Como alterar o seu nome de utilizador

O seu nome de utilizador é a parte inicial do endereço de e-mail principal que criou para se registar na sua conta Proton Mail (username@proton.me). Infelizmente, não podemos alterar o nome de utilizador de início de sessão principal da sua conta.

Quando criou a sua conta, também criou uma chave que foi associada ao seu nome de utilizador. Esta chave permite-lhe enviar e receber e-mails através da encriptação do Proton Mail. A alteração do seu nome de utilizador alteraria a chave que foi utilizada para enviar e receber todos os e-mails na sua caixa de entrada.

Existem duas exceções a esta regra:

1. Pode remover os caracteres “.”, “_” e “-” do seu nome de utilizador

Isto é possível porque estes caracteres são tratados de forma transparente pelo nosso serviço. Ou seja, username é o mesmo que user_name e user.name, etc. Assim que um utilizador escolhe um determinado nome de utilizador, nenhuma destas variações pode ser utilizada para uma conta diferente.

2. Pode alterar letras maiúsculas para tipo frase e vice-versa

Os nomes de utilizador e endereços de e-mail não distinguem maiúsculas de minúsculas, por isso estas alterações são puramente cosméticas.

Para efetuar estas alterações:

1. Inicie sessão na sua conta Proton Mail em mail.proton.me e aceda a Definições (o ícone de engrenagem no canto superior direito do seu ecrã) → Todas as definições → Identidade e endereços → Os meus endereços → Acções e clique no botão Editar ao lado do seu nome de utilizador Proton.

2. Edite o seu nome de utilizador de acordo com as restrições descritas acima. Clique em Guardar quando terminar.

Também pode criar uma nova conta em proton.me/pricing(nova janela) ou adicionar nomes de utilizador adicionais à sua conta. Para obter mais informações, consulte Aliases e Endereços no Proton Mail.

Se pretender unir uma conta a outra conta, consulte Combinar contas.