Slette e-postadresser

Før du sletter en e-postadresse, må du slette eventuelle e-postmeldinger som er tilknyttet den adressen.

Dette er fordi sletting av en e-postadresse også sletter krypteringsnøklene dens, slik at eventuelle e-poster knyttet til den adressen blir permanent uleselige.

Hvis du prøver å slette en e-postadresse uten å slette meldingene først, får du en feilmelding som sier: Adressen kan ikke slettes så lenge det finnes meldinger knyttet til denne adressen

Du kan heller ikke slette en adresse som er koblet til Proton Calendar-kalendere, Proton Drive-volumer eller Proton Pass-hvelv.

Merk: Proton Mail-adresser kan slettes én gang i året, mens adresser med egendefinerte domener ikke har denne begrensningen.

Slik sletter du en e-postadresse

1. Sjekk at alle e-poster knyttet til adressen du vil fjerne, er slettet. Den enkleste måten å gjøre dette på, er med et avansert søk. Velg feltet Søk i meldinger → Flere søkealternativer.

2. Gå til Adresse-feltet og velg adressen du vil slette fra rullegardinmenyen. Dette vil finne alle meldinger knyttet til adressen som skal slettes.

3. Merk av for Velg alle øverst i søkeboksen, og klikk deretter på Papirkurv-ikonet. Hvis søkeresultatene inneholder mer enn 50 meldinger, må du slette dem én side om gangen.

4. Klikk nå på Papirkurv i venstre sidemeny. Velg alle e-poster ved å merke av i boksen øverst, og slett dem permanent ved å klikke på X-knappen.

5. Du bør nå kunne slette e-postadressen din. Velg Innstillinger → Alle innstillinger øverst til høyre i innboksen din. Deretter velger du Identitet og adresser fra venstre sidemeny.

6. Gå til Mine adresser og finn e-postadressen du vil slette. Klikk på pilen som peker nedover i Handlinger -kolonnen, og velg Slett adresse.

7. Et sprett-opp-vindu vises og ber deg bekrefte at du vil slette adressen. Hvis du er sikker, velger du Slett adresse for å bekrefte. Du kan også bli bedt om å angi passordet ditt.

E-postadressen din er nå slettet.