Ce este folderul Mesaje recuperate în Bridge (și în clientul dvs. de e-mail)?

Proton Mail Bridge este o aplicație care vă ajută să vă conectați clientul de e-mail la Proton Mail, aplicând în același timp aceleași standarde de criptare ca în toate aplicațiile noastre native.

În anumite cazuri, în clientul dvs. de e-mail poate apărea un folder numit Mesaje recuperate, care conține mesaje pe care s-ar putea să le recunoașteți.

Pentru a preveni eventualele pierderi de date în timp ce utilizați Bridge cu clientul dvs., în anumite scenarii unele mesaje vor fi plasate automat în folderul Mesaje recuperate. Acest lucru se întâmplă atunci când o operațiune pe care doreați să o efectuați nu poate fi executată sau când conexiunea dintre Bridge-ul dvs. local și serverele Proton este întreruptă în timpul operațiunii.

Folderul Mesaje recuperate este creat de Bridge și este un folder local — disponibil doar pe dispozitivul dvs. — și nu îl veți vedea în celelalte aplicații sau dispozitive Proton Mail ale dvs.

Ce operațiuni pot cauza acest lucru?

În termeni IMAP, orice încercare eșuată de a efectua comanda APPEND pentru un mesaj va duce la mutarea automată a acestuia în folderul Mesaje recuperate. În unele cazuri, clientul de e-mail a șters deja sursa mesajului, în ciuda faptului că Bridge a returnat o eroare.

Unele dintre cele mai probabile motive pentru aceasta sunt:

• Mesajul este prea mare
• Mesajul este formatat incorect
• Bridge nu poate analiza mesajul

Ce ar trebui să fac cu acele mesaje?

Dacă observați folderul Mesaje recuperate în clientul dvs. de e-mail, revizuiți mai întâi mesajul (mesajele) și decideți dacă sunt importante pentru dvs. Pentru a șterge un mesaj din acest folder, va trebui să îl ștergeți definitiv (SHIFT + DELETE în majoritatea clienților de e-mail sau OPTION + BACKSPACE în Apple Mail).

Puteți păstra mesajul în folderul Mesaje recuperate pe termen nelimitat sau îl puteți șterge de acolo în orice moment. Rețineți că, în funcție de problema specifică a mesajului, s-ar putea să nu fie posibilă mutarea acestuia în folderul Gunoi. În acest caz, încercarea de a muta mesajul în Gunoi va face ca acesta să reapară în Mesaje recuperate.

Deoarece acest folder este doar local (nu este sincronizat cu serverele Proton), eliminarea contului dvs. din Bridge va șterge definitiv și aceste mesaje. În plus, dacă resetați Bridge sau dacă eliminați și adăugați din nou contul dvs. în Bridge, acest folder, împreună cu mesajele din el, va fi de asemenea eliminat.