Eliminación de direcciones de correo electrónico

Antes de eliminar una dirección de correo electrónico, deberá eliminar todos los mensajes de correo electrónico asociados con esa dirección.

Esto se debe a que eliminar una dirección de correo electrónico también elimina sus claves de cifrado, por lo que cualquier correo electrónico vinculado a esa dirección se vuelve permanentemente ilegible.

Si intenta eliminar una dirección de correo electrónico sin eliminar primero los mensajes, recibirá un mensaje de error que dice: La dirección no se puede eliminar mientras existan mensajes asociados con esta dirección

Tampoco puede eliminar una dirección que esté vinculada a calendarios de Proton Calendar, volúmenes de Proton Drive o bóvedas de Proton Pass.

Nota: Las direcciones de Proton Mail se pueden eliminar una vez al año, mientras que las direcciones de dominio personalizado no tienen esta limitación.

Cómo eliminar una dirección de correo electrónico

1. Compruebe que se hayan eliminado todos los correos electrónicos asociados con la dirección que desea borrar. La manera más fácil de hacerlo es con una búsqueda avanzada. Seleccione la barra Buscar mensajes → Más opciones de búsqueda.

2. Vaya al campo Dirección y seleccione la dirección que desea eliminar en el menú desplegable. Esto ubicará todos los mensajes asociados con la dirección que se debe eliminar.

3. Marque la casilla Seleccionar todo en la parte superior del cuadro de búsqueda y, luego, haga clic en el icono de la Papelera. Si los resultados de la búsqueda contienen más de 50 mensajes, deberá eliminarlos una página a la vez.

4. Ahora haga clic en Papelera en la barra lateral izquierda. Seleccione todos los correos electrónicos marcando la casilla de la parte superior y elimínelos permanentemente haciendo clic en el botón X.

5. Ahora debería poder eliminar su dirección de correo electrónico. Seleccione Ajustes → Todos los ajustes en la parte superior derecha de su bandeja de entrada. Luego, en la barra lateral izquierda, seleccione Identidad y direcciones.

6. Vaya a Mis direcciones y busque la dirección de correo electrónico que desea eliminar. Haga clic en la flecha hacia abajo en la columna Acciones y seleccione Eliminar dirección.

7. Aparecerá un elemento emergente en el que se le pedirá que confirme que desea eliminar la dirección. Si está seguro, seleccione Eliminar dirección para confirmar. También es posible que se le solicite ingresar su contraseña.

Su dirección de correo electrónico ahora está eliminada.