После многих лет исследований нашей командой криптографов вы теперь можете настроить безопасную и автоматическую пересылку почты в Proton Mail. Ни один другой крупномасштабный сервис электронной почты не предлагает функцию бесшовной пересылки почты, которая сохраняет сквозное шифрование.
Это одна из самых востребованных функций для наших профессиональных и бизнес-аккаунтов, поэтому сегодня мы запускаем пересылку почты для всех, у кого есть платная подписка Proton Mail.
С помощью пересылки почты вы можете автоматически отправлять входящую почту на любой другой адрес электронной почты. При пересылке на адреса электронной почты Proton Mail сообщения зашифрованы сквозным методом, что означает, что никто (включая Proton) не может видеть содержимое ваших сообщений. Но вы также можете настроить пересылку на внешние адреса, включая ПО для CRM и поддержки клиентов. Наряду с отправкой SMTP, запущенной ранее в этом году, организации теперь могут полностью интегрировать Proton Mail со сторонними сервисами как для отправки, так и для получения электронных писем.
Начало работы с пересылкой почты
Вы можете создавать и управлять правилами пересылки в разделе Пересылка и автоответчик в ваших настройках Proton Mail.
Чтобы создать правило пересылки, просто введите адреса электронной почты, с которых и на которые вы хотите пересылать.
Вы также можете добавить более конкретные правила пересылки, чтобы пересылались только определенные электронные письма на основе темы, отправителя или вложения. Добавление таких условий необязательно.
После того как вы добавили правило, мы отправим письмо с подтверждением на адрес, на который вы пересылаете. Как только получатель подтвердит, все готово.
Для получения более подробных инструкций вы можете ознакомиться с нашей статьей поддержки.
Как пересылка почты может улучшить ваши рабочие процессы
Пересылка почты упрощает совместную работу и обмен информацией с коллегами. Она также позволяет интегрировать Proton Mail со сторонними платформами, такими как Zendesk и другое программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Пересылайте электронные письма соответствующим членам команды
Организации часто имеют специфические для ролей адреса электронной почты, такие как почтовый ящик бухгалтерии, например accounting@mycompany.com. Поставщики и другие команды отправляют счета в почтовый ящик бухгалтерии вместо того, чтобы писать отдельным членам команды. Недостатком этого является то, что нескольким членам команды может потребоваться проверять этот конкретный почтовый ящик.
С помощью пересылки почты вы можете автоматически пересылать электронные письма, отправленные в бухгалтерию, соответствующим членам команды. Вы также можете применить условные фильтры. Например, если один член команды исключительно работает с определенным поставщиком, вы можете пересылать все электронные письма от этого поставщика только этому члену команды.
Вы также можете использовать пересылку, когда члены команды находятся в отпуске. В дополнение к использованию нашей функции автоответчика, члены команды могут добавить правило пересылки, чтобы пересылать срочные или важные электронные письма своему менеджеру или коллегам.
Интеграции с CRM и другими корпоративными приложениями
Вы можете использовать программное обеспечение CRM для управления воронкой продаж или тикетами поддержки. Функция отправки SMTP Proton Mail уже позволяет вашей CRM отправлять электронные письма через Proton Mail. Теперь, с пересылкой почты, вы можете полностью интегрировать Proton Mail со сторонними сервисами для отправки и получения электронных писем.
Вы можете настроить правило пересылки с контактного адреса в Proton Mail в вашу CRM для генерации соответствующего тикета или запроса.
Первая в мире крупномасштабная пересылка почты, сохраняющая сквозное шифрование
Сообщения, отправленные между аккаунтами Proton Mail, всегда зашифрованы сквозным методом по умолчанию. Но сохранение сквозного шифрования для сообщений, пересылаемых другим пользователям Proton, представляло собой техническую проблему. Нам нужно было перешифровать сообщения для разных получателей, не давая серверу возможности получить доступ к содержимому. Наши инженеры-криптографы сделали это возможным, используя метод, называемый повторным шифрованием прокси.
На иллюстрации выше Алиса, Боб и Чарльз используют Proton Mail. Алиса отправляет электронные письма Бобу. Затем Боб хочет переслать полученные электронные письма Чарльзу. Для этого Чарльзу необходимо расшифровать электронные письма, которые изначально были зашифрованы Алисой с использованием открытого ключа Боба.
Боб генерирует два конкретных секретных элемента:
- Новый закрытый ключ, который будет использоваться для расшифровки пересланных электронных писем. Он отправляется Чарльзу с использованием сквозного шифрования.
- Фактор прокси, загруженный на серверы Proton с использованием TLS
Этот фактор прокси (очень большое целое число) дает Proton возможность преобразовать любое сообщение PGP, зашифрованное открытым ключом Боба, в другое сообщение PGP, которое может быть расшифровано с помощью вновь сгенерированного закрытого ключа, который теперь есть у Чарльза. Используя этот фактор, Proton не может расшифровать сообщение или преобразовать его в другой ключ. Это позволяет Бобу безопасно пересылать электронные письма Чарльзу без ущерба для конфиденциальности.
Важно отметить, что Алиса может не использовать Proton Mail. В этом случае провайдер электронной почты Алисы, скорее всего, имеет доступ к отправленному ею письму, но Proton — нет. Входящее сообщение мгновенно шифруется при получении Бобом с использованием открытого ключа Боба. Если Боб пересылает письмо Чарльзу (или любому другому пользователю Proton Mail), применяется остальная часть приведенной выше схемы.
Также важно подчеркнуть, что если вы пересылаете электронные письма на адрес не в Proton, это отключит сквозное шифрование для всех писем на адрес, с которого вы пересылаете. Вы можете снова включить сквозное шифрование, как только перестанете пересылать на адрес электронной почты не в Proton. Примечание: Это не повлияет на шифрование других адресов в вашем аккаунте Proton Mail. Поэтому для организаций мы рекомендуем настроить выделенный адрес электронной почты для пересылки за пределы Proton Mail.
Защищенная электронная почта для вашего бизнеса
В Proton нашим главным приоритетом является улучшение безопасности и конфиденциальности инструментов, которые вы используете каждый день. Ваша электронная почта — это ваша онлайн-идентичность, а бизнес-аккаунты особенно подвержены атакам и уязвимы для утечек данных.
Такие функции, как пересылка зашифрованной электронной почты, являются лишь одним из способов, которыми Proton Mail защищает вашу организацию. Мы внедрили продвинутую защиту от фишинга, программу высокой безопасности Sentinel, защиту от трекинговых ссылок и множество других уникальных функций безопасности.
Все это часть нашей миссии по созданию интернета, где конфиденциальность является стандартом по умолчанию, и вы контролируете свои данные. Если вы готовы переключиться на лучшую безопасность и конфиденциальность онлайн, вы можете создать новый Proton Account бесплатно. Если вы представляете бизнес и хотите попробовать нашу пересылку почты, вы можете найти тариф, который подходит вашей организации или связаться с нашей командой продаж.
