Problemen met mappen “Alleen deze computer” in Outlook voor Windows oplossen
- Lezen
- 2 min
- Categorie
- Proton Mail Bridge
Als u Bridge met Outlook gebruikt, ziet u mogelijk een map met de markering “Alleen op deze computer”. Als u deze map ziet, betekent dit dat de map lokaal op uw apparaat staat en niet wordt gesynchroniseerd met Proton Mail. Als u uw account uit Outlook verwijdert, gaan alle gegevens in deze map verloren.
Wat is de oorzaak hiervan?
Met Proton Mail kunt u mappen aanmaken onder de groep “Mappen” en labels onder de groep “Labels”, zoals getoond op de bovenstaande afbeelding. Als u een map of label aanmaakt buiten deze groepen, zal Bridge een foutmelding geven, aangezien dit niet mogelijk is.
Als dit gebeurt, herkent Outlook de fout niet en wordt er in plaats daarvan een lokale map aangemaakt, die niet kan worden gesynchroniseerd met de Proton Mail-server.
Hoe lost u dit probleem op?
Een lokale map kan niet worden gesynchroniseerd met Proton-servers, wat betekent dat deze niet verschijnt in de web- of mobiele toepassingen van Proton Mail. Om dit probleem op te lossen, moet u een nieuwe map aanmaken onder het uitklapmenu “Mappen” en vervolgens de berichten naar de nieuwe map kopiëren.
Dit is hoe u dat doet.
- Om een nieuwe map aan te maken, klikt u met de rechtermuisknop op Mappen en klikt u op Nieuwe map…
- Voer vervolgens de naam in van de map die u wilt aanmaken.
- Zodra de map is aangemaakt, kunt u de berichten naar de nieuwe map kopiëren. Om berichten te kopiëren, opent u de map die uw berichten bevat, drukt u op CTRL + A om ze allemaal te selecteren, klikt u met de rechtermuisknop en kiest u Verplaatsen → Kopiëren naar map.
- Selecteer tot slot de nieuwe map die u hebt aangemaakt met uw Proton Mail-account.
Belangrijke opmerking
Houd er rekening mee dat dit in feite een import van berichten betreft. Dit betekent dat het enige tijd zal duren voordat alle berichten zijn overgezet naar uw Proton Mail-account. Aangezien Outlook de voortgang van het importeren niet toont, blijft het onduidelijk wanneer het proces is voltooid.
Daarnaast is het mogelijk dat sommige berichten niet kunnen worden geïmporteerd vanwege ongeldige headers die niet RFC-conform zijn. Wij raden u aan de berichten te kopiëren, zodat ze veilig in uw lokale map blijven staan.