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비상 접근

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계정 및 데이터 복구

Proton의 비상 접근 기능을 사용하면 질병, 사망 또는 계정에 접근할 수 없게 만드는 기타 비상 상황 발생 시 계정에 접근할 수 있는 비상 연락처를 최대 5명까지 지정할 수 있습니다.

비상 접근은 모든 유료 Proton 요금제에서 사용할 수 있습니다. 귀하와 연락처 모두 Proton Mail 이메일 주소를 가지고 있어야 합니다.

작동 방식

계정 설정에서 비상 연락처를 추가할 때 대기 기간을 설정하게 됩니다. 비상 상황 발생 시 연락처가 귀하의 계정에 접근을 요청할 수 있으며, 요청은 대기 기간이 종료되면 자동으로 승인됩니다.

대기 기간을 통해 귀하의 허가 없이 누구도 계정에 접근할 수 없도록 합니다. 요청이 있을 때마다 귀하에게 알림이 전송되므로 실제 비상 상황이 아닌 경우 요청을 거부할 수 있습니다.

비상 연락처를 추가하면 해당 연락처로 안내 이메일이 전송됩니다. 연락처는 자신의 계정 설정 내 복구 섹션의 나를 신뢰하는 사용자 목록에서 귀하의 계정을 확인할 수 있습니다.

비상 연락처 추가

  1. mail.proton.me(새 창)에 로그인하고 계정 설정을 엽니다.
  2. 사이드바에서 복구를 선택합니다.
복구 설정 위치를 보여주는 스크린샷.
  1. 아래로 스크롤하여 비상 접근으로 이동한 다음 비상 연락처 추가를 클릭합니다.
비상 연락처 추가 메뉴 옵션을 보여주는 스크린샷.
  1. 지정할 비상 연락처의 이메일 주소를 추가합니다. 참고: 이는 반드시 Proton Mail 이메일 주소여야 합니다.
비상 연락처 추가 모달을 보여주는 스크린샷.
  1. 드롭다운에서 접근 대기 시간을 선택합니다. 이는 귀하가 수동으로 요청을 승인하지 않을 경우 자동으로 접근 권한이 부여되기까지 연락처가 기다려야 하는 시간입니다.
    접근 대기 시간 선택 모달을 보여주는 스크린샷.

    접근 대기 시간 옵션: 30일, 14일, 7일, 3일, 2일, 1일, 대기 시간 없음

    1. 귀하의 Proton 비밀번호를 입력하고 계속을 클릭하여 확인합니다.
      비밀번호를 입력하여 신뢰할 수 있는 연락처를 확인하는 모달 스크린샷.

      비상 연락처가 추가되었습니다. 해당 연락처로 알림 이메일이 전송됩니다.

      비상 연락처 삭제

      1. mail.proton.me(새 창)에 로그인하고 계정 설정을 엽니다.
      2. 사이드바에서 복구를 선택합니다.
      복구 설정 위치를 보여주는 스크린샷.
      1. 고급 복구 방법으로 스크롤하여 비상 접근을 선택합니다.
      2. 삭제하려는 연락처를 찾아 삭제를 클릭합니다.
      3. 이 작업으로 해당 연락처가 즉시 비상 연락처에서 삭제됩니다. 계속 진행하시겠다면 삭제를 다시 클릭하세요.
      4. 비밀번호를 입력하여 확인합니다.

      타인의 Proton 계정에 대한 비상 접근 권한 획득

      계정 소유자가 귀하를 비상 연락처로 추가한 경우에만 접근을 요청할 수 있습니다. 추가되었다면 당시 알림 이메일을 받으셨을 것입니다.

      비상 접근 요청

      1. mail.proton.me(새 창)에 로그인하고 계정 설정을 엽니다.
      2. 사이드바에서 복구를 선택합니다.
      복구 설정 위치를 보여주는 스크린샷.
      1. 고급 복구 방법으로 스크롤하여 비상 접근을 선택합니다.
      2. 접근하려는 계정 소유자를 찾습니다(나를 신뢰하는 사용자 항목 아래). 접근 요청을 클릭합니다.
      비상시 타인의 Proton 계정에 접근을 요청하는 과정을 보여주는 스크린샷.
      1. 확인 내용을 주의 깊게 읽어보세요. 확실히 접근이 필요하다면 계속을 클릭하세요.
      접근 요청 모달을 보여주는 스크린샷.

      접근 권한은 계정 소유자가 설정한 대기 기간이 지난 후, 또는 소유자가 수동으로 요청을 승인할 경우 더 일찍 부여됩니다.

      연락처의 계정으로 로그인

      1. 접근이 승인되면 복구 설정으로 돌아가 비상 접근 > 나를 신뢰하는 사용자로 이동합니다.
      2. 연락처 옆의 계정 접근을 클릭합니다. 귀하 자신의 계정 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
      비상시 타인의 Proton 계정에 로그인하는 과정을 보여주는 스크린샷.
      1. 계정 전환을 클릭하여 해당 계정에 접근합니다.
      계정 접근 전환 확인을 보여주는 스크린샷.

      이제 연락처의 계정에 접근할 수 있습니다.

      귀하의 계정과 타인의 계정 간에 전환하려면 아바타로 이동하여 메뉴에서 연락처의 계정을 선택하세요.

      타인의 비상 연락처에서 제외

      1. mail.proton.me(새 창)에 로그인하고 계정 설정을 엽니다.
      2. 사이드바에서 복구를 선택합니다.
      복구 설정 위치를 보여주는 스크린샷.
      1. 고급 복구 방법으로 스크롤하여 비상 접근을 선택합니다.
      2. 연락처를 찾아 신뢰할 수 있는 연락처에서 제외를 클릭합니다.
      타인의 Proton 계정에서 본인을 제외하는 과정을 보여주는 스크린샷.

      비상 연락처로 추가되었다는 이메일을 받았습니다. 무슨 뜻인가요?

        Proton 사용자가 귀하를 비상 연락처로 추가한 경우, 별도의 조치를 취하실 필요는 없습니다.

        이는 질병, 사망 또는 계정에 접속할 수 없는 긴급 상황이 발생했을 때 해당 사용자가 귀하에게 계정 접근을 요청할 수 있도록 지정했다는 의미입니다.

        누군가의 비상 연락처가 된다고 해서 자동으로 상대방이 귀하의 비상 연락처가 되는 것은 아닙니다. 귀하가 직접 상대방을 본인의 비상 연락처 목록에 추가하지 않는 한, 상대방은 비상 상황 시 귀하의 계정에 접근할 수 없습니다. 비상 접근에 대해 더 알아보기

        다음과 같은 경우에만 누군가의 비상 연락처가 되시는 것이 좋습니다:

        • 상대방이 귀하를 알고 신뢰하는 경우.
        • 상대방(또는 친구/가족/네트워크)이 비상 상황 시, 설령 Proton에 접속할 수 없는 경우라도 귀하와 연락이 닿을 수 있는 경우.

        누군가의 비상 연락처가 되고 싶지 않다면, 해당 연락처 목록에서 스스로를 삭제할 수 있습니다.