De bcc-e-mailfunctie helpt om snel met verschillende ontvangers te communiceren met behoud van hun privacy. Het is zeker eleganter dan het herhaaldelijk verzenden van dezelfde e-mail naar verschillende contacten, hoewel het niet zo transparant is als cc. Hoewel bcc voordelen heeft, kan misbruik ervan leiden tot ernstige beveiligingsrisico’s.

De belangrijkste toezichthouder van het VK voor informatierechten en dataprivacy heeft het niet correct gebruiken van bcc consequent gerangschikt onder de belangrijkste niet-cyberbeveiligingsschendingen die sinds 2019 zijn gemeld(nieuw venster).

Volgens de toezichthouder, het Information Commissioner’s Office (ICO), heeft onjuist gebruik van bcc geleid tot meer dan 1.000 gegevensschendingen(nieuw venster) in de publieke sector per oktober 2023. Veel van deze incidenten betroffen zeer gevoelige gevallen, zoals communicatie met betrekking tot overlevenden van huiselijk geweld en medische patiënten, waarbij het blootstellen van gegevens van ontvangers ernstige gevolgen had kunnen hebben.

In deze handleiding leert u hoe u de bcc-functie voor e-mail effectief gebruikt, veelvoorkomende fouten vermijdt en uw e-mails veilig houdt terwijl u de privacy van uw ontvangers beschermt met Proton Mail(nieuw venster).

Wat betekent bcc in een e-mail?

Bcc in een e-mail staat voor “blind carbon copy” (blinde kopie). De afzender kan een onbeperkt aantal adressen toevoegen aan het bcc-veld, maar de ontvangers blijven verborgen voor elkaar. In tegenstelling tot de velden aan en cc, die alle adressen van ontvangers tonen, zorgt bcc ervoor dat elke ontvanger alleen de eigen naam ziet bij groepscommunicatie. Het wordt met name gebruikt in professionele instellingen.

Dit is het verschil tussen aan, cc en bcc:

  • Aan: Primaire ontvanger(s) — Iedereen ziet wie de e-mail ontvangt.
  • Cc: Secundaire ontvanger(s) — Ook zichtbaar voor iedereen.
  • Bcc: Ontvangers blijven verborgen voor elkaar.

Zowel cc als bcc dateren uit het tijdperk van vóór de computer, toen het gebruikelijk was om duplicaten van een document te maken door een vel carbon tussen vellen normaal papier te leggen. Brieven die op het bovenste vel werden geschreven of getypt, drukten door het papier in het carbon, waardoor een “carbon copy” op het onderliggende vel achterbleef.

Wanneer dient u bcc te gebruiken?

Bcc is bijzonder nuttig in situaties waarin u de contactgegevens van ontvangers wilt beschermen en onnodige rommel in e-mails wilt voorkomen. Een klassiek voorbeeld van een bcc-e-mail is het verzenden van een productupdate naar klanten — u hoeft enkel hun e-mailadressen in het bcc-veld in te voeren.

Hier zijn enkele veelvoorkomende gebruikssituaties voor bcc:

  • Massamails, uitnodigingen voor een afspraak en aankondigingen verzenden. Interessant genoeg toont onderzoek(nieuw venster) aan dat de meeste bcc-e-mails slechts 1 tot 5 ontvangers bevatten, wat suggereert dat het vaker wordt gebruikt voor kleinere groepen dan voor enorme adressenlijsten.
  • Interne zakelijke e-mails verzenden naar meerdere medewerkers of belanghebbenden.
  • Communiceren met klanten en het vermijden van onbedoelde “Allen beantwoorden”-discussiedraden.
  • Iemand privé op de hoogte houden, zoals discreet een e-mail delen met een manager of HR zonder dat de hoofdontvanger het weet. Of een manager kan zichzelf in de bcc zetten bij een e-mail die naar een klant is verzonden.

Beveiligingsoverwegingen bij het gebruik van bcc

Ondanks de voordelen van het gebruik van bcc, zijn er bepaalde risico’s waar u zich bewust van dient te zijn:

  • Ontvangerslijsten blootstellen: Een veelgemaakte fout is vergeten bcc te gebruiken wanneer dat absoluut noodzakelijk is, wat kan leiden tot schendingen en problemen met de naleving van wetgeving inzake gegevensbescherming zoals de AVG (GDPR). In 2018 werden bijvoorbeeld de persoonsgegevens van 3.000 personen blootgesteld(nieuw venster) doordat afzenders onjuist cc gebruikten in plaats van bcc. Dit resulteerde in zes grote schendingen, waarbij gemiddeld 494 mensen per incident werden getroffen.
  • Problemen met spamfilters: Een e-mail verzenden met te veel bcc-ontvangers kan spamfilters activeren omdat het lijkt op bulkmailen, wat vaak wordt geassocieerd met spamberdrag. Het gratis Proton Mail-abonnement beperkt u bijvoorbeeld tot het verzenden van 50 e-mails per uur en 150 e-mails per dag, waarbij elk bcc-adres telt als een unieke e-mail. Deze verzendlimieten helpen niet alleen misbruik te voorkomen, maar zorgen er ook voor dat uw e-mails de inbox van de ontvanger bereiken zonder als spam te worden gemarkeerd.
  • Phishing-scams: Cybercriminelen maken vaak misbruik van de bcc-functie in e-mail om phishing-aanvallen geloofwaardiger te laten lijken. Door de ontvangerslijst te verbergen, kunnen ze hetzelfde bericht naar meerdere ontvangers sturen en het doen lijken alsof het alleen voor u bedoeld is. Het doel is om argwaan te verminderen en de kans te vergroten dat u op schadelijke koppelingen klikt of gevoelige gegevens deelt.

Veilig bcc-e-mails verzenden met Proton Mail

Proton Mail is een beveiligde e-mailservice die al uw e-mails beschermt met end-to-end versleuteling, inclusief e-mails die via bcc zijn verzonden of ontvangen, zodat alleen u ze kunt lezen — zelfs wij hebben geen toegang.

Om uw inbox veilig te houden, bevat Proton Mail geavanceerde antispamtools, zoals PhishGuard, die beschermt tegen phishing-aanvallen door frauduleuze e-mails te detecteren en te blokkeren. Bovendien tonen wij nooit advertenties en scannen we uw e-mails niet voor reclamedoeleinden — alle Proton-apps worden uitsluitend gefinancierd door onze community van betalende abonnees.

Als u nog geen Proton Mail-account heeft, kunt u eenvoudig al uw gegevens, waaronder e-mails, agenda’s en contacten, verplaatsen met de Easy Switch-functie.

Wij zijn van mening dat privacy de standaardinstelling van het internet zou moeten zijn. Daarom hebben we een versleuteld ecosysteem gebouwd dat is ontworpen om uw e-mails, wachtwoorden, internetverbindingen(nieuw venster), cloudopslag(nieuw venster), agenda en digitale assets te beschermen.