Xóa địa chỉ email

Trước khi xóa địa chỉ email, cần phải xóa các thư liên kết với địa chỉ đó.

Đó là vì việc xóa địa chỉ email cũng xóa các khóa mã hóa của địa chỉ đó, do đó các email liên kết với địa chỉ đó sẽ vĩnh viễn không thể đọc được.

Nếu cố gắng xóa địa chỉ email mà không xóa các thư trước, hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi: Không thể xóa địa chỉ khi vẫn còn thư liên kết với địa chỉ này

Cũng không thể xóa địa chỉ được liên kết với bất kỳ lịch Proton Calendar, ổ đĩa Proton Drive hoặc kho Proton Pass nào.

Ghi chú: Có thể xóa tổng cộng một địa chỉ Proton Mail mỗi năm trên tài khoản; các địa chỉ miền tùy chỉnh không áp dụng giới hạn này.

Cách xóa địa chỉ email

1. Kiểm tra để đảm bảo tất cả email liên kết với địa chỉ muốn xóa đã được xóa. Cách dễ nhất để thực hiện là sử dụng tính năng tìm kiếm nâng cao. Chọn thanh Tìm kiếm thư → Thêm tùy chọn tìm kiếm.

2. Đi tới trường Địa chỉ và chọn địa chỉ muốn xóa từ menu thả xuống. Thao tác này sẽ định vị tất cả thư liên kết với địa chỉ cần xóa.

3. Đánh dấu vào ô Chọn tất cả ở đầu hộp tìm kiếm, sau đó nhấp vào biểu tượng Thùng rác. Nếu kết quả tìm kiếm chứa nhiều hơn 50 thư, cần phải xóa từng trang một.

4. Bây giờ, nhấp vào Thùng rác ở thanh bên trái. Chọn tất cả email bằng cách đánh dấu vào ô ở trên cùng và xóa vĩnh viễn bằng cách nhấp vào nút X.

5. Bây giờ có thể xóa địa chỉ email. Chọn Cài đặt → Tất cả cài đặt ở góc trên bên phải của hộp thư đến. Sau đó, từ thanh bên trái, chọn Danh tính và địa chỉ.

6. Đi tới Các địa chỉ của tôi và tìm địa chỉ email muốn xóa. Nhấp vào mũi tên xuống trong cột Các thao tác, rồi chọn Xóa địa chỉ.

7. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện, yêu cầu xác nhận muốn xóa địa chỉ. Nếu chắc chắn, chọn Xóa địa chỉ để xác nhận. Có thể hệ thống cũng yêu cầu nhập mật khẩu.

Địa chỉ email hiện đã được xóa.