Sådan importerer og eksporterer De MBOX- og EML-filer ved hjælp af Proton Mail Bridge og Mozilla Thunderbird

For at oprette en sikkerhedskopi af din konto eller migrere mellem Proton Mail-konti anbefaler vi, at du bruger vores Export Tool. Når du importerer beskeder fra din tidligere udbyder, anbefaler vi, at du bruger Easy Switch – hvis din udbyder understøttes, eller hvis du har mulighed for at forbinde via IMAP.

Hvis du dog migrerer fra en udbyder, der ikke bruger IMAP, eller hvis du har brug for at eksportere en bestemt mappe med beskeder fra din konto, skal du muligvis eksportere til MBOX- eller EML-filer.

EML- og MBOX-filer er industristandarden for filudvidelser – understøttet af mange e-mailklienter og udbydere. Vi forklarer, hvad de er, i vores migrationsvejledning(nyt vindue).

For at følge instruktionerne i denne artikel skal du bruge Proton Mail Bridge, som er tilgængelig for betalte konti. Disse instruktioner dækker Thunderbird(nyt vindue) ved hjælp af udvidelsen ImportExportTools NG(nyt vindue), som kan downloades inde fra Thunderbird: Menu → Tilføjelser og temaer.

Tilføj din Proton Mail-konto til Thunderbird

Tilføj først din konto til Thunderbird ved hjælp af Proton Mail Bridge.

For at installere Proton Mail Bridge skal du følge vores vejledning her. Når du har installeret den, bliver du guidet gennem konfigurationsguiden med yderligere instruktioner i, hvordan du konfigurerer den med Thunderbird. Hvis du allerede bruger Bridge, skal du åbne den og klikke på Konfigurér øverst til højre og derefter vælge Thunderbird for at se konfigurationsvejledningen.

Når den er installeret, skal du vente på, at beskederne synkroniseres, før du begynder at importere eller eksportere. Du kan bruge din konto, mens den synkroniserer.

Når den er synkroniseret, forsvinder statuslinjen.

Sådan importerer du EML-filer

Hvis du har EML-filer på din enhed, der er eksporteret fra Proton Mail eller en anden tjeneste, kan du importere dem ved hjælp af en af to metoder:

• Træk og slip filerne ind i en mappe i Thunderbird
• Brug ImportExportTools NG til at importere EML-filerne

Træk og slip filerne ind i en mappe i Thunderbird

Denne metode giver en lettere oplevelse, når du importerer et mindre antal beskeder.

Åbn først Thunderbird og mappen med EML-filer, og sørg for, at begge er synlige. Vælg derefter EML-filerne i mappen, hold venstre musetast nede over dem, og træk dem over en mappe i Thunderbird.

Importér EML-filer ved hjælp af ImportExportTools NG

Hvis du har mange EML-filer eller mapper, der skal importeres, anbefaler vi, at du bruger udvidelsen ImportExportTools til at lette importen.

Når udvidelsen er installeret, skal du højreklikke på en mappe på din konto → ImportExportTools NG → Importér EML-beskeder → Alle EML-beskeder fra en mappe og undermapper.

Dette giver dig mulighed for at vælge den overordnede mappe med alle EML-filer. Dette vil også oprette mapperne og importere EML-filerne. Bemærk: Mapper kan kun oprettes under „Mapper“, og der kan kun oprettes op til 3 niveauer af mapper i et hierarki.

Du kan se forløbet af importen i nederste venstre hjørne.

Sådan importerer du MBOX-filer

MBOX-filer kan også importeres ved hjælp af Thunderbird. MBOX-filer kan dog ikke importeres direkte til din Proton Mail-konto, så du skal først importere dem til en lokal mappe.

I Thunderbird er lokale mapper placeret i venstre side nederst på listen.

For at importere MBOX-filer skal du højreklikke på Lokale mapper i Thunderbird → ImportExportTools NG → Importér mbox-filer → Individuelle MBOX-filer.

Hver MBOX-fil indeholder typisk én mappe med beskeder, så tilvalget Individuelle mbox-filer bruges oftest her.

Det tager lidt tid at behandle MBOX-filen. Når filen er behandlet, kan du se den under Lokale mapper. Behandlingshastigheden afhænger af din enhed. Du kan se status nederst til venstre i Thunderbird.

For at starte importen af beskederne til Proton Mail skal du først sikre dig, at timeout i Thunderbird er øget.

1. Klik på menu-ikonet øverst til højre og vælg Indstillinger
2. Under Generelt skal du rulle ned til bunden og vælge Konfigurationsredaktør…
3. Søg efter mailnews.tcptimeout
4. Skift det til et højt tal, f.eks. 1000.

Dette tal angiver antallet af sekunder, der skal gå, før forbindelsen til IMAP-serveren afbrydes. Ved at indstille et højere tal kan du importere flere beskeder på samme tid.

Under Lokale mapper skal du åbne den importerede mappe og vælge alle beskeder (CTRL + A, CMD + A på macOS), vælg derefter Kopiér til, og vælg den konto og mappe, du vil importere dem til.

Du kan overvåge status for importen nederst til venstre.

Bemærk: Både Thunderbird og Bridge skal køre, for at importen kan fuldføres. Den tid, det tager at importere beskederne, afhænger primært af antallet og størrelsen af beskederne. Hvis du har et stort antal beskeder, anbefaler vi at foretage importen i mindre portioner – f.eks. 100 til 500 pr. portion – for at undgå problemer. Hvis dine beskeder er større, anbefaler vi, at du importerer færre beskeder ad gangen.

Værd at huske på

Når du importerer via IMAP, kan du nogle gange opleve visse problemer.

Importhastighed

Ved brug af IMAP importeres beskederne normalt én efter én, hvilket betyder, at det vil tage noget tid, før importen er færdig. Sørg derfor for at holde e-mailklienten og Bridge kørende, indtil importen er fuldført.

Importhåndtering af fejl

E-mailbeskeder skal overholde RFC-standarder. Det er derfor, nogle e-mails ikke kan importeres – de er ugyldige i henhold til RFC-standarder. Problemer i dette tilfælde kan inkludere manglende overskrifter, forkert formaterede e-mailadresser i Til/Fra-felter og meget mere.

Bridge giver en fejlbesked, hvis dette sker. Fejlhistorikken i Thunderbird kan tilgås via Menu → Funktioner → Aktivitetshåndtering.

Beskeder, der ikke kunne importeres, vises også i mappen Gendannede beskeder.

Sådan eksporterer du beskeder ved hjælp af Thunderbird

Du kan også eksportere dine beskeder som EML-filer. Thunderbird har en indbygget funktion, der gør det muligt at eksportere i EML-filformat. Sådan bruger du denne funktion:

1. Åbn en mappe i Thunderbird.

2. Vælg de beskeder, du vil eksportere (brug CTRL/CMD + A for at vælge alle)

3. Højreklik på beskederne, og vælg Gem som…

Dette giver dig mulighed for at vælge, hvor EML-filerne skal eksporteres til. Når du har valgt placeringen, eksporteres EML-filerne. Husk, at det afhængigt af antallet af beskeder kan tage et stykke tid at afslutte eksporten.

Eksporter kun bestemte beskeder

Thunderbird giver Dem også mulighed for at foretage en selektiv eksport – for eksempel eksport af beskeder mellem bestemte datoer eller baseret på andre betingelser. Følg vores trin nedenfor for at få adgang til denne funktion.

1. Højreklik på den mappe, der indeholder de beskeder, De ønsker at eksportere (vælg Alle e-mails, hvis De vil inkludere alle mapper)
2. Vælg Søg i beskeder…

3. Konfigurér Deres filter for beskeder. I vores eksempel nedenfor er filteret indstillet til at eksportere beskeder mellem datoerne 13.10.2024 og 13.11.2024
4. Sørg for, at Kør søgning på server er valgt
5. Klik på Gem som søgemappe; De kan navngive mappen EKSPORT, eller noget andet efter Deres behov.

Mappen vil fremstå som en virtuel mappe (kun i Thunderbird) under den mappe, De brugte til søgningen. Denne mappe vil ikke blive synkroniseret med Deres Proton Mail-konto.

Sådan eksporterer De beskederne fra søgningen:

1. Åbn den nyligt oprettede søgemappe (det kan tage et par sekunder at indlæse beskederne)
2. Tryk på CTRL + A for at vælge alle beskeder (CMD + A på macOS)
3. Højreklik på beskederne og vælg Gem som…
4. Vælg den placering, hvor De ønsker at gemme EML-filerne

Migrering mellem Proton Mail-konti

Eksport til EML-filer kan hjælpe Dem med at opbevare en kopi af Deres beskeder på Deres enhed i et kendt format og give Dem mulighed for at organisere beskederne på Deres drev.

Når det er sagt, hvis De blot ønsker at oprette en sikkerhedskopi af Deres Proton Mail-konto eller migrere til en anden Proton Mail-konto, sikrer vores Proton Export Tool, at De altid kan gendanne sikkerhedskopien til Proton Mail og have den samme konfiguration som på tidspunktet for sikkerhedskopieringen.