Cómo solucionar problemas con los mensajes recibidos con retraso en su cliente de correo electrónico

Es posible que a veces tenga problemas con la recepción de mensajes en su cliente de correo electrónico con retraso.

En este artículo, le ayudaremos a solucionar este problema.

Antes de abordar este problema, primero reinicie Bridge y, a continuación, el cliente de correo electrónico para asegurarse de que estén conectados.

Compruebe la existencia de mensajes nuevos con frecuencia

Muchos clientes de correo electrónico admiten la recepción de mensajes tan pronto como son descargados por Proton Mail Bridge. Este proceso es fluido y debería funcionar sin ninguna configuración. En los casos en que esto no funcione como se espera, usted puede configurar el cliente de correo electrónico para que busque mensajes nuevos con mayor frecuencia.

Outlook para Windows

Vaya a la pestaña Enviar/Recibir, haga clic en Grupos de enviar/recibir → Definir grupos de enviar/recibir.

Desde aquí, elija su(s) cuenta(s) de Proton Mail, luego active y cambie Programar un envío/recepción automático cada 1 minuto.

Thunderbird

Abra el Menú en la parte superior derecha → elija Ajustes de la cuenta → seleccione su cuenta en el lado izquierdo y elija Ajustes del servidor debajo de ella. Luego asegúrese de que “Buscar mensajes nuevos cada X minutos” esté seleccionado y establezca el tiempo en 1 minuto.

Apple Mail

Desde Apple Mail, haga clic en Mail en la parte superior izquierda de la pantalla → Ajustes → General. Esto abrirá la página de ajustes, busque “Buscar mensajes nuevos:” y redúzcalo a un número menor, como 1 minuto o 5 minutos.

Este ajuste asegurará que el cliente de correo electrónico se sincronice con Bridge con mayor frecuencia y puede resolver el problema.

Si esto no resuelve el problema, le recomendamos eliminar la cuenta del cliente de correo electrónico y agregarla de nuevo para restablecer la conexión. Usted puede utilizar nuestras guías de configuración de clientes para hacerlo.

Todos los mensajes presentes en la aplicación web se volverán a descargar en su cliente de correo electrónico. Sin embargo, usted puede realizar una copia de seguridad de los datos de su cliente de correo electrónico para mayor seguridad.(nueva ventana)