Změna výchozí e-mailové adresy a zobrazovaného jména u sdílených souborů

Když sdílíte soubory prostřednictvím Proton Drive, příjemce obdrží e-mailovou pozvánku. Tento e-mail zobrazí vaši výchozí e-mailovou adresu z doby, kdy jste poprvé navštívili drive.proton.me(nové okno) (nebo kdy jste poprvé navštívili drive.proton.me(nové okno) po resetu hesla).

Pokud jste změnili svou výchozí e-mailovou adresu nebo zobrazované jméno, tyto změny se nemusí projevit v e-mailové pozvánce, kterou příjemce uvidí.

Jediným způsobem, jak změnit výchozí e-mailovou adresu nebo zobrazované jméno pro již existující soubory a složky, je uzamčení nebo smazání aktuálního svazku a žádost o vytvoření nového u našeho týmu podpory. Toto nedoporučujeme, protože přijdete o všechna svá data na disku a musíte je znovu nahrát, což s sebou nese rizika.

Tento článek vysvětluje, proč používáme výchozí e-mailové adresy a jaké kroky můžete podniknout, abyste to v případě potřeby změnili.

Proč se zobrazuje původní e-mailová adresa a zobrazované jméno?

E-mailová adresa a zobrazované jméno zobrazené v e-mailové pozvánce příjemce jsou vázány na výchozí e-mailovou adresu na základě výše uvedených podmínek. Děláme to pro zajištění konzistence.

Uvědomujeme si, že mnoho lidí, kteří mají aliasy a více adres, by uvítalo další možnosti, a budeme o tom uvažovat v budoucnu.

Jak aktualizovat e-mailovou adresu a zobrazované jméno

Pokud chcete aktualizovat e-mailovou adresu a uživatelské jméno, které se objevují v e-mailové pozvánce příjemce, budete muset:

1. Změňte svou výchozí e-mailovou adresu:
   • Přejděte do nastavení svého účtu Proton.
   • Aktualizujte své výchozí zobrazované jméno na preferované.

2. Spojte se s naším týmem podpory vyplněním našeho formuláře podpory. Někdo z našeho týmu vás bude kontaktovat.