Usuwanie adresów e-mail

Zanim usuniesz adres e-mail, musisz usunąć wszystkie powiązane z nim wiadomości.

Dzieje się tak, ponieważ usunięcie adresu e-mail powoduje również usunięcie jego kluczy szyfrowania, więc wszystkie wiadomości powiązane z tym adresem staną się trwale nieczytelne.

Jeśli spróbujesz usunąć adres e-mail bez uprzedniego usunięcia wiadomości, otrzymasz komunikat o błędzie o treści: Nie można usunąć adresu, dopóki istnieją powiązane z nim wiadomości

Nie możesz również usunąć adresu powiązanego z kalendarzami Proton Calendar, wolumenami Proton Drive lub sejfami Proton Pass.

Uwaga: Adresy Proton Mail można usuwać raz w roku, natomiast adresy w niestandardowych domenach nie mają takiego ograniczenia.

Jak usunąć adres e-mail

1. Sprawdź, czy wszystkie wiadomości powiązane z adresem, który chcesz usunąć, zostały usunięte. Najłatwiej zrobisz to za pomocą wyszukiwania zaawansowanego. Wybierz pasek Szukaj wiadomości → Więcej opcji wyszukiwania.

2. Przejdź do pola Adres i wybierz z menu rozwijanego adres, który chcesz usunąć. Pozwoli to zlokalizować wszystkie wiadomości powiązane z adresem przeznaczonym do usunięcia.

3. Zaznacz pole Zaznacz wszystkie u góry pola wyszukiwania, a następnie kliknij ikonę Kosz. Jeśli wyniki wyszukiwania zawierają więcej niż 50 wiadomości, musisz usuwać je strona po stronie.

4. Teraz kliknij Kosz na lewym pasku bocznym. Zaznacz wszystkie wiadomości, zaznając pole u góry, i usuń je trwale, klikając przycisk X.

5. Teraz powinno być możliwe usunięcie Twojego adresu e-mail. Wybierz Ustawienia → Wszystkie ustawienia w prawym górnym rogu skrzynki odbiorczej. Następnie na lewym pasku bocznym wybierz Tożsamość i adresy.

6. Przejdź do sekcji Moje adresy i znajdź adres e-mail, który chcesz usunąć. Kliknij strzałkę w dół w kolumnie Akcje i wybierz Usuń adres.

7. Pojawi się wyskakujące okno z prośbą o potwierdzenie chęci usunięcia adresu. Jeśli masz pewność, wybierz Usuń adres, aby potwierdzić. Może również pojawić się prośba o wpisanie hasła.

Twój adres e-mail został usunięty.