Cómo importar y exportar archivos MBOX y EML con Proton Mail Bridge y Mozilla Thunderbird

Para crear una copia de seguridad de tu cuenta o migrar entre cuentas de Proton Mail, recomendamos usar la Export Tool. Al importar mensajes de tu proveedor anterior, recomendamos usar Easy Switch, si tu proveedor es compatible, o tienes la opción de conectar usando IMAP.

Sin embargo, en los casos en los que migres desde un proveedor que no use IMAP, o necesites exportar una carpeta específica de mensajes de tu cuenta, es posible que debas exportar a archivos MBOX o EML.

Los archivos EML y MBOX son el estándar del sector en cuanto a extensiones de archivo; son compatibles con muchos clientes de correo electrónico y proveedores. Explicamos qué son en nuestra guía de migración(ventana nueva).

Para seguir las instrucciones de este artículo, necesitarás Proton Mail Bridge, que está disponible para cuentas de pago. Estas instrucciones cubrirán el uso de Thunderbird(ventana nueva) con la extensión ImportExportTools NG(ventana nueva), la cual puedes descargar desde Thunderbird: Menú → Extensiones y temas.

Añade tu cuenta de Proton Mail a Thunderbird

Primero, añade tu cuenta a Thunderbird usando Proton Mail Bridge.

Para instalar Proton Mail Bridge, sigue nuestra guía aquí. Una vez instalado, el asistente de configuración te solicitará más instrucciones sobre cómo configurarlo con Thunderbird. Si ya usas Bridge, ábrelo y haz clic en Configurar en la parte superior derecha; luego, elige Thunderbird para ver la guía de configuración.

Una vez instalado, espera a que los mensajes se sincronicen antes de empezar a importar o exportar. Puedes usar tu cuenta mientras se sincroniza.

Una vez que esté sincronizado, la barra de progreso desaparecerá.

Cómo importar archivos EML

Si tienes archivos EML en tu dispositivo que han sido exportados desde Proton Mail u otro servicio, puedes importarlos usando uno de estos dos métodos:

• Arrastra y suelta los archivos en una carpeta de Thunderbird
• Usa ImportExportTools NG para importar los EML

Arrastra y suelta los archivos en una carpeta de Thunderbird

Usar este método proporciona una experiencia más sencilla al importar una cantidad pequeña de mensajes.

Primero, abre Thunderbird y la carpeta con los archivos EML y asegúrate de que ambos estén visibles. Luego, selecciona los archivos EML en la carpeta, mantén presionado el clic izquierdo del ratón sobre ellos y arrástralos hacia una carpeta en Thunderbird.

Importar archivos EML usando ImportExportTools NG

Si tienes muchos archivos EML o carpetas para importar, recomendamos usar el complemento ImportExportTools para facilitar la importación.

Una vez instalado el complemento, haz clic derecho en una carpeta de tu cuenta → ImportExportTools NG → Importar mensajes EML → Todos los mensajes EML de un directorio y sus subdirectorios.

Esto te permitirá seleccionar la carpeta principal de todos los archivos EML. También creará las carpetas e importará los archivos EML. Nota: las carpetas solo pueden crearse bajo “Carpetas”, y solo se pueden crear hasta 3 niveles de carpetas en una jerarquía.

Podrás ver el progreso de la importación en la esquina inferior izquierda.

Cómo importar archivos MBOX

Los archivos MBOX también se pueden importar usando Thunderbird. Sin embargo, los archivos MBOX no se pueden importar directamente a tu cuenta de Proton Mail, por lo que primero tendrás que importarlos a una carpeta local.

En Thunderbird, las carpetas locales se encuentran en el lado izquierdo, en la parte inferior de la lista.

Para importar archivos MBOX, haz clic derecho en Carpetas locales en Thunderbird → ImportExportTools NG → Importar archivos mbox → Archivos MBOX individuales.

Normalmente, cada archivo MBOX incluirá una carpeta de mensajes, por lo que aquí se suele usar la opción Archivos mbox individuales.

Llevará algo de tiempo procesar el archivo MBOX. Después de que el archivo se procese, podrás verlo en Carpetas locales. La velocidad de procesamiento depende de tu dispositivo. Verás el estado en la parte inferior izquierda de Thunderbird.

Para comenzar a importar los mensajes a Proton Mail, primero asegúrate de que el tiempo de espera (timeout) en Thunderbird esté aumentado.

1. Haz clic en el icono de Menú en la parte superior derecha y elige Configuración
2. En General, desplázate hasta la parte inferior y elige Editor de configuración…
3. Busca mailnews.tcptimeout
4. Cámbialo a un número grande, como 1000.

Este número establece la cantidad de segundos que pasarán hasta que se interrumpa la conexión con el servidor IMAP. Establecer un número mayor te permitirá importar más mensajes al mismo tiempo.

En Carpetas locales, abre la carpeta importada y selecciona todos los mensajes (CTRL + A, CMD + A en macOS), luego elige Copiar a y selecciona la cuenta y la carpeta a la que deseas importarlos.

Podrás monitorear el estado de la importación en la parte inferior izquierda.

Nota: Thunderbird y Bridge deben estar ejecutándose para que la importación se complete. El tiempo que lleva importar los mensajes dependerá principalmente del número y tamaño de los mensajes. Si tienes una gran cantidad de mensajes, recomendamos realizar la importación por lotes (de 100 a 500 por lote) para evitar cualquier problema. Si tus mensajes son más grandes, recomendamos procesar menos mensajes por lote.

Cosas a tener en cuenta

Al importar usando IMAP, a veces puedes enfrentar ciertos problemas.

Velocidad de importación

Cuando usas IMAP, los mensajes generalmente se importan uno por uno, lo que significa que la importación tardará un tiempo en finalizar, así que asegúrate de mantener el cliente de correo electrónico y Bridge abiertos hasta que la importación se complete.

Errores de importación

Los mensajes de correo electrónico deben cumplir con los estándares RFC. Es por eso que algunos correos no se pueden importar: son inválidos según los estándares RFC. Los problemas en este caso pueden incluir encabezados faltantes, direcciones de correo electrónico mal formateadas en PARA/De, y más.

Bridge proporcionará un mensaje de error en caso de que esto suceda. Puedes acceder al historial de errores en Thunderbird desde Menú → Herramientas → Administrador de actividad.

Los mensajes que no se pudieron importar también se mostrarán en la Carpeta de mensajes recuperados.

Cómo exportar mensajes usando Thunderbird

También puedes exportar tus mensajes como archivos EML. Thunderbird tiene una función nativa que permite exportar en formato de archivo EML. Para utilizar esta función:

1. Abre una carpeta dentro de Thunderbird.

2. Selecciona los mensajes que quieres exportar (usa CTRL/CMD + A para seleccionar todo)

3. Haz clic derecho en los mensajes y elige Guardar como…

Esto te permitirá elegir dónde exportar los archivos EML. Una vez que elijas la ubicación, los archivos EML se exportarán. Ten en cuenta que, dependiendo del número de mensajes, puede tardar un tiempo en finalizar la exportación.

Exportar solo ciertos mensajes

Thunderbird también te ofrece la opción de realizar una exportación selectiva (exportar mensajes entre determinadas fechas o en función de otras condiciones, por ejemplo). Para acceder a esta función, sigue nuestros pasos a continuación.

1. Haz clic derecho en la carpeta que contiene los mensajes que deseas exportar (elige Todos los mensajes si quieres incluir todas las carpetas)
2. Elige Buscar mensajes…

3. Configura tu filtro de mensajes. En nuestro ejemplo a continuación, el filtro está configurado para exportar mensajes entre las fechas 13/10/2024 y 13/11/2024
4. Asegúrate de que Ejecutar búsqueda en el servidor esté seleccionado
5. Haz clic en Guardar como carpeta de búsqueda; puedes llamar a la carpeta EXPORT, o cualquier otro nombre según tus necesidades.

La carpeta aparecerá como una carpeta virtual (solo en Thunderbird) debajo de la carpeta que usaste para la búsqueda. Esta carpeta no se sincronizará con tu cuenta de Proton Mail.

Para exportar los mensajes de la búsqueda:

1. Abre la carpeta de búsqueda recién creada (puede tardar unos segundos en cargar los mensajes)
2. Presiona CTRL + A para seleccionar todos los mensajes (CMD + A en macOS)
3. Haz clic derecho en los mensajes y elige Guardar como…
4. Elige la ubicación donde deseas guardar los archivos EML

Migrar entre cuentas de Proton Mail

Exportar a archivos EML puede ayudarte a mantener una copia de tus mensajes en tu dispositivo en un formato conocido y permitirte organizar los mensajes en tu Drive.

Dicho esto, si simplemente buscas crear una copia de seguridad de tu cuenta de Proton Mail, o migrar a una cuenta de Proton Mail diferente, nuestra Herramienta de exportación de Proton asegura que siempre puedas restaurar la copia de seguridad en Proton Mail y tener la misma configuración que cuando la respaldaste.