Cum să rezolvați eroarea „Invalid Return Path” la trimiterea de mesaje din clientul dvs. de e-mail

Când utilizați Proton Mail Bridge, vă puteți confrunta cu eroarea „Invalid return path” atunci când încercați să trimiteți un mesaj din clientul dvs. de e-mail.

Acest mesaj de eroare apare atunci când încercați să trimiteți un mesaj din clientul dvs. de e-mail folosind o adresă de e-mail care nu aparține contului dvs. Proton Mail.

Proton Mail nu acceptă trimiterea de mesaje de la adrese care nu au fost create în contul dvs. Proton Mail.

Aflați cum să creați o adresă de e-mail Proton Mail

Diferite cauze ale erorii „Invalid Return Path” și cum să le rezolvați

În funcție de cauza problemei, o puteți rezolva în diferite moduri.

Dacă trebuie să utilizați o anumită adresă de e-mail care folosește un domeniu personalizat, trebuie să creați acea adresă de e-mail folosind contul dvs. Proton Mail înainte de a putea trimite e-mailuri cu aceasta în Bridge.

Trimiterea folosind aliasuri SimpleLogin / Proton Pass / hide-my-email

Rețineți că astfel de aliasuri nu sunt create folosind contul dvs. Proton Mail, prin urmare nu există ca adrese pe care le puteți folosi pentru trimitere în Bridge. Va trebui să utilizați o procedură diferită pentru a trimite e-mailuri cu Bridge folosind un alias.

Ați putea folosi un alias invers pentru a ocoli acest lucru. Când primiți un mesaj folosind o adresă de tip alias, se creează un alias invers. Când răspundeți la mesaj, răspunsul dvs. este trimis către aliasul invers, care redirecționează mesajul către destinatar, ascunzând adresa dvs. de e-mail în acest proces.

Puteți crea aliasuri inverse folosind SimpleLogin(fereastră nouă).

Aflați mai multe despre aliasurile inverse(fereastră nouă)

Problemă la trimiterea de invitații de calendar folosind Outlook pe Windows

Dacă vă gestionați calendarul în Outlook, este posibil să vedeți acest mesaj de eroare dacă calendarul dvs. este sincronizat cu un server extern (în „cloud”). Această eroare se aplică, de asemenea, și pentru Google Calendar, Apple Calendar și Yahoo Calendar.

Când creați un eveniment în calendar (care nu este local) și încercați să trimiteți o invitație de pe adresa dvs. Proton Mail, veți vedea eroarea „invalid return path”. Acest lucru se întâmplă deoarece Outlook folosește Bridge pentru a trimite un e-mail de pe o adresă de e-mail care aparține calendarului Outlook, lucru pe care Bridge nu îl acceptă.

Pentru a vă asigura că puteți trimite invitații folosind adresa dvs. Proton Mail din Outlook, puteți utiliza calendarul local marcat ca Doar pe acest computer. Rețineți că acest calendar nu este sincronizat cu niciun server extern și s-ar putea pierde dacă eliminați contul principal din Outlook. Îl puteți găsi făcând clic pe fila Calendar din bara laterală din stânga, în meniul Calendarele mele.

Ca alternativă, vă recomandăm să utilizați Proton Calendar, care este inclus, de asemenea, în aplicația desktop Proton Mail.

Cum să vă asigurați că adresele dvs. de e-mail sunt corecte în clientul dvs. de e-mail

Dacă situațiile de mai sus nu acoperă problema dvs., puteți verifica din nou pentru a vă asigura că adresele dvs. de e-mail sunt setate corect.

Notă: Dacă utilizați Split Address Mode, va trebui să repetați procesul pentru toate adresele de e-mail aplicabile.

Outlook for Windows

• Lansați aplicația Outlook pe computerul dvs.
• Faceți clic pe Fișier în meniul de sus.
• Selectați Setări cont, apoi faceți clic pe Setări server din meniul derulant.
• Asigurați-vă că este introdusă adresa corectă.

Dacă utilizați adrese suplimentare, puteți efectua verificări suplimentare.

• Începeți să scrieți un mesaj nou în Outlook.
• Faceți clic pe De la în editorul de mesaje
• Verificați și eliminați orice adrese nevalide, după cum este necesar

Le puteți adăuga din nou folosind opțiunea „Altă adresă de e-mail…”.

Thunderbird

• Deschideți Thunderbird
• Faceți clic dreapta pe contul dvs. și faceți clic pe Setări.

• Faceți clic pe Gestionare identități în dreapta-jos.

• În fereastra pop-up, asigurați-vă că toate adresele de e-mail listate sunt corecte. Puteți edita o adresă de e-mail incorectă selectând-o și făcând clic pe butonul Editare sau o puteți șterge folosind butonul Ștergere.

Dacă ați confirmat că toate adresele utilizate în clientul dvs. de e-mail există în contul dvs. Proton Mail, ar trebui să puteți trimite mesaje de pe acestea fără nicio problemă.