Sådan foretages fejlfinding af mapperne “Kun denne computer” i Outlook til Windows
- Læsetid
- 2 min
- Kategori
- Proton Mail Bridge
Hvis De bruger Bridge med Outlook, ser De muligvis en mappe markeret som “This computer only”. Hvis De ser denne mappe, betyder det, at mappen findes lokalt på Deres enhed og ikke er synkroniseret med Proton Mail. Hvis De fjerner Deres konto fra Outlook, går alle data i denne mappe tabt.
Hvorfor sker dette
Med Proton Mail kan De oprette mapper under gruppen “Folders” og etiketter under gruppen “Labels”, som vist på billedet ovenfor. Hvis De opretter en mappe eller etiket uden for disse grupper, vil Bridge returnere en fejlbesked, da dette ikke er muligt.
Hvis dette sker, genkender Outlook ikke fejlen og opretter i stedet en lokal mappe, som ikke kan synkroniseres til Proton Mail-serveren.
Sådan løses problemet
En lokal mappe kan ikke synkroniseres til Proton-servere, hvilket betyder, at den ikke vises i Proton Mail-web- eller mobilapplikationer. For at løse dette problem skal De oprette en ny mappe under rullemenuen “Folders” og derefter kopiere beskederne ind i den nye mappe.
Sådan gør du.
- For at oprette en ny mappe skal De højreklikke på Folders og klikke på New Folder…
- Indtast derefter navnet på den mappe, De ønsker at oprette.
- Når mappen er oprettet, kan De kopiere beskederne til den nye mappe. For at kopiere beskeder skal De åbne den mappe, der indeholder Deres beskeder, trykke på CTRL + A for at markere dem alle, højreklikke og vælge Move → Copy to Folder.
- Til sidst skal De vælge den nye mappe, De oprettede med Deres Proton Mail-konto.
Vigtig bemærkning
Vær opmærksom på, at dette i bund og grund er en import af beskeder. Det betyder, at det vil tage noget tid, før alle beskederne overføres til Deres Proton Mail-konto. Da Outlook ikke viser importens fremgang, forbliver det uklart, hvornår den er afsluttet.
Det er desuden muligt, at visse beskeder ikke kan importeres på grund af ugyldige overskrifter, der ikke er RFC-kompatible. Vi anbefaler, at De kopierer beskederne, så de forbliver sikre i Deres lokale mappe.