Inteligencia artificial (IA) > ¿Es seguro ChatGPT?

¿Es seguro ChatGPT?

El chatbot de OpenAI es utilizado por millones de personas todos los días, pero ¿es seguro usar ChatGPT?

Al igual que muchas plataformas de Big Tech, ChatGPT recopila grandes cantidades de datos de los usuarios. Como esos datos no están protegidos con cifrado de acceso cero, OpenAI, sus socios comerciales (incluidas empresas de publicidad y análisis), las autoridades gubernamentales o los atacantes podrían acceder a ellos en caso de una vulneración de datos.

La respuesta corta

ChatGPT podría ser seguro para ciertas tareas de bajo riesgo, como la lluvia de ideas o la redacción de textos genéricos, pero no es privado. A menos que esté seguro de que nunca compartirá información confidencial, es posible que desee buscar una alternativa a ChatGPT.

Posiblemente adecuado para:

Lluvia de ideas
Redactar textos genéricos
Aprender conceptos
Material no confidencial

Nunca pegue:

Contraseñas
Informes médicos
Contratos
Código fuente
Identificaciones
Detalles bancarios
Estrategia legal

¿Es seguro usar ChatGPT? Un desglose

Antes de elegir herramientas de IA como ChatGPT, Gemini, Meta AI, Copilot y DeepSeek, vale la pena comprender su seguridad y sus riesgos de privacidad:

Tabla
Riesgo	Impacto potencial	Por qué es importante
Recopilación y registro de datos	Las instrucciones (prompts), los archivos cargados y los patrones de interacción pueden almacenarse	Pueden utilizarse para el entrenamiento de IA, la creación de perfiles de comportamiento o la revisión humana
Falta de cifrado de acceso cero	OpenAI y sus socios pueden acceder a las conversaciones	Aumenta el riesgo de exponer datos confidenciales
Problemas regulatorios y de propiedad intelectual	Exposición al GDPR/HIPAA o filtraciones de datos patentados	Responsabilidad legal y consecuencias financieras
Sistema de código cerrado	Transparencia limitada en el manejo de datos	No hay forma de identificar vulnerabilidades o problemas de privacidad
Anuncios dentro de la aplicación	Mayor rastreo y creación de perfiles	No está claro cómo los datos del chat influyen en los anuncios personalizados

Riesgos para la privacidad personal

A esto se arriesga al usar ChatGPT:

Chats utilizados para el entrenamiento

ChatGPT puede recopilar la información que usted ingrese (como preguntas, respuestas y cómo interactúa con la herramienta) para entrenar sus modelos de IA.

Si carga un currículum, un documento legal, un informe médico u otro archivo con datos personales, es posible que ese contenido también se almacene y procese.

Creación de perfiles con datos inferidos

Incluso si nunca ingresa su nombre u otros datos personales, sus instrucciones (prompts) pueden revelar patrones con el tiempo, como inquietudes de salud, dudas religiosas, tendencias políticas, estado familiar o estado emocional.

Al combinarse con su dirección IP(nueva ventana) y otros identificadores técnicos, estos patrones pueden utilizarse para crear perfiles de comportamiento detallados.

Los chats se siguen registrando

Puede optar por no participar en el entrenamiento de IA o utilizar ChatGPT en el modo temporal para evitar que sus conversaciones se utilicen para entrenar la IA.

Sin embargo, sus conversaciones se siguen registrando y es posible que revisores humanos vean los detalles confidenciales si se marcan, por ejemplo, cuando envía sus comentarios.

Sin cifrado de acceso cero

El historial de sus chats está protegido mientras se envía y se almacena, pero no cuenta con la protección del cifrado de acceso cero, por lo que la empresa puede acceder a sus conversaciones anteriores.

Además, esos datos están sujetos a solicitudes de datos por parte del gobierno, pueden ser vistos por terceros y se puede acceder a ellos en caso de una vulneración de datos.

Los chats privados se hicieron públicos

En julio de 2025, miles de conversaciones compartidas de ChatGPT aparecieron en los resultados de búsqueda de Google(nueva ventana), lo que expuso intercambios sumamente personales que los usuarios probablemente asumían que eran privados.

OpenAI no tardó en retirar la función y declaró que estaba trabajando con Google para desindexar los resultados; sin embargo, el incidente pone de manifiesto con qué facilidad las interacciones de IA pueden pasar al dominio público sin que usted se dé cuenta.

Anuncios dentro de la aplicación

A principios de 2026, OpenAI introdujo anuncios para los usuarios de ChatGPT en los planes gratuito y ChatGPT Go.

A pesar de las garantías de que los anuncios no influirán en las respuestas ni implicarán compartir datos personales con los anunciantes, la medida sigue un patrón bien establecido de las grandes empresas tecnológicas (Big Tech), en el que la publicidad termina por normalizarse tras las preocupaciones iniciales sobre la privacidad.

Riesgos comerciales

OpenAI es una empresa estadounidense, por lo que el uso de ChatGPT puede plantear dudas sobre la protección de datos y riesgos de filtrar información confidencial. Si usted reside en Europa o en cualquier otro lugar, sus datos aún podrían estar sujetos a la jurisdicción de los EE. UU., ya que son procesados por una empresa estadounidense. Esto es lo que significa:

Riesgo regulatorio

Sin garantías sólidas de protección de datos, su organización se arriesga a recibir multas o al escrutinio regulatorio según leyes como el GDPR y la HIPAA(nueva ventana).

Filtraciones de datos de la empresa

Usted corre el riesgo de sufrir filtraciones al entrenar modelos de IA con los datos de su empresa. Por ejemplo, los empleados podrían ingresar código propietario, contratos confidenciales o información de clientes en ChatGPT, lo que podría exponer la propiedad intelectual, los secretos comerciales o los datos de los clientes.

Uso compartido con terceros

OpenAI puede compartir datos con socios, proveedores u otros terceros, o a través de integraciones de aplicaciones, que podrían tener protecciones de privacidad más débiles o políticas de datos diferentes.

En 2025, una vulneración que afectó a uno de los proveedores de análisis de OpenAI expuso información de identificación de los clientes de la API.

Acceso gubernamental

Según las leyes de EE. UU. como la Ley Patriota o la FISA (Ley de Vigilancia de la Inteligencia Extranjera), se puede obligar a las empresas a proporcionar datos a las agencias gubernamentales, a menudo con órdenes de confidencialidad que les impiden notificar a los usuarios.

Falta de transparencia

Los anteriores son riesgos conocidos. Pero lo que es especialmente riesgoso de ChatGPT (and de otros softwares de código cerrado) es lo que no se le permite saber:

Sin supervisión pública

El código de las aplicaciones de ChatGPT no es de código abierto, por lo que no hay rendición de cuentas pública sobre cómo funciona, qué registra o cómo procesa sus datos en segundo plano. Debe depender de las políticas de OpenAI y confiar en que el sistema gestiona los datos de manera responsable.

Modelos de código cerrado

Aunque OpenAI ha lanzado modelos de pesos abiertos que se pueden examinar públicamente, los modelos de IA que utiliza ChatGPT no son de código abierto, por lo que usted no puede verificar cómo se entrenaron inicialmente con grandes conjuntos de datos.

Cómo mantenerse seguro al usar ChatGPT

No tiene que evitar por completo las herramientas de IA, sino que debe tratarlas como servicios públicos en lugar de espacios de trabajo privados. Unos pocos hábitos sencillos pueden reducir significativamente su riesgo:

Evite compartir información confidencial que no desearía que fuera almacenada, revisada o expuesta públicamente.

Anonimice sus datos, borre los detalles de identificación o reemplácelos con marcadores de posición o ejemplos ficticios.

Solo cargue archivos que no contengan información sensible o confidencial.

Trate los chats de IA como correos electrónicos o tickets de soporte que otras personas podrían ver.

Revise los ajustes de privacidad y desactive funciones como el historial de chat, la memoria o el entrenamiento de IA.

Elimine los chats que ya no necesite para reducir la cantidad de datos personales que permanecen asociados con su cuenta.

Cambie a un asistente de IA privado

Lumo está diseñado para las personas que desean un asistente de IA que no considere la recopilación y la reutilización de sus conversaciones como un compromiso necesario solo para obtener los beneficios de la IA.

Pruebe Lumo ahora Obtenga Lumo for Business

Preguntas frecuentes sobre ChatGPT

¿Es seguro usar ChatGPT con información confidencial?: No. Al usar ChatGPT, debe asumir que cualquier información altamente confidencial, sensible, regulada o propietaria debe quedar fuera. En las cuentas personales de ChatGPT, el entrenamiento de IA está activado por defecto.
Su contenido también se conserva de forma temporal y los humanos pueden revisarlo cuando usted envía comentarios, incluso si el entrenamiento está desactivado o si utiliza el modo de chat temporal.
El incidente de julio de 2025 mostró que los chats privados pueden terminar indexados públicamente y accesibles en línea. Y debido a que ChatGPT no utiliza cifrado de acceso cero, OpenAI y terceros (como proveedores de servicios o autoridades gubernamentales) pueden acceder a las conversaciones almacenadas.
¿Está ChatGPT cifrado de extremo a extremo?: No. OpenAI describe los datos como cifrados en tránsito y en reposo, pero eso no es lo mismo que el cifrado de extremo a extremo. OpenAI y los terceros aún pueden acceder a sus datos.
¿Cuáles son los riesgos de usar ChatGPT?: El principal riesgo es que ChatGPT no es un espacio privado: lo que escribe se puede registrar, almacenar y, a veces, revisar, lo que significa que la información confidencial personal o de la empresa podría quedar expuesta o ser utilizada de manera indebida. Otros riesgos incluyen la creación de perfiles, el uso compartido con terceros, la exposición pública accidental y la transparencia limitada sobre cómo se gestionan sus datos.
¿Cuáles son las 5 cosas que nunca debería decirle a ChatGPT?: Una lista práctica es:
Contraseñas o códigos de recuperación
Detalles bancarios o de tarjetas
Números de identificación gubernamental
Documentos de salud privados o legales
Datos comerciales confidenciales como código fuente, contratos, datos de clientes o secretos comerciales
¿Filtra ChatGPT sus datos?: ChatGPT no está diseñado para exponer públicamente las conversaciones, pero aún existe el riesgo de divulgación. Los datos se almacenan temporalmente independientemente de sus ajustes en la aplicación. Además, pueden ser revisados por humanos, compartidos con proveedores de servicios, estar sujetos a solicitudes gubernamentales y quedar expuestos a través de enlaces compartidos, aplicaciones conectadas o vulneraciones de OpenAI.
¿Conserva ChatGPT sus fotos?: Puede hacerlo. La política de privacidad de OpenAI cubre el contenido que usted proporciona, que puede incluir imágenes y archivos, y la conservación depende del producto, los ajustes y el funcionamiento de la función. Por lo tanto, debe asumir que las fotos cargadas pueden ser almacenadas y procesadas.