Как устранить неполадки с папками «только на этом компьютере» в Outlook для Windows
- Чтение
- 0 мин.
- Категория
- Proton Mail Bridge
Если вы используете Bridge с Outlook, вы можете увидеть папку с пометкой «Только на этом компьютере». Если вы видите такую папку, это означает, что она локальна для вашего устройства и не синхронизируется с Proton Mail. Если вы удалите свой аккаунт из Outlook, все данные в этой папке будут потеряны.
Почему это происходит
В Proton Mail вы можете создать папку в группе «Папки» и ярлык в группе «Ярлыки», как показано на изображении выше. Если вы создадите папку или ярлык за пределами этих групп, Bridge выдаст сообщение об ошибке, так как это невозможно.
Если это происходит, Outlook не распознает ошибку, а вместо этого создает локальную папку, которая не может быть синхронизирована с почтовым сервером Proton Mail.
Как устранить эту проблему
Локальная папка не может быть синхронизирована с серверами Proton, а значит, она не появится в веб-версии Proton Mail или в мобильных приложениях. Чтобы решить эту проблему, необходимо создать новую папку в выпадающем списке «Папки», а затем скопировать сообщения в эту новую папку.
Вот как это сделать
- Чтобы создать новую папку, нажмите правой кнопкой мыши на Папки и выберите Создать папку…
- Затем введите название папки, которую хотите создать.
- Как только папка будет создана, вы сможете скопировать в нее сообщения. Чтобы скопировать сообщения, откройте папку, в которой они находятся, нажмите CTRL + A, чтобы выбрать их все, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Переместить → Копировать в папку.
- Наконец, выберите новую папку, которую вы создали в своем аккаунте Proton Mail.
Важное примечание
Имейте в виду, что это, по сути, импорт сообщений. Это означает, что для переноса всех сообщений в ваш аккаунт Proton Mail потребуется некоторое время. Поскольку Outlook не показывает прогресс импорта, будет непонятно, когда он завершится.
Кроме того, возможно, что некоторые сообщения не удастся импортировать из-за неверных заголовков, которые не соответствуют стандарту RFC. Мы рекомендуем вам копировать сообщения, чтобы они оставались в безопасности в вашей локальной папке.