Proton ana sayfası

E-posta uygulamanızdan ileti gönderirken “Invalid Return Path” hatasını çözme

Okuma süresi
4 dakikalık

Proton Mail Bridge kullandığınızda, e-posta uygulamanızdan bir ileti göndermeye çalışırken “Invalid return path” hatasıyla karşılaşabilirsiniz.

Bu hata iletisi, e-posta uygulamanızdan Proton Mail hesabınıza ait olmayan bir e-posta adresini kullanarak ileti göndermeye çalıştığınızda görünür.

Proton Mail, Proton Mail hesabınız kullanılarak oluşturulmamış adreslerden ileti gönderilmesini desteklemez.

Proton Mail e-posta adresi oluşturmayı öğrenin

“Invalid Return Path” hatasının farklı nedenleri ve bunları çözme yöntemleri

Soruna neyin yol açtığına bağlı olarak, bu sorunu farklı şekillerde çözebilirsiniz.

Özel etki alanı kullanan belirli bir e-posta adresini kullanmanız gerekiyorsa, Bridge üzerinde bu adresle e-posta gönderebilmek için önce Proton Mail hesabınızı kullanarak bu e-posta adresini oluşturmalısınız.

SimpleLogin / Proton Pass / Hide-my-email takma adlarını kullanarak gönderim yapma

Bu tür takma adların Proton Mail hesabınız kullanılarak oluşturulmadığını, dolayısıyla Bridge üzerinde gönderim yapmak için kullanabileceğiniz adresler olarak mevcut olmadığını unutmayın. Bridge ile bir takma ad kullanarak e-posta göndermek için farklı bir prosedür uygulamanız gerekecektir.

Bunun önüne geçmek için ters takma ad kullanabilirsiniz. Takma ad kullanarak bir ileti aldığınızda, bir ters takma ad oluşturulur. İletiyi yanıtladığınızda, yanıtınız ters takma ada gönderilir; bu ad da iletiyi alıcıya ileterek bu süreçte e-posta adresinizi gizler.

SimpleLogin(yeni pencere) kullanarak ters takma adlar oluşturabilirsiniz.

Ters takma adlar hakkında ayrıntılı bilgi alın(yeni pencere)

Windows üzerinde Outlook kullanarak takvim davetleri gönderirken karşılaşılan sorun

Takviminizi Outlook’ta yönetiyorsanız ve takviminiz harici bir sunucuyla (yani “bulut” ile) senkronize ediliyorsa bu hata iletisini görebilirsiniz. Bu hata aynı zamanda Google Takvim, Apple Takvim ve Yahoo Takvim için de geçerlidir.

Takvimde (yerel olmayan) bir etkinlik oluşturup Proton Mail adresinizden bir davet göndermeye çalıştığınızda, “invalid return path” hatasını görürsünüz. Bu durum, Outlook’un Outlook takvimine ait bir e-posta adresinden e-posta göndermek için Bridge kullanmasından kaynaklanır ve Bridge bunu desteklemez.

Outlook’tan Proton Mail adresinizi kullanarak davet gönderebilmek için, Yalnızca bu bilgisayar olarak işaretlenmiş yerel takvimi kullanabilirsiniz. Bu takvimin herhangi bir harici sunucuyla senkronize edilmediğini ve birincil hesabınızı Outlook’tan kaldırmanız durumunda kaybolabileceğini unutmayın. Bu takvimi, sol kenar çubuğundaki Takvim sekmesine tıklayıp Takvimlerim menüsü altından bulabilirsiniz.

Alternatif olarak, Proton Mail masaüstü uygulamasında da yer alan Proton Calendar kullanmanızı öneririz.

E-posta uygulamanızdaki e-posta adreslerinizin doğru olduğundan nasıl emin olabilirsiniz?

Yukarıdaki durumlar sorununuzu kapsamıyorsa, e-posta adreslerinizin doğru şekilde ayarlandığından emin olmak için tekrar kontrol edebilirsiniz.

Not: Bölünmüş Adres Kipi kullanıyorsanız, ilgili tüm e-posta adresleri için bu işlemi tekrarlamanız gerekir.

Windows için Outlook

  • Bilgisayarınızda Outlook uygulamasını başlatın.
  • Üst menüdeki Dosya seçeneğine tıklayın.
  • Hesap Ayarları‘nı seçin, ardından açılır menüden Sunucu Ayarları seçeneğine tıklayın.
  • Doğru adresin girildiğinden emin olun.

Ek adresler kullanıyorsanız, ek kontroller gerçekleştirebilirsiniz.

  • Outlook’ta yeni bir ileti yazmaya başlayın.
  • Oluşturucuda Kimden seçeneğine tıklayın
  • Gerektiğinde geçersiz adresleri kontrol edin ve kaldırın

Bunları “Diğer E-posta Adresi…” seçeneğini kullanarak tekrar ekleyebilirsiniz.

Thunderbird

  • Thunderbird’ü açın
  • Hesabınıza sağ tıklayın ve Ayarlar seçeneğine tıklayın.
  • Sağ alttaki Kimlikleri Yönet seçeneğine tıklayın.

  • Açılan pencerede, listelenen tüm e-posta adreslerinin doğru olduğundan emin olun. Hatalı bir e-posta adresini, üzerine tıklayıp seçerek ve Düzenle düğmesine tıklayarak düzenleyebilir veya Sil düğmesini kullanarak silebilirsiniz.

E-posta uygulamanızda kullanılan tüm adreslerin Proton Mail hesabınızda mevcut olduğunu onayladıysanız, bunlardan herhangi bir sorun yaşamadan ileti gönderebiliyor olmalısınız.