Cambio de la dirección de correo por defecto y el nombre a mostrar de los archivos compartidos
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- Uso de Proton Drive
Cuando comparta archivos a través de Proton Drive, su destinatario recibirá una invitación por correo electrónico. Este correo electrónico mostrará su dirección de correo por defecto desde la primera vez que visitó drive.proton.me(nueva ventana) (o la primera vez que visitó drive.proton.me(nueva ventana) después de restablecer su contraseña).
Si ha cambiado su dirección de correo por defecto o su nombre para mostrar, es posible que estos cambios no se reflejen en la invitación por correo electrónico que ve su destinatario.
La única forma de cambiar su dirección de correo por defecto o nombre para mostrar para archivos y carpetas que ya existen es bloqueando o eliminando su volumen actual y solicitando a nuestro equipo de soporte que cree uno nuevo. No recomendamos esto porque perderá todos sus datos de Drive y deberá volver a subirlos, lo cual conlleva riesgos.
Este artículo explica por qué utilizamos direcciones de correo por defecto y qué pasos puede seguir para cambiarlas si es necesario.
¿Por qué se muestran la dirección de correo y el nombre para mostrar originales?
La dirección de correo y el nombre para mostrar que aparecen en la invitación por correo electrónico del destinatario están vinculados a la dirección de correo por defecto según las condiciones mencionadas anteriormente. Hacemos esto para garantizar la coherencia.
Reconocemos que muchas personas que tienen alias y múltiples direcciones desearían tener opciones adicionales, y consideraremos cambiar esto en el futuro.
Cómo actualizar la dirección de correo y el nombre para mostrar
Si desea actualizar la dirección de correo y el nombre de usuario que aparecen en la invitación por correo electrónico del destinatario, deberá:
- Cambie su dirección de correo por defecto:
- Navegue a los ajustes de su cuenta de Proton.
- Actualice su nombre para mostrar por defecto al preferido.
2. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte completando nuestro formulario de soporte. Alguien de nuestro equipo se comunicará con usted.