Ændring af standard e-mailadresse og visningsnavn for delte filer

Når du deler filer via Proton Drive, vil modtageren modtage en e-mail-invitation. Denne e-mail vil vise din standard e-mailadresse fra første gang, du besøgte drive.proton.me(nyt vindue) (eller første gang, du besøgte drive.proton.me(nyt vindue) efter en nulstilling af adgangskode).

Hvis De har ændret Deres standard e-mailadresse eller visningsnavn, afspejles disse ændringer muligvis ikke i den e-mail-invitation, som modtageren ser.

Den eneste måde at ændre din standard e-mailadresse eller dit visningsnavn for filer og mapper, der allerede eksisterer, er ved at låse eller slette dit nuværende volumen og få vores supportteam til at oprette et nyt. Vi anbefaler ikke dette, da du vil miste alle dine Drive-data og skal uploade dem igen, hvilket indebærer risici.

Denne artikel forklarer, hvorfor vi bruger standard e-mailadresser, og hvilke skridt De kan tage for at ændre dette, hvis det er nødvendigt.

Hvorfor vises den oprindelige e-mailadresse og det oprindelige visningsnavn?

Den e-mailadresse og det visningsnavn, der vises i modtagerens e-mail-invitation, er knyttet til standard-e-mailadressen baseret på ovennævnte betingelser. Vi gør dette for at sikre konsistens.

Vi anerkender, at mange, der har aliasser og flere adresser, ønsker yderligere muligheder, og vi vil overveje at ændre dette i fremtiden.

Sådan opdateres e-mailadressen og visningsnavnet

Hvis De ønsker at opdatere den e-mailadresse og det brugernavn, der vises i modtagerens e-mail-invitation, skal De:

1. Ændr Deres standard e-mailadresse:
   • Naviger til Deres Proton-kontoindstillinger.
   • Opdatér Deres standard visningsnavn til det foretrukne.

2. Kontakt vores supportteam ved at udfylde vores supportformular. En person fra vores team vil kontakte Dem.