Menghapus alamat email

Sebelum menghapus alamat email, hapus semua pesan email yang terkait dengan alamat tersebut terlebih dahulu.

Hal ini karena menghapus alamat email juga akan menghapus kunci enkripsinya, sehingga semua email yang terikat dengan alamat tersebut tidak akan dapat dibaca lagi secara permanen.

Jika mencoba menghapus alamat email tanpa menghapus pesan terlebih dahulu, pesan kesalahan berikut akan muncul: Alamat tidak dapat dihapus selama pesan yang terkait dengan alamat ini masih ada

Alamat yang ditautkan ke Proton Calendar, volume Proton Drive, atau brankas Proton Pass juga tidak dapat dihapus.

Catatan: Total satu alamat Proton Mail per tahun dapat dihapus di seluruh akun; alamat domain khusus tidak dikenakan batasan ini.

Cara menghapus alamat email

1. Pastikan semua email yang terkait dengan alamat yang ingin dihapus telah dihapus. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan pencarian lanjutan. Pilih bilah Cari pesan → Opsi pencarian lainnya.

2. Buka kolom Alamat dan pilih alamat yang ingin dihapus dari menu dropdown. Langkah ini akan menemukan semua pesan yang terkait dengan alamat yang akan dihapus.

3. Centang kotak Pilih semua di bagian atas kotak pencarian, lalu klik ikon Sampah. Jika hasil pencarian berisi lebih dari 50 pesan, hapus pesan tersebut halaman demi halaman.

4. Sekarang klik Sampah di bilah sisi kiri. Pilih semua email dengan mencentang kotak di bagian atas, lalu hapus secara permanen dengan mengeklik tombol X.

5. Kini alamat email sudah dapat dihapus. Pilih Pengaturan → Semua pengaturan di bagian kanan atas kotak masuk. Kemudian, dari bilah sisi kiri, pilih Identitas dan alamat.

6. Buka Alamat saya dan cari alamat email yang ingin dihapus. Klik panah bawah di kolom Tindakan, lalu pilih Hapus alamat.

7. Popup akan muncul untuk meminta konfirmasi penghapusan alamat. Jika sudah yakin, pilih Hapus alamat untuk mengonfirmasi. Mungkin juga akan diminta untuk memasukkan kata sandi.

Alamat email kini telah dihapus.