Come risolvere i problemi relativi ai messaggi ricevuti in ritardo sul tuo client di posta

Potresti riscontrare talvolta un problema per cui i messaggi vengono consegnati al tuo client di posta con un ritardo.

In questo articolo, ti aiuteremo a risolvere questo problema.

Prima di risolvere il problema, riavvia innanzitutto Bridge e poi il client di posta, per assicurarti che siano connessi.

Controlla spesso la presenza di nuovi messaggi

Molti client di posta supportano la ricezione dei messaggi non appena vengono scaricati da Proton Mail Bridge. Questo processo è fluido e dovrebbe funzionare senza alcuna configurazione. Nei casi in cui ciò non funzioni come previsto, puoi configurare il client di posta per controllare più spesso la presenza di nuovi messaggi.

Outlook per Windows

Vai alla scheda Invia/Ricevi, clicca su Gruppi di invio/ricezione → Definisci gruppi di invio/ricezione.

Da qui, scegli il tuo account (o i tuoi account) Proton Mail, quindi abilita e modifica Pianifica un invio/ricezione automatico ogni 1 minuto.

Thunderbird

Apri il Menu in alto a destra → scegli Impostazioni dell’account → seleziona il tuo account sul lato sinistro e scegli Impostazioni server sotto di esso. Quindi assicurati che “Controlla nuovi messaggi ogni X minuti” sia selezionato e imposta il tempo su 1 minuto.

Apple Mail

Da Apple Mail, clicca su Mail in alto a sinistra dello schermo → Impostazioni → Generale. Questo aprirà la pagina delle impostazioni; trova “Controlla nuovi messaggi:” e riduci il numero a 1 minuto o 5 minuti.

Questa impostazione assicurerà che il client di posta si sincronizzi con Bridge più frequentemente e potrebbe risolvere il problema.

Se questo non risolve il problema, ti consigliamo di rimuovere l’account dal client di posta e di aggiungerlo nuovamente per ristabilire la connessione. Puoi utilizzare le nostre guide alla configurazione del client per farlo.

Tutti i messaggi presenti sull’applicazione web saranno scaricati nuovamente sul tuo client di posta. Tuttavia, puoi eseguire un backup dei dati del tuo client di posta per una maggiore sicurezza.(nuova finestra)