Eliminar direcciones de correo electrónico

Antes de eliminar una dirección de correo electrónico, tendrás que eliminar todos los mensajes de correo electrónico asociados a esa dirección.

Esto se debe a que al eliminar una dirección de correo electrónico también se eliminan sus claves de cifrado, por lo que todos los correos electrónicos vinculados a esa dirección pasarán a ser permanentemente ilegibles.

Si intentas eliminar una dirección de correo electrónico sin eliminar antes los mensajes, recibirás un mensaje de error que dice: No se puede eliminar la dirección mientras existan mensajes asociados a esta dirección

Tampoco puedes eliminar una dirección que esté vinculada a calendarios de Proton Calendar, volúmenes de Proton Drive o cajas fuertes de Proton Pass.

Nota: Las direcciones de Proton Mail se pueden eliminar una vez al año, mientras que las direcciones de dominios personalizados no tienen esta limitación.

Cómo eliminar una dirección de correo electrónico

1. Comprueba que se hayan eliminado todos los correos electrónicos asociados a la dirección que quieres eliminar. La forma más fácil de hacerlo es con una búsqueda avanzada. Selecciona la barra Buscar mensajes → Más opciones de búsqueda.

2. Ve al campo Dirección y selecciona la dirección que quieres eliminar en el menú desplegable. Esto localizará todos los mensajes asociados a la dirección que se va a eliminar.

3. Marca la casilla Seleccionar todo en la parte superior del cuadro de búsqueda y haz clic en el icono de la Papelera. Si los resultados de la búsqueda contienen más de 50 mensajes, tendrás que eliminarlos página por página.

4. Ahora haz clic en Papelera en la barra lateral izquierda. Selecciona todos los correos electrónicos marcando la casilla de la parte superior y elimínalos de forma permanente haciendo clic en el botón X.

5. Ahora ya deberías poder eliminar tu dirección de correo electrónico. Selecciona Configuración → Todos los ajustes en la parte superior derecha de tu bandeja de entrada. Después, en la barra lateral izquierda, selecciona Identidad y direcciones.

6. Ve a Mis direcciones y busca la dirección de correo electrónico que quieres eliminar. Haz clic en la flecha hacia abajo en la columna Acciones y selecciona Eliminar la dirección.

7. Aparecerá un elemento emergente en el que se te pedirá que confirmes que quieres eliminar la dirección. Si estás seguro, selecciona Eliminar la dirección para confirmar. También es posible que se te pida que introduzcas tu contraseña.

Tu dirección de correo electrónico ya se ha eliminado.