Mikä on Palautetut viestit -kansio Bridgessä (ja sähköpostisovelluksessanne)?

Proton Mail Bridge on sovellus, joka auttaa teitä yhdistämään sähköpostisovelluksenne Proton Mailiin noudattaen samalla samoja salaustandardeja kuin kaikki alkuperäiset sovelluksemme.

Joissakin tapauksissa sähköpostisovellukseenne voi ilmestyä Palautetut viestit -niminen kansio, joka sisältää viestejä, jotka saatatte tunnistaa.

Mahdollisten tietojen menetysten välttämiseksi, kun käytätte Bridgeä sähköpostisovelluksenne kanssa, jotkin viestit siirretään tietyissä tilanteissa automaattisesti Palautetut viestit -kansioon. Näin tapahtuu, kun haluamaanne toimintoa ei voida suorittaa tai kun yhteys paikallisen Bridgenne ja Proton-palvelimien välillä katkeaa toiminnon aikana.

Bridge luo Palautetut viestit -kansion, ja se on paikallinen kansio – käytettävissä vain laitteellanne – ettekä näe sitä muissa Proton Mail -sovelluksissanne tai laitteissanne.

Mitkä toiminnot voivat aiheuttaa tämän?

IMAP-termein mikä tahansa epäonnistunut yritys lisätä viesti (APPEND) johtaa siihen, että viesti siirretään automaattisesti Palautetut viestit -kansioon. Joissakin tapauksissa sähköpostisovellus on jo poistanut viestin lähteen, vaikka Bridge palautti virheen.

Joitakin todennäköisimpiä syitä tähän ovat:

• Viesti on liian suuri
• Viesti on muotoiltu virheellisesti
• Bridge ei pysty jäsentelemään viestiä

Mitä minun pitäisi tehdä näille viesteille?

Jos huomaatte Palautetut viestit -kansion sähköpostisovelluksessanne, tarkastelkaa ensin viestejä ja päättäkää, ovatko ne teille tärkeitä. Poistaaksenne viestin tästä kansiosta teidän on poistettava se pysyvästi (SHIFT + DELETE useimmissa sähköpostisovelluksissa tai OPTION + BACKSPACE Apple Mailissa).

Voitte säilyttää viestejä Palautetut viestit -kansiossa määrittämättömän ajan tai poistaa ne sieltä milloin tahansa. Huomatkaa, että viestin tietystä ongelmasta riippuen sitä ei välttämättä ole mahdollista siirtää roskakorikansioon. Siinä tapauksessa viestin siirtäminen roskakoriin saa sen vain ilmestymään uudelleen Palautetut viestit -kansioon.

Koska tämä kansio on vain paikallinen (sitä ei synkronoida Proton-palvelimille), tilinne poistaminen Bridgestä poistaa pysyvästi myös nämä viestit. Lisäksi jos nollaatte Bridgen tai poistatte tilinne ja lisäätte sen uudelleen Bridgessä, myös tämä kansio ja sen sisältämät viestit poistetaan.