Como importar e exportar ficheiros MBOX e EML utilizando o Proton Mail Bridge e o Mozilla Thunderbird

Para criar uma cópia de segurança da sua conta ou migrar entre contas Proton Mail, recomendamos a utilização da Export Tool. Ao importar mensagens do seu fornecedor anterior, recomendamos a utilização do Easy Switch — se o seu fornecedor for suportado, ou se tiver a opção de ligar utilizando IMAP.

No entanto, nos casos em que está a migrar de um fornecedor que não utiliza IMAP, ou se precisar de exportar uma pasta específica de mensagens da sua conta, poderá ter de exportar para ficheiros MBOX ou EML.

Os ficheiros EML e MBOX são a norma da indústria para extensões de ficheiro — suportados por muitos clientes de e-mail e fornecedores. Explicamos o que são nas nossas diretrizes de migração(nova janela).

Para seguir as instruções neste artigo, precisará do Proton Mail Bridge, que está disponível para contas pagas. Estas instruções abordarão o Thunderbird(nova janela), utilizando a extensão ImportExportTools NG(nova janela), que pode ser transferida a partir do Thunderbird: Menu → Adicionar-ons e Temas.

Adicionar a sua conta Proton Mail ao Thunderbird

Primeiro, adicione a sua conta ao Thunderbird utilizando o Proton Mail Bridge.

Para instalar o Proton Mail Bridge, siga o nosso guia aqui. Assim que o instalar, será solicitado pelo assistente de configuração com instruções adicionais sobre como configurá-lo com o Thunderbird. Se já estiver a utilizar o Bridge, abra-o e clique em Configuração no canto superior direito, depois escolha o Thunderbird para ver o guia de configuração.

Uma vez instalado, aguarde pela sincronização das mensagens antes de começar a importar ou exportar. Pode utilizar a sua conta enquanto esta está a sincronizar.

Assim que estiver sincronizado, a barra de progresso desaparecerá.

Como importar ficheiros EML

Se tiver ficheiros EML no seu dispositivo que foram exportados do Proton Mail ou de outro serviço, pode importá-los utilizando um de dois métodos:

• Arraste e largue os ficheiros para uma pasta no Thunderbird
• Utilize o ImportExportTools NG para importar os EMLs

Arraste e largue os ficheiros para uma pasta no Thunderbird

Utilizar este método proporciona uma experiência mais fácil ao importar uma pequena quantidade de mensagens.

Primeiro, abra o Thunderbird e a pasta com os ficheiros EML e certifique-se de que ambos estão visíveis. Em seguida, selecione os ficheiros EML na pasta, mantenha premido o clique esquerdo do rato sobre eles e arraste-os para uma pasta no Thunderbird.

Importar ficheiros EML utilizando o ImportExportTools NG

Se tiver muitos ficheiros EML ou pastas para importar, recomendamos a utilização do add-on ImportExportTools para facilitar a importação.

Uma vez instalado o add-on, clique com o botão direito numa pasta da sua conta → ImportExportTools NG → Importar Mensagens EML → Todas as Mensagens EML De Um Diretório E Subdiretórios.

Isto permitir-lhe-á selecionar a pasta principal de todos os ficheiros EML. Isto também criará as pastas e importará os ficheiros EML. Nota: as pastas só podem ser criadas em “Pastas”, e apenas podem ser criados até 3 níveis de pastas numa hierarquia.

Poderá ver o progresso da importação no canto inferior esquerdo.

Como importar ficheiros MBOX

Os ficheiros MBOX também podem ser importados utilizando o Thunderbird. No entanto, os ficheiros MBOX não podem ser importados diretamente para a sua conta Proton Mail, pelo que terá de os importar primeiro para uma pasta local.

No Thunderbird, as Pastas Locais estão localizadas no lado esquerdo, na parte inferior da lista.

Para importar ficheiros MBOX, clique com o botão direito em Pastas Locais no Thunderbird → ImportExportTools NG → Importar ficheiros mbox → Ficheiros MBOX individuais.

Normalmente, cada ficheiro MBOX incluirá uma pasta de mensagens, pelo que a opção Ficheiros mbox individuais é a mais utilizada aqui.

Demorará algum tempo a processar o ficheiro MBOX. Após o processamento do ficheiro, poderá vê-lo em Pastas Locais. A velocidade de processamento depende do seu dispositivo. Verá o estado no canto inferior esquerdo do Thunderbird.

Para começar a importar as mensagens para o Proton Mail, certifique-se primeiro de que o tempo limite (timeout) no Thunderbird é aumentado.

1. Clique no ícone de Menu no canto superior direito e escolha Definições
2. Em Geral, desloque-se até à parte inferior e escolha Editor de Configuração…
3. Pesquise por mailnews.tcptimeout
4. Altere-o para um número grande, como 1000.

Este número define a quantidade de segundos que passarão até que a ligação ao servidor IMAP seja interrompida. Definir um número mais elevado permitir-lhe-á importar mais mensagens ao mesmo tempo.

Em Pastas Locais, abra a pasta importada e selecione todas as mensagens (CTRL + A, CMD + A no macOS), depois escolha Copiar Para, e escolha a conta e a pasta para onde pretende importá-las.

Poderá monitorizar o estado da importação no canto inferior esquerdo.

Nota: O Thunderbird e o Bridge precisam de estar a ser executados para que a importação seja concluída. O tempo que demora a importar as mensagens dependerá principalmente do número e tamanho das mensagens. Se tiver um grande número de mensagens, recomendamos que faça a importação em lotes — como 100 a 500 por lote — para evitar problemas. Se as suas mensagens forem maiores, recomendamos que loteie menos mensagens.

Coisas a ter em mente

Ao importar utilizando IMAP, pode por vezes enfrentar certos problemas.

Velocidade de importação

Ao utilizar IMAP, as mensagens são geralmente importadas uma a uma, o que significa que demorará algum tempo até a importação terminar, por isso certifique-se de manter o cliente de e-mail e o Bridge a correr até que a importação esteja concluída.

Erros de importação

As mensagens de e-mail precisam de cumprir as normas RFC. É por isso que alguns e-mails não podem ser importados — são inválidos de acordo com as normas RFC. Os problemas neste caso podem incluir cabeçalhos em falta, endereços de e-mail formatados incorretamente no PARA/De, e mais.

O Bridge fornecerá uma mensagem de erro caso isto aconteça. O histórico de erros no Thunderbird pode ser acedido a partir de Menu → Ferramentas → Gestor de Atividades.

As mensagens que falharam a importação também serão mostradas na Pasta de Mensagens Recuperadas.

Como exportar mensagens utilizando o Thunderbird

Também pode exportar as suas mensagens como ficheiros EML. O Thunderbird tem uma funcionalidade nativa para permitir a exportação em formato de ficheiro EML. Para utilizar esta funcionalidade:

1. Abra uma pasta dentro do Thunderbird.

2. Selecione as mensagens que pretende exportar (Utilize CTRL/CMD + A para selecionar tudo)

3. Clique com o botão direito nas mensagens e escolha Guardar como…

Isto permitir-lhe-á escolher para onde exportar os ficheiros EML. Assim que escolher a localização, os ficheiros EML serão exportados. Tenha em mente que, dependendo do número de mensagens, pode demorar algum tempo a concluir a exportação.

Exportar apenas certas mensagens

O Thunderbird também lhe dá a opção de efetuar uma exportação seletiva — exportar mensagens entre determinadas datas ou com base noutras condições, por exemplo. Para aceder a esta funcionalidade, siga os nossos passos abaixo.

1. Clique com o botão direito na pasta que contém as mensagens que pretende exportar (escolha Todo o correio se quiser incluir todas as pastas)
2. Escolha Pesquisar mensagens…

3. Defina o seu filtro de mensagens. No nosso exemplo abaixo, o filtro está configurado para exportar mensagens entre as datas 13.10.2024 e 13.11.2024
4. Certifique-se de que a opção Pesquisar no servidor está selecionada
5. Clique em Guardar como pasta de pesquisa, pode dar à pasta o nome EXPORTAR, ou outro, conforme as suas necessidades.

A pasta aparecerá como uma pasta virtual (apenas no Thunderbird) sob a pasta que utilizou para a pesquisa. Esta pasta não será sincronizada com a sua conta Proton Mail.

Para exportar as mensagens da pesquisa:

1. Abra a pasta de pesquisa recém-criada (poderá levar alguns segundos a carregar as mensagens)
2. Prima CTRL + A para selecionar todas as mensagens (CMD + A no macOS)
3. Clique com o botão direito nas mensagens e escolha Guardar como…
4. Escolha a localização onde pretende guardar os ficheiros EML

Migrar entre contas Proton Mail

Exportar para ficheiros EML pode ajudá-lo a manter uma cópia das suas mensagens no seu dispositivo num formato conhecido e permitir-lhe organizar as mensagens na sua unidade.

Dito isto, se apenas pretende criar uma cópia de segurança da sua conta Proton Mail, ou migrar para uma conta Proton Mail diferente, a nossa Proton Export Tool garante que pode sempre restaurar a cópia de segurança para o Proton Mail e manter a mesma configuração de quando a criou.