电子邮件密送功能：什么是密送以及如何使用 | Proton

电子邮件密送功能可帮助您快速与多位收件人沟通，同时保护他们的隐私。这肯定比向不同联系人多次发送同一封电子邮件更优雅，尽管不如抄送那样透明。虽然密送有其优势，但使用不当可能会带来严重的安全风险。

事实上，英国信息权利和数据隐私领域的最高监管机构一直将未正确使用密送的行为列为 2019 年以来报告的（新窗口）最主要的非网络安全违反事件之一。

据监管机构信息专员办公室 (ICO) 称，截至 2023 年 10 月，不当使用密送已在公共部门导致超过 1,000 起数据违反事件（新窗口）。其中许多事件涉及高度敏感的案例，例如与家暴幸存者和医疗患者相关的通信，在这些情况下，暴露收件人信息可能会造成严重后果。

在本指南中，您将了解如何有效使用电子邮件密送功能、避免常见错误，以及如何使用 Proton Mail（新窗口）保障电子邮件安全，同时保护收件人的隐私。

电子邮件中的密送意为“blind carbon copy”。发件人可以在密送字段中添加任意数量的地址，但收件人彼此之间不会看到对方。与显示所有收件人地址的 TO 和抄送字段不同，密送可确保每位收件人在群组通信中只看到自己的名字。它尤其常用于职场环境。

以下是 TO、抄送和密送的区别：

抄送和密送都源自前计算机时代，当时人们通常会在普通纸张之间插入一张 carbon 纸来复制文档。在顶层纸上书写或打字的信件会透过纸页压印到 carbon 纸上，从而在下方的纸张上留下一份“carbon copy”（复写副本）。

当您想要保护收件人的联系人详情并避免不必要的电子邮件混乱时，密送尤其有用。一个经典的密送电子邮件示例是向客户发送产品更新——您只需在密送字段中输入他们的电子邮件地址即可。

以下是密送的一些常见用例：

发送群发电子邮件、活动邀请和公告。有趣的是，研究（新窗口）显示，大多数密送电子邮件只包含 1 到 5 位收件人，这表明它更多用于较小的群组，而非庞大的邮件列表。
向多名员工或利益相关者发送公司内部电子邮件。
与客户沟通，并避免意外的“全部回复”话题。
私下让某人知悉情况，例如在不让主要收件人知情的情况下谨慎地与经理或 HR 分享某封电子邮件。或者，经理可能会在发送给客户的电子邮件上密送给自己。

尽管使用密送有诸多好处，但您应该了解某些风险：

暴露收件人列表：一个常见的错误是在绝对必要的情况下忘记使用密送，这可能根据 GDPR 等数据保护法导致数据违反和合规问题。例如，2018 年，由于发件人错误地使用抄送而非密送，3,000 人的个人数据遭到曝光（新窗口）。这导致了六起重大数据违反事件，平均每起事件影响 494 人。
垃圾邮件过滤问题：发送包含过多密送收件人的电子邮件可能会触发垃圾邮件过滤器，因为这类似于批量邮寄，而批量邮寄通常与垃圾邮件行为相关。例如，Proton Mail 免费套餐限制您每小时发送 50 封电子邮件、每天发送 150 封电子邮件，每个密送地址都计为一封独立的电子邮件。这些邮件发送限制不仅有助于防止滥用，还能确保您的电子邮件进入收件人的收件箱，而不会被标记为垃圾邮件。
网络钓鱼诈骗：网络犯罪分子经常利用电子邮件密送功能使网络钓鱼攻击看起来更有说服力。通过隐藏收件人列表，他们可以向多位收件人发送相同的消息，同时让它看起来好像是专门发给您的。其目的是降低您的戒心，使您更有可能点击恶意链接或分享敏感信息。

Proton Mail 是一项安全电子邮件服务，通过端到端加密保护您的所有电子邮件，包括通过密送发送或接收的电子邮件，因此只有您才能阅读它们——连我们也无法访问。

为了帮助保障您的收件箱安全，Proton Mail 提供了先进的反垃圾邮件工具，例如 PhishGuard，它通过检测和拦截欺诈性电子邮件来防范网络钓鱼攻击。此外，我们从不显示广告，也不会出于广告目的扫描您的电子邮件——所有 Proton 应用完全由我们的付费订阅者社区提供资金支持。

如果您还没有 Proton Mail 帐户，可以使用 Easy Switch 功能轻松迁移您的所有数据，包括电子邮件、日历和联系人。

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什么是电子邮件密送？如何安全使用