วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานมุมมองบทสนทนา

มุมมองบทสนทนาจะจัดกลุ่มข้อความจากบทสนทนาเดียวกันเข้าด้วยกันในกล่องขาเข้า Proton Mail เพื่อให้ติดตามและตอบกลับได้ง่าย

อธิบายวิธีทำงานของมุมมองบทสนทนา รวมถึงวิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานในแอปเว็บ แอป Android และแอป iOS หรือ iPadOS

มุมมองบทสนทนาทำงานอย่างไร?

ไม่สามารถอ่านเนื้อหาของอีเมลได้เนื่องจากข้อความทั้งหมดถูกจัดเก็บโดยใช้ การเข้ารหัสลับแบบ zero-access ดังนั้นจึงใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงกับ ส่วนหัวของอีเมล หัวเรื่อง และผู้เข้าร่วมบทสนทนา เพื่อจับคู่และทำเธรดข้อความ

อย่างไรก็ตาม กรณีนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เล็กน้อย โดยเฉพาะหากข้อมูลบางอย่างขาดหายไป (ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการอีเมลบางรายไม่ได้รวมข้อมูลมาตรฐานทั้งหมดไว้ในส่วนหัวของอีเมล)

มุมมองบทสนทนาบนแอปเว็บ

หากต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานมุมมองบทสนทนาในแอปเว็บ:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Proton ที่ account.proton.me แล้วไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าทั้งหมด → Proton Mail → ข้อความและการเขียน

2. เปิดหรือปิดสวิตช์ จัดหมวดหมู่ให้อีเมล เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานมุมมองบทสนทนา

มุมมองบทสนทนาบน iOS และ Android

หากต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานมุมมองบทสนทนาบนแอป iOS และ Android ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอป Proton Mail แล้วไปที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ (≡) → การตั้งค่า → การตั้งค่ากล่องจดหมาย → จัดหมวดหมู่ให้อีเมล

2. สลับสวิตช์ จัดหมวดหมู่ให้อีเมล เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานมุมมองบทสนทนา