Vad är mappen Recovered Messages i Bridge (och i din e-postklient)?

Proton Mail Bridge är en applikation som hjälper dig att ansluta din e-postklient till Proton Mail samtidigt som den tillämpar samma krypteringsstandarder som i alla våra nativa appar.

I vissa fall kan en mapp som heter Recovered Messages visas i din e-postklient, vilken innehåller meddelanden som du kanske känner igen.

För att förhindra potentiell dataförlust när du använder Bridge med din klient kommer vissa meddelanden i vissa scenarier automatiskt att placeras i mappen Recovered Messages. Detta händer när en åtgärd som du avsåg att utföra inte kan slutföras, eller när anslutningen mellan din lokala Bridge och Protons servrar avbryts under åtgärden.

Mappen Recovered Messages skapas av Bridge och är en lokal mapp — endast tillgänglig på din enhet — och du kommer inte att se den i dina andra Proton Mail-applikationer eller enheter.

Vilka åtgärder kan orsaka detta?

I IMAP-termer kommer varje misslyckat försök att utföra APPEND på ett meddelande att leda till att meddelandet automatiskt flyttas till mappen Recovered Messages. I vissa fall har e-postklienten redan tagit bort källan för meddelandet, trots att Bridge returnerade ett fel.

Några av de mest troliga orsakerna till detta är:

• Meddelandet är för stort
• Meddelandet är felaktigt formaterat
• Bridge kan inte analysera meddelandet

Vad ska jag göra med dessa meddelanden?

Om du råkar lägga märke till mappen Recovered Messages i din e-postklient, granska först meddelandet/meddelandena och avgör om de är viktiga för dig. För att ta bort ett meddelande från denna mapp måste du ta bort det permanent (SHIFT + DELETE i de flesta e-postklienter, eller OPTION + BACKSPACE i Apple Mail).

Du kan behålla meddelandet i mappen Recovered Messages på obestämd tid, eller ta bort dem därifrån när som helst. Tänk på att beroende på det specifika problemet med meddelandet kanske det inte är möjligt att flytta det till mappen Papperskorg. I så fall kommer försök att flytta meddelandet till Papperskorgen bara att leda till att det dyker upp i Recovered Messages igen.

Eftersom den här mappen endast är lokal (den synkroniseras inte till Protons servrar) kommer borttagning av ditt konto från Bridge att permanent ta bort även dessa meddelanden. Dessutom, om du återställer Bridge, eller tar bort och lägger till ditt konto igen i Bridge, kommer denna mapp tillsammans med meddelandena i den också att tas bort.