Cara Mengimpor dan Mengekspor file MBOX dan EML menggunakan Proton Mail Bridge dan Mozilla Thunderbird

Untuk membuat cadangan akun atau bermigrasi antar akun Proton Mail, kami menyarankan penggunaan Export Tool. Saat mengimpor pesan dari penyedia sebelumnya, kami menyarankan penggunaan Easy Switch — jika penyedia tersebut didukung, atau Anda memiliki opsi untuk menghubungkan menggunakan IMAP.

Namun, jika melakukan migrasi dari penyedia yang tidak menggunakan IMAP, atau perlu mengekspor folder pesan tertentu dari akun Anda, Anda mungkin perlu mengekspornya ke berkas MBOX atau EML.

Berkas EML dan MBOX adalah standar industri untuk ekstensi berkas — didukung oleh banyak klien email dan penyedia layanan. Kami menjelaskan apa itu semua dalam panduan migrasi(jendela baru) kami.

Untuk mengikuti petunjuk dalam artikel ini, Anda memerlukan Proton Mail Bridge, yang tersedia untuk akun berbayar. Petunjuk ini akan membahas Thunderbird(jendela baru), menggunakan ekstensi ImportExportTools NG(jendela baru), yang dapat diunduh dari dalam Thunderbird: Menu → Add-ons and Themes.

Tambah akun Proton Mail Anda ke Thunderbird

Pertama, tambah akun Anda ke Thunderbird menggunakan Proton Mail Bridge.

Untuk menginstal Proton Mail Bridge, ikuti panduan kami di sini. Setelah menginstalnya, Anda akan diminta oleh panduan pengaturan untuk mengikuti petunjuk lebih lanjut tentang cara mengonfigurasinya dengan Thunderbird. Jika sudah menggunakan Bridge, buka aplikasi tersebut dan klik Configure di kanan atas, lalu pilih Thunderbird untuk melihat panduan konfigurasinya.

Setelah terinstal, tunggu pesan disinkronkan sebelum mulai melakukan impor atau ekspor. Anda tetap dapat menggunakan akun Anda saat proses sinkronisasi berlangsung.

Setelah tersinkronisasi, bilah progres akan hilang.

Cara mengimpor berkas EML

Jika Anda memiliki berkas EML pada perangkat yang diekspor dari Proton Mail atau layanan lainnya, Anda dapat mengimpornya menggunakan salah satu dari dua metode berikut:

• Seret dan lepas (drag-and-drop) berkas ke dalam folder di Thunderbird
• Gunakan ImportExportTools NG untuk mengimpor EML

Seret dan lepas (drag-and-drop) berkas ke dalam folder di Thunderbird

Metode ini memberikan pengalaman yang lebih mudah saat mengimpor sejumlah kecil pesan.

Pertama, buka Thunderbird dan folder yang berisi berkas EML, lalu pastikan keduanya terlihat. Selanjutnya, pilih berkas EML dalam folder tersebut, tahan klik kiri mouse Anda di atasnya, lalu seret ke sebuah folder di Thunderbird.

Impor berkas EML menggunakan ImportExportTools NG

Jika Anda memiliki banyak berkas EML atau folder untuk diimpor, kami sarankan untuk menggunakan add-on ImportExportTools guna memfasilitasi proses impor tersebut.

Setelah add-on terinstal, klik kanan pada folder di akun Anda → ImportExportTools NG → Import EML Messages → All EML Messages From A Directory And Subdirectories.

Langkah ini akan memungkinkan Anda memilih folder induk dari semua berkas EML. Tindakan ini juga akan membuat folder dan mengimpor berkas EML tersebut. Catatan: folder hanya dapat dibuat di bawah “Folders”, dan maksimal hanya 3 tingkat folder yang dapat dibuat dalam sebuah hierarki.

Anda dapat melihat progres impor di sudut kiri bawah.

Cara mengimpor berkas MBOX

Berkas MBOX juga dapat diimpor menggunakan Thunderbird. Namun, berkas MBOX tidak dapat langsung diimpor ke akun Proton Mail Anda, jadi Anda perlu mengimpornya ke folder lokal terlebih dahulu.

Di Thunderbird, Local Folders terletak di sisi kiri, di bagian bawah daftar.

Untuk mengimpor berkas MBOX, klik kanan pada Local Folders di Thunderbird → ImportExportTools NG → Import mbox Files → Individual MBOX files.

Biasanya, setiap berkas MBOX akan menyertakan satu folder pesan, jadi opsi Individual mbox Files paling sering digunakan di sini.

Dibutuhkan waktu untuk memproses berkas MBOX. Setelah berkas selesai diproses, Anda akan dapat melihatnya di bawah Local Folders. Kecepatan pemrosesan bergantung pada perangkat Anda. Anda akan melihat status di sudut kiri bawah Thunderbird.

Untuk mulai mengimpor pesan ke Proton Mail, pastikan batas waktu (timeout) di Thunderbird telah ditingkatkan.

1. Klik ikon Menu di kanan atas dan pilih Settings
2. Di bawah General, gulir ke bawah dan pilih Config Editor…
3. Cari mailnews.tcptimeout
4. Ubah menjadi angka yang lebih besar, misalnya 1000.

Angka ini mengatur jumlah detik sebelum koneksi ke server IMAP terputus. Mengatur angka yang lebih tinggi akan memungkinkan Anda mengimpor lebih banyak pesan secara bersamaan.

Di bawah Local Folders, buka folder yang diimpor dan pilih semua pesan (CTRL + A, CMD + A pada macOS), lalu pilih Copy To, dan pilih akun serta folder tujuan impor pesan tersebut.

Anda dapat memantau status impor di sudut kiri bawah.

Catatan: Thunderbird dan Bridge harus tetap berjalan agar proses impor selesai. Waktu yang diperlukan untuk mengimpor pesan sebagian besar bergantung pada jumlah dan ukuran pesan tersebut. Jika Anda memiliki jumlah pesan yang besar, kami sarankan untuk melakukan impor secara bertahap — misalnya 100 hingga 500 pesan per batch — guna menghindari masalah. Jika pesan Anda berukuran lebih besar, kami sarankan untuk melakukan batch dengan jumlah yang lebih sedikit.

Hal-hal yang perlu diingat

Saat melakukan impor menggunakan IMAP, terkadang Anda mungkin menghadapi masalah tertentu.

Kecepatan impor

Saat menggunakan IMAP, pesan biasanya diimpor satu per satu, yang berarti akan memakan waktu hingga proses impor selesai. Pastikan untuk membiarkan klien email dan Bridge tetap berjalan hingga impor selesai sepenuhnya.

Kesalahan impor

Pesan email harus mematuhi standar RFC. Itulah mengapa beberapa email tidak dapat diimpor — karena dianggap tidak valid menurut standar RFC. Masalah dalam hal ini dapat mencakup header yang hilang, alamat email yang diformat dengan salah di bagian TO/From, dan lain-lain.

Bridge akan memberikan pesan kesalahan jika hal ini terjadi. Riwayat kesalahan di Thunderbird dapat diakses dari Menu → Tools → Activity Manager.

Pesan yang gagal diimpor juga akan ditampilkan di Recovered Messages Folder.

Cara mengekspor pesan menggunakan Thunderbird

Anda juga dapat mengekspor pesan sebagai berkas EML. Thunderbird memiliki fitur bawaan yang memungkinkan ekspor dalam format berkas EML. Untuk menggunakan fitur ini:

1. Buka folder di dalam Thunderbird.

2. Pilih pesan yang ingin Anda ekspor (Gunakan CTRL/CMD + A untuk memilih semua)

3. Klik kanan pada pesan dan pilih Save as…

Langkah ini akan memungkinkan Anda memilih lokasi penyimpanan berkas EML yang diekspor. Setelah memilih lokasi, berkas EML akan mulai diekspor. Perlu diingat bahwa tergantung pada jumlah pesan, proses ekspor mungkin membutuhkan waktu cukup lama untuk selesai.

Ekspor pesan tertentu saja

Thunderbird juga memberikan opsi untuk melakukan ekspor selektif — misalnya, mengekspor pesan di antara Tanggal tertentu atau berdasarkan Syarat lainnya. Untuk akses fitur ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Klik kanan folder yang menyimpan pesan yang ingin diekspor (pilih Semua Surat jika ingin menyertakan semua folder)
2. Pilih Cari pesan…

3. Atur filter pesan Anda. Pada contoh di bawah, filter disiapkan untuk mengekspor pesan antara Tanggal 13.10.2024 dan 13.11.2024
4. Pastikan Jalankan pencarian di server telah dipilih
5. Klik Simpan sebagai Folder Pencarian, Anda dapat memberi Nama folder tersebut EKSPOR, atau nama lain sesuai kebutuhan Anda.

Folder tersebut akan muncul sebagai folder virtual (hanya di Thunderbird) di bawah folder yang digunakan untuk Cari. Folder ini tidak akan disinkronkan ke akun Proton Mail Anda.

Untuk ekspor pesan dari hasil Cari:

1. Buka folder hasil Cari yang baru dibuat (mungkin perlu beberapa detik untuk memuat pesan)
2. Tekan CTRL + A untuk pilih semua pesan (CMD + A di macOS)
3. Klik kanan pesan tersebut dan pilih Simpan sebagai…
4. Pilih Lokasi tempat Anda ingin Simpan berkas EML

Migrasi antar akun Proton Mail

Ekspor ke berkas EML dapat membantu Anda menyimpan salinan pesan di perangkat Anda dalam format yang dikenal dan memungkinkan Anda untuk mengatur pesan di drive Anda.

Meskipun demikian, jika Anda hanya ingin Buat cadangan akun Proton Mail, atau migrasi ke akun Proton Mail lain, Export Tool kami memastikan Anda selalu dapat Pulihkan cadangan tersebut ke Proton Mail dan memiliki konfigurasi yang sama seperti saat dicadangkan.