メールクライアントからメッセージを送信する際に「Invalid Return Path」エラーを解決する方法

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カテゴリー: Proton Mail Bridge

Proton Mail Bridgeをご利用の際、お客様がメールクライアントからメッセージを送信しようとすると、「Invalid return path」エラーが発生することがあります。

このエラーメッセージは、お客様がProton Mailアカウントに属していないメールアドレスを使用してメールクライアントからメッセージを送信しようとしたときに表示されます。

Proton Mailは、お客様のProton Mailアカウントで作成されていないメールアドレスからのメッセージ送信には対応していません。

Proton Mailのメールアドレスを作成する方法はこちら

「Invalid Return Path」エラーのさまざまな原因と解決方法

問題の原因に応じて、いくつかの方法で解決することができます。

カスタムドメインを使用した特定のメールアドレスを使用する必要がある場合は、Bridgeでそのアドレスを使用してメールを送信する前に、まずお客様のProton Mailアカウントでそのメールアドレスを作成する必要があります。

SimpleLogin / Proton Pass / Hide-my-email エイリアスを使用した送信

このようなエイリアスはお客様のProton Mailアカウントで作成されたものではないため、Bridgeでの送信に使用できるアドレスとしては存在しないことにご注意ください。エイリアスを使用してBridgeでメールを送信するには、別の手順を行う必要があります。

これを回避するために、リバースエイリアスを使用できます。エイリアスアドレスを使用してメッセージを受信すると、リバースエイリアスが作成されます。メッセージに返信すると、返信はリバースエイリアスに送信され、そこから受信者にメッセージが転送されます。その過程でお客様のメールアドレスは非表示になります。

SimpleLogin(新しいウィンドウ)を使用して、リバースエイリアスを作成できます。

リバースエイリアスの詳細はこちら(新しいウィンドウ)

Windows上のOutlookを使用してカレンダーの招待を送信する際の問題

Outlookでカレンダーを管理している場合、カレンダーが外部サーバー（「クラウド」）と同期されていると、このエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、Googleカレンダー、Appleカレンダー、Yahooカレンダーにも適用されます。

（ローカルではない）カレンダー上に予定を作成し、お客様のProton Mailアドレスから招待を送信しようとすると、「invalid return path」エラーが表示されます。これは、OutlookがOutlookカレンダーに属するメールアドレスからメールを送信するためにBridgeを使用しますが、 Bridgeがこれに対応していないために発生します。

OutlookからProton Mailアドレスを使用して招待を確実に送信できるようにするには、このコンピューターのみとマークされたローカルカレンダーを使用できます。このカレンダーは外部サーバーと同期されないため、Outlookから既定のアカウントを削除すると失われる可能性があることにご注意ください。このカレンダーは、左側のサイドバーにあるカレンダータブをクリックし、マイカレンダーメニューの下に表示されます。