Главная страница Proton

Удаление адресов электронной почты

Чтение
0 мин.
Категория
Адреса и личные данные

Прежде чем удалить адрес электронной почты, вам потребуется удалить все связанные с ним сообщения.

Это связано с тем, что при удалении адреса электронной почты также удаляются его ключи шифрования, поэтому любые письма, связанные с этим адресом, навсегда станут нечитаемыми.

Если вы попытаетесь удалить адрес электронной почты без предварительного удаления сообщений, вы получите сообщение об ошибке: Невозможно удалить адрес, пока существуют связанные с ним сообщения

Вы также не можете удалить адрес, связанный с любыми календарями Proton Calendar, томами Proton Drive или хранилищами Proton Pass.

Примечание: адреса Proton Mail можно удалять один раз в год, в то время как для адресов пользовательских доменов такого ограничения нет.

Как удалить адрес электронной почты

1. Убедитесь, что все письма, связанные с адресом, который вы хотите удалить, удалены. Проче всего сделать это с помощью расширенного поиска. Выберите строку Поиск сообщенийДополнительные параметры поиска.

2. Перейдите в поле Адрес и выберите из выпадающего списка адрес, который хотите удалить. Это позволит найти все сообщения, связанные с удаляемым адресом.

3. Установите флажок Выделить все в верхней части окна поиска, затем нажмите на значок Корзина. Если результаты поиска содержат более 50 сообщений, вам придется удалять их по одной странице за раз.

4. Теперь нажмите на раздел Корзина на боковой панели слева. Выделите все письма, установив флажок вверху, и удалите их навсегда, нажав на кнопку X.

5. Теперь вы можете удалить свой адрес электронной почты. Выберите Настройки → Все настройки в правом верхнем углу почтового ящика. Затем на боковой панели слева выберите Личные данные и адреса.

6. Перейдите в раздел Мои адреса и найдите адрес электронной почты, который хотите удалить. Нажмите на стрелку вниз в столбце Действия и выберите Удалить адрес.

7. Появится всплывающее окно с запросом подтверждения удаления адреса. Если вы уверены, выберите Удалить адрес для подтверждения. Вас также могут попросить ввести пароль.

Ваш адрес электронной почты удален.

Не нашли желаемый контент?

Общие контактыcontact@proton.me
Контакты для прессыmedia@proton.me
Контакты юридического отделаlegal@proton.me
Контакты по вопросам партнерстваpartners@proton.me