Endre standard e-postadresse og visningsnavn for delte filer

Når du deler filer gjennom Proton Drive, vil mottakeren din motta en e-postinvitasjon. Denne e-posten vil vise standard e-postadresse fra første gang du besøkte drive.proton.me(nytt vindu) (eller første gang du besøkte drive.proton.me(nytt vindu) etter en tilbakestilling av passord).

Hvis du har endret standard e-postadresse eller visningsnavn, kan det hende at disse endringene ikke reflekteres i e-postinvitasjonen mottakeren ser.

Den eneste måten å endre standard e-postadresse eller visningsnavn for filer og mapper som allerede eksisterer, er ved å låse eller slette ditt nåværende volum og la supportteamet vårt opprette et nytt. Vi anbefaler ikke dette fordi du vil miste alle dine Drive-data og må laste dem opp på nytt, noe som innebærer risiko.

Denne artikkelen forklarer hvorfor vi bruker standard e-postadresser og hvilke skritt du kan ta for å endre dette om nødvendig.

Hvorfor vises den opprinnelige e-postadressen og visningsnavnet?

E-postadressen og visningsnavnet som vises i mottakerens e-postinvitasjon, er knyttet til standard e-postadresse basert på betingelsene nevnt ovenfor. Vi gjør dette for å sikre konsistens.

Vi anerkjenner at mange som har aliaser og flere adresser, ønsker flere alternativer, og vi vil vurdere å endre dette i fremtiden.

Slik oppdaterer du e-postadresse og visningsnavn

Hvis du vil oppdatere e-postadressen og brukernavnet som vises i mottakerens e-postinvitasjon, må du:

1. Endre standard e-postadresse:
   • Naviger til dine Proton-kontoinnstillinger.
   • Oppdater standard visningsnavn til det foretrukne navnet.

2. Ta kontakt med supportteamet vårt ved å fylle ut vårt kontaktskjema for support. Noen fra teamet vårt vil kontakte deg.