Acces de urgență

Caracteristica Acces de urgență a Proton vă permite să alegeți până la cinci persoane de contact în caz de urgență care pot obține acces la contul dvs. în caz de boală, deces sau o altă urgență care vă împiedică să accesați contul.

Accesul de urgență este disponibil în toate planurile plătite Proton. Atât dvs., cât și persoana de contact trebuie să aveți o adresă de e-mail Proton Mail.

• Cum funcționează
• Adăugare persoană de contact în caz de urgență
• Eliminare persoană de contact în caz de urgență
• Obținere acces de urgență la contul Proton al cuiva
  • Solicitare acces de urgență
  • Autentificare în contul persoanei de contact
• Încetarea calității de contact de urgență pentru cineva
• Am primit un e-mail care spune că am fost adăugat ca persoană de contact în caz de urgență. Ce înseamnă acest lucru?

Cum funcționează

Când adăugați o persoană de contact în caz de urgență în Setări cont, stabiliți o perioadă de așteptare. În caz de urgență, persoana de contact poate solicita acces la contul dvs., iar cererea este acceptată automat la finalul perioadei de așteptare.

Perioada de așteptare asigură faptul că nimeni nu vă poate accesa contul fără permisiunea dvs. Vă notificăm ori de câte ori este făcută o cerere, astfel încât să puteți refuza cererea dacă nu este o urgență reală.

Când adăugați o persoană de contact în caz de urgență, îi trimitem un e-mail pentru a o informa. Aceasta va putea vedea contul dvs. în secțiunea Persoane care au încredere în mine din secțiunea de recuperare a setărilor contului.

Adăugare persoană de contact în caz de urgență

1. Autentificați-vă pe mail.proton.me(fereastră nouă) și deschideți setările contului.
2. Selectați Recuperare din bara laterală.

3. Derulați până la Acces de urgență și faceți clic pe Adăugați o persoană de contact în caz de urgență.

4. Adăugați adresa de e-mail a persoanei de contact alese în caz de urgență. Notă: Aceasta trebuie să fie o adresă de e-mail Proton Mail.

5. Alegeți un Timp de așteptare pentru acces din meniul drop-down. Acesta reprezintă durata pe care trebuie să o aștepte persoana respectivă înainte ca accesul să fie acordat automat, în cazul în care nu aprobați manual cererea.

Opțiuni de timp de așteptare: 30 zile, 14 zile, 7 zile, 3 zile, 2 zile, 1 zi, Fără timp de așteptare

6. Introduceți parola Proton și faceți clic pe Continuare pentru confirmare.

Persoana de contact în caz de urgență a fost adăugată. Aceasta va primi un e-mail de notificare.

Eliminare persoană de contact în caz de urgență

1. Autentificați-vă pe mail.proton.me(fereastră nouă) și deschideți setările contului.
2. Selectați Recuperare din bara laterală.

3. Derulați până la Opțiuni de recuperare avansate și selectați Acces de urgență.
4. Găsiți persoana de contact pe care doriți să o eliminați și faceți clic pe Eliminare.
5. Această acțiune va elimina imediat persoana respectivă ca contact de urgență. Dacă sunteți sigur că doriți să continuați, faceți din nou clic pe Eliminare.
6. Introduceți parola pentru confirmare.

Solicitare acces de urgență la contul Proton al cuiva

Puteți solicita acces doar dacă proprietarul contului v-a adăugat ca persoană de contact în caz de urgență. Dacă a făcut acest lucru, ați fi primit la momentul respectiv o notificare prin e-mail.

Solicitare acces de urgență

1. Autentificați-vă pe mail.proton.me(fereastră nouă) și deschideți setările contului.
2. Selectați Recuperare din bara laterală.

3. Derulați până la Opțiuni de recuperare avansate și selectați Acces de urgență.
4. Găsiți persoana al cărei cont doriți să îl accesați (sub Persoane care au încredere în mine). Faceți clic pe Solicitare acces.

5. Citiți cu atenție confirmarea. Dacă sunteți sigur că aveți nevoie de acces, faceți clic pe Continuare.

Veți primi acces după perioada de așteptare selectată de proprietarul contului sau mai devreme dacă acesta aprobă cererea dvs. manual.

Autentificare în contul persoanei de contact

1. Odată ce accesul dvs. este aprobat, reveniți la setările de Recuperare și accesați Acces de urgență > Persoane care au încredere în mine.
2. Faceți clic pe Accesare cont lângă persoana de contact. Vi se va solicita să introduceți parola propriului cont.

3. Faceți clic pe Comutare cont pentru a accesa contul persoanei respective.

Acum aveți acces la contul persoanei de contact.

Pentru a comuta între contul dvs. și al acesteia, accesați avatarul dvs. și selectați contul persoanei de contact din meniu.

Încetarea calității de contact de urgență pentru cineva

1. Autentificați-vă pe mail.proton.me(fereastră nouă) și deschideți setările contului.
2. Selectați Recuperare din bara laterală.

3. Derulați până la Opțiuni de recuperare avansate și selectați Acces de urgență.
4. Găsiți persoana de contact și faceți clic pe Încetați să mai fiți contact de încredere.

Am primit un e-mail care spune că am fost adăugat ca persoană de contact în caz de urgență. Ce înseamnă acest lucru?

Dacă un utilizator Proton vă adaugă drept contact de urgență, nu trebuie să faceți nimic.

Înseamnă pur și simplu că v-au nominalizat pentru a le accesa contul în caz de boală, deces sau o urgență care îi împiedică să își acceseze contul.

Faptul că sunteți contactul de urgență al cuiva nu înseamnă automat că acea persoană este contactul dvs. de urgență. Aceasta nu va putea accesa contul dvs. în caz de urgență decât dacă decideți să o adăugați în propria listă de contacte de urgență. Aflați mai multe despre Accesul de urgență

Ar trebui să fiți contact de urgență pentru cineva doar dacă:

• Persoana vă cunoaște și are încredere în dvs.
• Persoana (sau prietenii/familia/rețeaua sa) vă poate contacta în caz de urgență, chiar dacă nu are acces la Proton.

Dacă nu doriți să fiți contactul de urgență al cuiva, vă puteți elimina din lista de contacte a respectivei persoane.