Caracteristica de e-mail CA vă ajută să comunicați rapid cu mai mulți destinatari, menținându-le în același timp confidențialitatea. Este cu siguranță mai elegant decât trimiterea aceluiași e-mail de mai multe ori către contacte diferite, deși nu este la fel de transparent ca C. Deși CA are avantajele sale, utilizarea sa necorespunzătoare poate duce la riscuri grave de securitate.

De fapt, principalul organism de reglementare din Regatul Unit pentru drepturile la informație și confidențialitatea datelor a clasificat în mod constant neutilizarea corectă a CA printre principalele încălcări de securitate non-cibernetice raportate din 2019 încoace(fereastră nouă).

Potrivit organismului de reglementare, Information Commissioner’s Office (ICO), utilizarea necorespunzătoare a CA a dus la peste 1.000 de încălcări ale securității datelor(fereastră nouă) în sectorul public până în octombrie 2023. Multe dintre aceste incidente au implicat cazuri extrem de sensibile, cum ar fi comunicări legate de supraviețuitorii abuzurilor domestice și pacienți medicali, unde expunerea informațiilor despre destinatari ar putea avea consecințe grave.

În acest ghid, veți învăța cum să utilizați în mod eficient caracteristica de e-mail CA, cum să evitați greșelile comune și cum să vă păstrați e-mailurile securizate, protejând în același timp confidențialitatea destinatarilor dvs. cu Proton Mail(fereastră nouă).

Ce înseamnă CA în e-mail?

CA în e-mail înseamnă „blind carbon copy” (copie carbon ascunsă). Expeditorul poate adăuga oricâte adrese în câmpul CA, însă destinatarii vor rămâne ascunși unii de ceilalți. Spre deosebire de câmpurile TO și C, care afișează toate adresele destinatarilor, CA se asigură că fiecare destinatar își vede doar propriul nume în comunicările de grup. Este utilizat în special în medii profesionale.

Iată diferența dintre TO, C și CA:

  • TO: Destinatarul (sau destinatarii) principal(i) — toată lumea vede cine primește e-mailul.
  • C: Destinatarul (sau destinatarii) secundar(i) — vizibili, de asemenea, pentru toată lumea.
  • CA: Destinatarii rămân ascunși unii de ceilalți.

Atât C, cât și CA datează din era pre-informatică, când se obișnuia realizarea de duplicate ale unui document prin introducerea unei foi de hârtie carbon între foi de hârtie obișnuită. Scrisorile scrise sau dactilografiate pe foaia de sus se imprimau prin pagină în foaia de carbon, lăsând o „copie carbon” pe foaia de dedesubt.

Când ar trebui să folosiți CA?

CA este deosebit de utilă în situațiile în care doriți să protejați detaliile de contact ale destinatarilor și să preveniți aglomerarea inutilă a e-mailurilor. Un exemplu clasic de e-mail cu CA este trimiterea unei actualizări de produs către clienți — trebuie doar să introduceți adresele lor de e-mail în câmpul CA.

Iată câteva cazuri de utilizare comune pentru CA:

  • Trimiterea de e-mailuri în masă, invitații la evenimente și anunțuri. În mod interesant, cercetările(fereastră nouă) arată că majoritatea e-mailurilor cu CA conțin doar între 1 și 5 destinatari, ceea ce sugerează că este utilizată mai mult pentru grupuri mai mici decât pentru liste de adrese uriașe.
  • Trimiterea de e-mailuri corporative interne către mai mulți angajați sau părți interesate.
  • Comunicarea cu clienții și evitarea firelor de discuție accidentale de tip „Răspunde tuturor”.
  • Menținerea cuiva la curent în mod privat, cum ar fi partajarea discretă a unui e-mail cu un manager sau cu departamentul de resurse umane, fără ca destinatarul principal să știe. Sau, un manager s-ar putea adăuga în CA la un e-mail trimis unui client.

Aspecte de securitate la utilizarea CA

În ciuda beneficiilor utilizării CA, există anumite riscuri de care ar trebui să fiți conștienți:

  • Expunerea listelor de destinatari: O greșeală comună este uitarea utilizării CA atunci când este absolut necesar, ceea ce poate duce la încălcări ale securității datelor și la probleme de conformitate în temeiul legilor privind protecția datelor, cum ar fi GDPR. De exemplu, în 2018, 3.000 de persoane au avut datele personale expuse(fereastră nouă) deoarece expeditorii au folosit în mod incorect C în loc de CA. Acest lucru a rezultat în șase încălcări majore ale securității datelor, cu o medie de 494 de persoane afectate per incident.
  • Probleme cu filtrarea spamului: Trimiterea unui e-mail cu prea mulți destinatari în CA poate declanșa filtrele de mesaje spam deoarece seamănă cu trimiterea de e-mailuri în masă, care este adesea asociată cu un comportament de tip spam. De exemplu, planul gratuit al Proton Mail vă limitează la trimiterea a 50 de e-mailuri pe oră și 150 de e-mailuri pe zi, fiecare adresă din CA contând ca un e-mail unic. Aceste limite de trimiteri a e-mailurilor ajută nu doar la prevenirea abuzurilor, ci și la asigurarea faptului că e-mailurile dvs. ajung în inboxul destinatarului fără a fi marcate ca spam.
  • Înșelătorii de tip phishing: Infractorii cibernetici exploatează adesea caracteristica de e-mail CA pentru a face ca atacurile de tip phishing să pară mai convingătoare. Prin ascunderea listei de destinatari, aceștia pot trimite același mesaj mai multor destinatari, făcându-l în același timp să pară că vă este destinat doar dvs. Scopul este de a reduce suspiciunile și de a crește probabilitatea ca dvs. să dați clic pe linkuri malițioase sau să partajați informații sensibile.

Trimiteți în siguranță e-mailuri cu CA folosind Proton Mail

Proton Mail este un serviciu de e-mail securizat care vă protejează toate e-mailurile cu criptare de la un capăt la altul, inclusiv pe cele trimise sau primite prin CA, astfel încât doar dvs. să le puteți citi — nici măcar noi nu avem acces.

Pentru a vă ajuta să vă păstrați inboxul în siguranță, Proton Mail include instrumente avansate anti-spam, cum ar fi PhishGuard, care vă protejează împotriva atacurilor de tip phishing prin detectarea și blocarea e-mailurilor frauduloase. În plus, nu afișăm niciodată reclame și nu vă scanăm e-mailurile în scopuri publicitare — toate aplicațiile Proton sunt finanțate exclusiv de comunitatea noastră de abonați plătitori.

Dacă nu aveți deja un cont Proton Mail, vă puteți muta cu ușurință toate datele, inclusiv e-mailurile, calendarele și contactele, folosind caracteristica Easy Switch.

Credem că confidențialitatea ar trebui să fie setarea implicită a internetului. De aceea, am construit un ecosistem criptat, conceput pentru a vă proteja e-mailurile, parolele, conexiunile la internet(fereastră nouă), stocarea în cloud(fereastră nouă), calendarul și activele digitale.