Thay đổi địa chỉ email mặc định và tên hiển thị cho các tập tin đã chia sẻ

Khi bạn chia sẻ tệp qua Proton Drive, người nhận sẽ nhận được lời mời qua email. Email này sẽ hiển thị địa chỉ email mặc định từ lần đầu tiên bạn truy cập drive.proton.me(cửa sổ mới) (hoặc lần đầu tiên bạn truy cập drive.proton.me(cửa sổ mới) sau khi đặt lại mật khẩu).

Nếu bạn đã thay đổi địa chỉ email mặc định hoặc tên hiển thị, những thay đổi này có thể không được phản ánh trong lời mời qua email mà người nhận nhìn thấy.

Cách duy nhất để thay đổi địa chỉ email mặc định hoặc tên hiển thị cho các tệp và thư mục đã tồn tại là khóa hoặc xóa ổ đĩa hiện tại của bạn và yêu cầu nhóm hỗ trợ của chúng tôi tạo một ổ đĩa mới. Chúng tôi không khuyến khích việc này vì bạn sẽ mất tất cả dữ liệu Drive của mình và phải tải lên lại, điều này tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Bài viết này giải thích lý do chúng tôi sử dụng địa chỉ email mặc định và các bước bạn có thể thực hiện để thay đổi điều này nếu cần.

Tại sao địa chỉ email gốc và tên hiển thị lại được hiển thị?

Địa chỉ email và tên hiển thị được trình bày trong lời mời qua email của người nhận gắn liền với địa chỉ email mặc định dựa trên các điều kiện đã đề cập ở trên. Chúng tôi thực hiện điều này để đảm bảo tính nhất quán.

Chúng tôi nhận thấy rằng nhiều người có biệt danh và nhiều địa chỉ muốn có thêm các tùy chọn khác, và chúng tôi sẽ xem xét việc thay đổi điều này trong tương lai.

Cách cập nhật địa chỉ email và tên hiển thị

Nếu muốn cập nhật địa chỉ email và tên người dùng xuất hiện trong lời mời qua email của người nhận, bạn cần:

1. Đăng nhập vào tài khoản Proton Mail tại mail.proton.me, và đi tới Cài đặt (biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải màn hình) → Tất cả cài đặt → Danh tính và địa chỉ → Các địa chỉ của tôi → Các thao tác và nhấp vào nút Chỉnh sửa bên cạnh Tên người dùng Proton

2. Chỉnh sửa tên người dùng theo các hạn chế được mô tả ở trên. Nhấp vào Lưu khi hoàn tất.

Lưu ý quan trọng: Nếu địa chỉ được đề cập liên kết với bộ nhớ lưu trữ Drive, có thể không thực hiện được các thay đổi này. Điều này là do Drive dựa vào tên người dùng, địa chỉ và khóa mã hóa hiện có để tổ chức và truy cập các tệp được lưu trữ.

Nếu đây là lý do ngăn cản việc thay đổi tên người dùng, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp.