Sletning af e-mailadresser
- Læsetid
- 2 min
- Kategori
- Adresser og identiteter
Før De sletter en e-mailadresse, skal De slette alle e-mailbeskeder, der er tilknyttet den pågældende adresse.
Dette skyldes, at sletning af en e-mailadresse også sletter dens krypteringsnøgler, så alle e-mails, der er tilknyttet den pågældende adresse, bliver permanent ulæselige.
Hvis De forsøger at slette en e-mailadresse uden at slette beskederne først, vil De modtage en fejlmeddelelse, der lyder: Adressen kan ikke slettes, så længe der findes beskeder tilknyttet denne adresse
De kan heller ikke slette en adresse, der er tilknyttet Proton Calendar-kalendere, Proton Drive-diskenheder eller Proton Pass-bokse.
Bemærk: Proton Mail-adresser kan slettes én gang om året, mens brugerdomæneadresser ikke har denne begrænsning.
Sådan sletter De en e-mailadresse
1. Kontrollér, at alle e-mails, der er tilknyttet den adresse, De vil have fjernet, er slettet. Den nemmeste måde at gøre dette på er med en avanceret søgning. Vælg feltet Søg i beskeder → Flere søgemuligheder.
2. Gå til feltet Adresse, og vælg den adresse, De vil slette, fra rullemenuen. Dette vil finde alle beskeder, der er tilknyttet den adresse, der skal slettes.
3. Markér afkrydsningsfeltet Vælg alle øverst i søgefeltet, og klik derefter på ikonet Papirkurv. Hvis søgeresultaterne indeholder mere end 50 beskeder, skal De slette dem én side ad gangen.
4. Klik nu på Papirkurv i venstre sidepanel. Vælg alle e-mails ved at markere feltet øverst, og slet dem permanent ved at klikke på knappen X.
5. De bør nu kunne slette Deres e-mailadresse. Vælg Indstillinger → Alle indstillinger øverst til højre i Deres indbakke. Vælg derefter Identitet og adresser fra venstre sidepanel.
6. Gå til Mine adresser, og find den e-mailadresse, De vil slette. Klik på pil ned i kolonnen Handlinger , og vælg Slet adresse.
7. Der vises en pop-up, som beder Dem om at bekræfte, at De vil slette adressen. Hvis De er sikker, skal De vælge Slet adresse for at bekræfte. De kan også blive bedt om at indtaste Deres adgangskode.
Deres e-mailadresse er nu slettet.