Como transferir, personalizar ou pagar faturas

Se tiver um plano Proton pago, receberá uma nova fatura quando a sua subscrição for ativada ou renovada.

Pode transferir, personalizar ou pagar faturas na sua conta na aplicação web do Proton Mail(nova janela). Não é possível gerir faturas nas aplicações móveis para iOS ou Android.

Transferir uma fatura

1. Inicie sessão em account.proton.me num computador e abra as definições da sua conta.

2. Selecione Subscrição na barra lateral e desloque-se até Faturas.

3. Na coluna Ação, clique em ⌄ ao lado de uma fatura e selecione Transferir.

A fatura em PDF será transferida para o seu dispositivo, mostrando o estado da fatura, o período de tempo, o plano da sua conta, o custo e quaisquer descontos ou promoções que tenha aplicado à sua conta.

Para ver uma fatura, clique em Ver na coluna Ação. Isto abrirá o PDF numa pré-visualização. A partir daqui, pode transferir, imprimir ou navegar entre faturas.

Pagar uma fatura

As faturas são entregues no último dia da sua subscrição. As faturas que não foram pagas são marcadas como Por pagar e devem ser liquidadas no prazo de 14 dias.

1. Inicie sessão em account.proton.me num computador e abra as definições da sua conta.
2. Selecione Subscrição na barra lateral e desloque-se até Faturas. Procure faturas marcadas como Por pagar.

3. Clique no botão Pagar na coluna Ação da fatura e siga as instruções para efetuar o pagamento.

Personalizar uma fatura

Para adicionar o seu nome, endereço ou outras informações às suas faturas:

1. Inicie sessão em account.proton.me num computador e abra as definições da sua conta.
2. Selecione Subscrição na barra lateral e desça até Faturas.

3. A partir daqui, pode:

• Editar endereço de faturação: Adicione detalhes que aparecerão nas faturas futuras, como:
  • Informações da empresa, tais como o nome comercial e o número de IVA.
  • Nome e apelido.
  • Detalhes de contacto, tais como endereço, cidade, código postal, país e estado.

• Editar nota da fatura: Adicione informações como termos de pagamento, instruções especiais ou detalhes adicionais.