Hoe u problemen met vertraagd ontvangen berichten in uw e-mailclient kunt oplossen
- Lezen
- 1 min
- Categorie
- Proton Mail Bridge
Het kan soms voorkomen dat berichten met vertraging bij uw e-mailclient worden afgeleverd.
In dit artikel helpen wij u bij het oplossen van dit probleem.
Voordat u dit probleem aanpakt, herstart u eerst Bridge en vervolgens de e-mailclient om te garanderen dat ze verbonden zijn.
Controleer regelmatig op nieuwe berichten
Veel e-mailclients ondersteunen het ontvangen van berichten zodra deze door Proton Mail Bridge zijn gedownload. Dit proces verloopt naadloos en zou zonder enige configuratie moeten werken. In gevallen waarin dit niet werkt zoals verwacht, kunt u de e-mailclient zo configureren dat deze vaker op nieuwe berichten controleert.
Outlook voor Windows
Ga naar het tabblad Verzenden/Ontvangen, klik op Groepen voor verzenden/ontvangen → Groepen voor verzenden/ontvangen definiëren.
Kies hier uw Proton Mail-account(s), schakel vervolgens Planning in en wijzig Automatisch verzenden/ontvangen elke 1 minuut.
Thunderbird
Open het Menu rechtsboven → kies Accountinstellingen → selecteer uw account aan de linkerkant en kies daaronder Serverinstellingen. Zorg er vervolgens voor dat “Controleren op nieuwe berichten elke X minuten” is geselecteerd en stel de tijd in op 1 minuut.
Apple Mail
Klik in Apple Mail op Mail linksboven in het scherm → Instellingen → Algemeen. Hiermee opent u de instellingenpagina; zoek naar “Controleer op nieuwe berichten:” en verlaag dit naar een lager getal, zoals 1 minuut of 5 minuten.
Deze instelling zorgt ervoor dat de e-mailclient vaker synchroniseert met Bridge, wat het probleem kan oplossen.
Als dit het probleem niet oplost, raden we u aan het account uit de e-mailclient te verwijderen en opnieuw toe te voegen om de verbinding te herstellen. U kunt hiervoor onze configuratiehandleidingen voor clients gebruiken.
Alle berichten die in de webtoepassing aanwezig zijn, worden opnieuw naar uw e-mailclient gedownload. U kunt echter voor extra veiligheid een back-up maken van de gegevens van uw e-mailclient.(nieuw venster)