Eliminar endereços de e-mail

Antes de eliminar um endereço de e-mail, terá de eliminar todas as mensagens de e-mail associadas a esse endereço.

Isso acontece porque eliminar um endereço de e-mail também elimina as suas chaves de encriptação, pelo que quaisquer e-mails associados a esse endereço se tornam permanentemente ilegíveis.

Se tentar eliminar um endereço de e-mail sem eliminar primeiro as mensagens, receberá uma mensagem de erro com a indicação: O endereço não pode ser eliminado enquanto existirem mensagens associadas a este endereço

Também não pode eliminar um endereço que esteja associado a quaisquer calendários do Proton Calendar, volumes do Proton Drive ou cofres do Proton Pass.

Nota: os endereços do Proton Mail podem ser eliminados uma vez por ano, ao passo que os endereços de domínios personalizados não têm esta limitação.

Como eliminar um endereço de e-mail

1. Verifique se todos os e-mails associados ao endereço que pretende remover foram eliminados. A forma mais fácil de o fazer é através de uma pesquisa avançada. Selecione a barra Pesquisar mensagens → Mais opções de pesquisa.

2. Aceda ao campo Endereço e selecione o endereço que pretende eliminar no menu pendente. Isto irá localizar todas as mensagens associadas ao endereço que precisa de ser eliminado.

3. Marque a caixa Seleccionar tudo no topo da sua caixa de pesquisa e, em seguida, clique no ícone do Lixo. Se os resultados da pesquisa contiverem mais de 50 mensagens, terá de as eliminar uma página de cada vez.

4. Agora, clique em Lixo na barra lateral esquerda. Selecione todos os e-mails marcando a caixa no topo e elimine-os permanentemente clicando no botão X.

5. Deverá agora conseguir eliminar o seu endereço de e-mail. Selecione Definições → Todas as definições no canto superior direito da sua caixa de entrada. Em seguida, na barra lateral esquerda, selecione Identidade e endereços.

6. Aceda a Os meus endereços e encontre o endereço de e-mail que pretende eliminar. Clique na seta para baixo na coluna Acções e selecione Eliminar endereço.

7. Irá aparecer um pop-up a pedir-lhe que confirme que pretende eliminar o endereço. Se tiver a certeza, selecione Eliminar endereço para confirmar. Poderá também ser-lhe solicitado que introduza a sua palavra-passe.

O seu endereço de e-mail foi eliminado.