Cara mengatasi masalah folder “Hanya komputer ini” di Outlook untuk Windows
- Membaca
- 1 mnt
- Kategori
- Proton Mail Bridge
Jika Anda menggunakan Bridge dengan Outlook, Anda mungkin melihat folder yang ditandai sebagai “This computer only”. Jika folder ini terlihat, artinya folder tersebut bersifat lokal di perangkat Anda dan tidak disinkronkan ke Proton Mail. Jika akun dihapus dari Outlook, semua data di dalam folder ini akan hilang.
Apa penyebab hal ini terjadi
Dengan Proton Mail, folder dapat dibuat di bawah grup “Folders” dan label di bawah grup “Labels”, seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas. Jika folder atau label dibuat di luar grup ini, Bridge akan menampilkan pesan kesalahan, karena hal tersebut tidak dimungkinkan.
Jika ini terjadi, Outlook tidak mengenali kesalahan tersebut dan justru membuat folder lokal, yang tidak dapat disinkronkan ke server surat Proton Mail.
Cara mengatasi isu ini
Folder lokal tidak dapat disinkronkan ke server Proton, yang berarti folder tersebut tidak akan muncul di aplikasi web atau seluler Proton Mail. Untuk mengatasi isu ini, buatlah folder baru di bawah menu tarik-turun “Folders”, lalu salin pesan ke folder baru tersebut.
Berikut caranya.
- Untuk membuat folder baru, klik kanan Folders dan klik New Folder…
- Selanjutnya, masukkan nama folder yang ingin dibuat.
- Setelah folder dibuat, Anda dapat menyalin pesan ke folder baru tersebut. Untuk menyalin pesan, buka folder yang berisi pesan Anda, tekan CTRL + A untuk memilih semuanya, klik kanan, dan pilih Move → Copy to Folder.
- Terakhir, pilih folder baru yang Anda buat dengan akun Proton Mail Anda.
Catatan penting
Perlu diingat bahwa ini pada dasarnya adalah impor pesan. Hal itu berarti dibutuhkan waktu bagi semua pesan untuk ditransfer ke akun Proton Mail Anda. Karena Outlook tidak menampilkan progres impor, status penyelesaiannya tidak akan terlihat jelas.
Selain itu, ada kemungkinan beberapa pesan tidak dapat diimpor karena header yang tidak valid, yang tidak mematuhi RFC. Kami menyarankan untuk menyalin pesan tersebut agar tetap aman di folder lokal Anda.