresending til eksterne adresser, inkludert programvare for CRM og kundestøtte. Sammen med SMTP-innsending som ble lansert tidligere i år, kan organisasjoner nå integrere Proton Mail fullt ut med tredjepartstjenester for både sending og mottak av e-poster.
Kom i gang med e-postvideresending
Du kan opprette og administrere videresendingsregler fra Videresending og auto-svar-delen i Proton Mail-innstillingene dine.
For å opprette en videresendingsregel trenger du bare å angi e-postadressene du vil videresende fra og til.
Du kan også legge til mer spesifikke videresendingsregler slik at bare bestemte e-poster videresendes basert på emne, avsender eller vedlegg. Å legge til slike betingelser er valgfritt.
Når du har lagt til en regel, sender vi en e-postbekreftelse til adressen du videresender til. Når mottakeren bekrefter, er alt klart.
For mer detaljerte instruksjoner kan du sjekke ut støtteartikkelen vår.
Hvordan e-postvideresending kan forbedre arbeidsflytene dine
E-postvideresending gjør det lettere å samarbeide og dele informasjon med kollegene dine. Det lar deg også integrere Proton Mail med tredjepartsplattformer som Zendesk og annen programvare for kunderelasjonshåndtering (CRM).
Videresend e-poster til relevante teammedlemmer
Organisasjoner har ofte rollespesifikke e-postadresser, som for eksempel en innboks for regnskap som regnskap@mittselskap.com. Leverandører og andre team sender fakturaer til regnskapsinnboksen i stedet for å sende e-post til individuelle teammedlemmer. Ulempen med dette er at flere teammedlemmer kanskje må sjekke den spesifikke innboksen.
Med e-postvideresending kan du automatisk videresende e-poster sendt til regnskap til de riktige teammedlemmene. Du kan også bruke betingede filtre. For eksempel, hvis ett teammedlem utelukkende håndterer en bestemt leverandør, kan du videresende alle e-poster fra den leverandøren kun til det teammedlemmet.
Du kan også bruke videresending når teammedlemmer er på ferie. I tillegg til å bruke auto-svar-funksjonen vår, kan teammedlemmer legge til en videresendingsregel for å videresende presserende eller viktige e-poster til lederen sin eller kolleger.
Integrasjoner med CRM-er og andre virksomhetsapplikasjoner
Du bruker kanskje CRM-programvare for å administrere salgspipelinen din eller kundestøttesaker. Proton Mails funksjon for SMTP-innsending lar allerede CRM-et ditt sende e-poster gjennom Proton Mail. Nå, med e-postvideresending, kan du integrere Proton Mail fullt ut med tredjepartstjenester for å sende og motta e-poster.
Du kan konfigurere en videresendingsregel fra en kontaktadresse i Proton Mail til CRM-et ditt for å generere riktig sak eller forespørsel.
Verdens første e-postvideresending i stor skala som opprettholder ende-til-ende-kryptering
Meldinger sendt mellom Proton Mail-kontoer er alltid ende-til-ende-kryptert som standard. Men å opprettholde ende-til-ende-kryptering for meldinger videresendt til andre Proton-brukere bød på en teknisk utfordring. Vi måtte omkryptere meldinger for forskjellige mottakere uten at tjeneren fikk tilgang til innholdet. Våre kryptografiingeniører har gjort dette mulig ved å bruke en metode kalt proxy-omkryptering.
I illustrasjonen ovenfor bruker Alice, Bob og Charles alle Proton Mail. Alice sender e-poster til Bob. Bob ønsker deretter å videresende e-postene han mottar til Charles. For å gjøre dette må Charles dekryptere e-postene, som opprinnelig ble kryptert av Alice med Bobs offentlige nøkkel.
Bob genererer to spesifikke hemmelige elementer:
- En ny privat nøkkel som vil bli brukt til å dekryptere de videresendte e-postene. Den sendes til Charles ved hjelp av ende-til-ende-kryptering.
- En proxy-faktor lastet opp til Protons tjenere ved hjelp av TLS
Denne proxy-faktoren (et svært stort heltall) gir Proton evnen til å konvertere enhver PGP-melding kryptert med Bobs offentlige nøkkel til en annen PGP-melding som kan dekrypteres med den nylig genererte private nøkkelen, som nå innehas av Charles. Ved hjelp av denne faktoren kan ikke Proton dekryptere meldingen eller konvertere den til en annen nøkkel. Dette lar Bob videresende e-poster sikkert til Charles uten å kompromittere personvernet.
Det er viktig å merke seg at Alice kanskje ikke bruker Proton Mail. I så fall har Alices e-postleverandør mest sannsynlig tilgang til e-posten hun sendte, men det har ikke Proton. Den innkommende meldingen blir umiddelbart kryptert når Bob mottar den ved hjelp av Bobs offentlige nøkkel. Hvis Bob videresender e-posten til Charles (eller en hvilken som helst annen Proton Mail-bruker), vil resten av skjemaet ovenfor gjelde.
Det er også viktig å understreke at hvis du videresender e-poster til en ikke-Proton-adresse, vil det deaktivere ende-til-ende-kryptering for alle e-postene til adressen du videresendte fra. Du kan aktivere ende-til-ende-kryptering igjen når du ikke lenger vil videresende til en ikke-Proton-e-postadresse. Merk: Dette vil ikke påvirke krypteringen av andre adresser i din Proton Mail-konto. Så for organisasjoner anbefaler vi å konfigurere en dedikert e-postadresse for videresending utenfor Proton Mail.
Sikker e-post for bedriften din
Hos Proton er vår øverste prioritet å forbedre sikkerheten og personvernet til verktøyene du bruker hver dag. E-posten din er din påloggede identitet, og bedriftskontoer er spesielt målrettet for angrep og sårbare for databrudd.
Funksjoner som kryptert e-postvideresending er bare én av måtene Proton Mail sikrer organisasjonen din på. Vi har introdusert avansert beskyttelse mot nettfisking, høysikkerhetsprogrammet Sentinel, beskyttelse mot sporingslenker og mange andre unike sikkerhetsfunksjoner.
Det er alt en del av oppdraget vårt om å bygge et internett der personvern er standard, og du har kontroll over dataene dine. Hvis du er klar til å bytte til bedre sikkerhet og personvern på nett, kan du opprette en ny Proton-konto gratis. Hvis du er en bedrift som ønsker å prøve e-postvideresendingen vår, kan du finne abonnementet som er riktig for organisasjonen din eller kontakte salgsteamet vårt.
