Como ativar ou desativar a vista de conversa

A vista de conversação agrupa as mensagens da mesma conversa na sua caixa de entrada do Proton Mail para que sejam fáceis de acompanhar e responder.

Explicamos como funciona a vista de conversação e como ativá-la ou desativá-la na aplicação web, na aplicação Android e nas aplicações iOS ou iPadOS.

Como funciona a vista de conversa?

Não conseguimos ler o conteúdo das mensagens, pois todas as mensagens são armazenadas utilizando encriptação zero-access. Por isso, utilizamos heurísticas avançadas nos cabeçalhos de e-mail, na linha de assunto e nos participantes da conversa para associar e agrupar mensagens.

No entanto, isto deixa uma pequena margem para erro, particularmente se alguns destes elementos estiverem em falta (por exemplo, nem todos os fornecedores de e-mail incluem todas as informações padrão nos seus cabeçalhos de e-mail).

Vista de conversa na aplicação web

Para ativar ou desativar a vista de conversa na aplicação web:

1. Inicie sessão na sua Conta Proton em account.proton.me e aceda a Definições → Todas as definições → Proton Mail → Mensagens e composição.

2. Ative ou desative o interruptor de Agrupamento de conversas para ativar ou desativar a vista de conversa.

Vista de conversa no iOS e Android

Para ativar ou desativar a vista de conversa nas suas aplicações iOS e Android, siga os passos abaixo:

1. Abra a aplicação Proton Mail e aceda ao menu de hambúrguer (≡) → Definições → Preferências da caixa de correio → Agrupamento de conversas.

2. Alterne o interruptor de Agrupamento de conversas para ativar ou desativar a vista de conversa.