Windows के लिए Outlook में “This computer only” फोल्डर की समस्या कैसे हल करें

अगर आप Bridge के साथ Outlook इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आपको एक फोल्डर “This computer only” के रूप में मार्क दिख सकता है। अगर आपको ये फोल्डर दिखे, तो इसका मतलब है कि फोल्डर आपके डिवाइस पे लोकल है और Proton Mail के साथ सिंक नहीं हुआ है। अगर आप अपना खाता Outlook से हटाते हैं, तो इस फोल्डर के अंदर का सारा डाटा खो जाएगा।

ऐसा क्यों होता है

Proton Mail के साथ, आप “Folders” ग्रुप के अंदर फोल्डर और “Labels” ग्रुप के अंदर लेबल बना सकते हैं, जैसा ऊपर इमेज में दिखा गया है। अगर आप इन ग्रुप के बाहर कोई फोल्डर या लेबल बनाते हैं, तो Bridge एक एरर संदेश दिखाएगा, क्योंकि ये संभव नहीं है।

अगर ऐसा होता है, तो Outlook एरर को नहीं पहचानता और इसकी जगह एक लोकल फोल्डर बनाता है, जिसे Proton Mail सर्वर के साथ सिंक नहीं किया जा सकता।

समस्या का समाधान कैसे करें

लोकल फोल्डर को Proton सर्वर के साथ सिंक नहीं किया जा सकता, यानी वो Proton Mail वेब या मोबाइल एप्लीकेशन में नहीं दिखेगा। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको “Folders” ड्रॉपडाउन के अंदर एक नया फोल्डर बनाना होगा, और फिर संदेशों को नए फोल्डर में कॉपी करना होगा।

यहां बताया गया है।

1. नया फोल्डर बनाने के लिए, Folders पे राइट-क्लिक करें और New Folder… पे क्लिक करें 
2. इसके बाद, जिस फोल्डर को आप बनाना चाहते हैं, उसका नाम दर्ज करें।

3. फोल्डर बन जाने के बाद, आप संदेशों को नए फोल्डर में कॉपी कर सकते हैं। संदेश कॉपी करने के लिए, उस फोल्डर को खोलें जिसमें आपके संदेश हैं, उन सबको चुनने के लिए CTRL + A दबाएं, फिर राइट-क्लिक करें और Move → Copy to Folder चुनें। 
4. आखिर में, अपने Proton Mail खाते के साथ बनाए गए नए फोल्डर को चुनें।

ज़रूरी नोट

ध्यान रखें कि ये असल में संदेशों का आयात है। इसका मतलब है कि सभी संदेशों को आपके Proton Mail खाते में ट्रांसफर होने में कुछ समय लगेगा। चूंकि Outlook आयात की प्रगति नहीं दिखाता, इसलिए ये साफ नहीं रहेगा कि ये कब पूरा हुआ।

इसके अलावा, ये भी संभव है कि कुछ संदेश अमान्य हैडर की वजह से आयात न हो सकें, जो RFC-कम्प्लाएंट नहीं हैं। हम आपको संदेशों की कॉपी करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि वे आपके लोकल फोल्डर में सुरक्षित रहें।