Windows용 Outlook에서 “이 컴퓨터만” 폴더함 문제를 해결하는 방법
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- Proton Mail Bridge
Outlook에서 Bridge를 사용 중인 경우 “This computer only”(이 컴퓨터 전용)라고 표시된 폴더가 나타날 수 있습니다. 이 폴더가 보인다면 해당 폴더는 기기에 로컬로 저장된 것이며 Proton Mail에 동기화되지 않음을 의미합니다. Outlook에서 계정을 삭제하면 이 폴더 내의 모든 데이터가 손실됩니다.
이러한 현상이 발생하는 원인
Proton Mail에서는 위 이미지와 같이 “Folders”(폴더함) 그룹 아래에 폴더를 생성하고 “Labels”(라벨) 그룹 아래에 라벨을 생성할 수 있습니다. 이러한 그룹 외부에서 폴더나 라벨을 생성하려고 하면 Bridge가 오류 메시지를 반환합니다. 이는 지원되지 않는 작업이기 때문입니다.
이런 경우 Outlook은 오류를 인식하지 못하고 대신 로컬 폴더를 생성하게 되는데, 이는 Proton Mail 서버에 동기화될 수 없습니다.
문제 해결 방법
로컬 폴더는 Proton 서버에 동기화될 수 없으므로 Proton Mail 웹이나 모바일 어플리케이션에는 나타나지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 “Folders” 드롭다운 아래에 새 폴더를 생성한 다음, 메시지를 해당 새 폴더로 복사해야 합니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 새 폴더를 생성하려면 Folders를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 New Folder…(새 폴더…)를 클릭하십시오.
- 다음으로, 생성하려는 폴더의 이름을 입력하십시오.
- 폴더가 생성되면 메시지를 새 폴더로 복사할 수 있습니다. 메시지를 복사하려면 메시지가 포함된 폴더를 열고 CTRL + A를 눌러 전체 선택한 다음, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 Move → Copy to Folder(폴더로 복사)를 선택하십시오.
- 마지막으로, Proton Mail 계정으로 생성한 새 폴더를 선택하십시오.
중요 참고 사항
이 작업은 본질적으로 메시지를 불러오는(import) 과정임을 유념해 주십시오. 즉, 모든 메시지를 Proton Mail 계정으로 전송하는 데 시간이 다소 소요됩니다. Outlook은 불러오기 진행 상황을 표시하지 않으므로 언제 완료되는지 명확히 알기 어렵습니다.
또한 RFC를 준수하지 않는 잘못된 헤더로 인해 일부 메시지를 불러올 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 메시지가 로컬 폴더에 안전하게 유지될 수 있도록 해당 메시지들을 복사해 두는 것을 권장합니다.