Nødtilgang

Protons funksjon for Nødtilgang lar deg velge opptil fem nødkontakter som kan få tilgang til din konto i tilfelle sykdom, død eller en annen hendelse som hindrer deg fra å få tilgang til kontoen din.

Nødtilgang er tilgjengelig på alle betalte Proton-abonnementer. Både du og din kontakt må ha en e-postadresse hos Proton Mail.

• Slik fungerer det
• Legg til en nødkontakt
• Fjern en nødkontakt
• Få Nødtilgang til noen sin Proton-konto
  • Be om Nødtilgang
  • Logg inn på kontaktens konto
• Slutt å være noens nødkontakt
• Jeg fikk en e-post om at jeg ble lagt til som nødkontakt. Hva betyr dette?

Slik fungerer det

Når du legger til en nødkontakt i dine kontoinnstillinger, angir du en ventetid. I en nødsituasjon kan kontakten din be om tilgang til kontoen din, og forespørselen godkjennes automatisk når ventetiden er over.

Ventetiden sikrer at ingen kan få tilgang til kontoen din uten din tillatelse. Vi varsler deg hver gang en forespørsel sendes, slik at du kan nekte forespørselen hvis det ikke er en reell nødsituasjon.

Når du legger til en nødkontakt, sender vi dem en e-post for å gi beskjed. De vil kunne se kontoen din under Folk som stoler på meg i gjenopprettingsdelen av deres kontoinnstillinger.

Legg til en nødkontakt

1. Logg på mail.proton.me(nytt vindu) og åpne dine kontoinnstillinger.
2. Velg Gjenoppretting fra sidepanelet.

3. Bla ned til Nødtilgang og klikk på Legg til nødkontakt.

4. Legg til e-postadressen til din valgte nødkontakt. Merk: Dette må være en e-postadresse hos Proton Mail.

5. Velg en Ventetid for tilgang fra rullegardinmenyen. Dette er hvor lenge de må vente før tilgang gis automatisk hvis du ikke godkjenner forespørselen manuelt.

Alternativer for ventetid: 30 dager, 14 dager, 7 dager, 3 dager, 2 dager, 1 dag, Ingen ventetid

6. Angi ditt Proton-passord og klikk Fortsett for å bekrefte.

Nødkontakten din er lagt til. De vil motta en e-post med varsel.

Fjern en nødkontakt

1. Logg på mail.proton.me(nytt vindu) og åpne dine kontoinnstillinger.
2. Velg Gjenoppretting fra sidepanelet.

3. Bla til Avanserte gjenopprettingsalternativer og velg Nødtilgang.
4. Finn kontakten du vil fjerne og klikk på Fjern.
5. Dette vil umiddelbart fjerne dem som en nødkontakt. Hvis du er sikker på at du vil fortsette, klikker du på Fjern igjen.
6. Angi passordet ditt for å bekrefte.

Få Nødtilgang til noen sin Proton-konto

Du kan bare be om tilgang hvis kontoeieren la deg til som en nødkontakt. Hvis de gjorde det, vil du ha mottatt et e-postvarsel på det tidspunktet.

Be om Nødtilgang

1. Logg på mail.proton.me(nytt vindu) og åpne dine kontoinnstillinger.
2. Velg Gjenoppretting fra sidepanelet.

3. Bla til Avanserte gjenopprettingsalternativer og velg Nødtilgang.
4. Finn personen hvis konto du vil ha tilgang til (under Folk som stoler på meg). Klikk Be om tilgang.

5. Les bekreftelsen nøye. Hvis du er sikker på at du trenger tilgang, klikker du Fortsett.

Du får tilgang etter ventetiden kontoeieren valgte, eller tidligere hvis de godkjenner forespørselen din manuelt.

Logg inn på kontaktens konto

1. Når tilgangen din er godkjent, går du tilbake til dine Recovery -innstillinger og går til Emergency access > People who trust me.
2. Klikk på Tilgang til konto ved siden av kontakten. Du blir bedt om å angi ditt eget kontopassord.

3. Klikk på Bytt konto for å få tilgang til kontoen deres.

Du har nå tilgang til kontaktens konto.

For å bytte mellom din konto og deres, gå til din avatar og velg kontaktens konto fra menyen.

Fjern deg selv fra noens nødkontakter

1. Logg på mail.proton.me(nytt vindu) og åpne dine kontoinnstillinger.
2. Velg Gjenoppretting fra sidepanelet.

3. Bla til Avanserte gjenopprettingsalternativer og velg Nødtilgang.
4. Finn kontakten og klikk på Slutt å være en pålitelig kontakt.

Jeg fikk en e-post om at jeg ble lagt til som nødkontakt. Hva betyr dette?

Hvis en Proton-bruker legger deg til som nødkontakt, trenger du ikke å gjøre noe.

Det betyr bare at de har nominert deg til å få tilgang til kontoen deres ved sykdom, dødsfall eller en nødsituasjon som hindrer dem i å få tilgang til kontoen sin.

Å være noens nødkontakt gjør dem ikke automatisk til din nødkontakt. De vil ikke kunne få tilgang til kontoen din i en nødssituasjon, med mindre du velger å legge dem til i din egen liste over nødkontakter. Lær mer om nødtilgang

Du bør kun være nødkontakt for noen hvis:

• De kjenner og stoler på deg.
• De (eller deres venner/familie/nettverk) kan få tak i deg i en nødsituasjon, selv om de ikke har tilgang til Proton.

Hvis du ikke ønsker å være noens nødkontakt, kan du fjerne deg selv fra kontaktlisten deres.